Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  Commande simple et livraison rapide

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, un service de grande qualité

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• 1 / 5

  

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  Emballage beaucoup trop important pour une si petite gâche de pêne .

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Chaussures lourde contrairement à ceux qui étaient dît sur votre site.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté et dans son emballage d'origine afin de bénéficier d'un remboursement (suivez la procédure de retour : https://www.bricozor.com/comment-fonctionne-bricozor.html#retour-produit ) Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur un autre produit plus adapté : question@bricozor.com Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Super service, livraison dans les temps. Packaging bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide moins de 36h

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très pro

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• 4 / 5

  

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  BON SITE ET COMMANDE FACILE A REALISER

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site très pro

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais Bravo à tous

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• 5 / 5

  

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  Conforme au visuel et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel de qualité.

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• 5 / 5

  

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  parfait. Livraison impeccable. Très emballée. Produit correspondant au site.

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• 5 / 5

  

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  tout a été SUPER. MERCI CORDIALEMENT

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• 5 / 5

  

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  Article exact et envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne documentation technique

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• 4 / 5

  

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  commande conforme ç mes souhaits et délai de livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Comme atteinte

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• 5 / 5

  

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  Impec... Les autres entreprises que j ai contacté.. produit non disponible... Et chez Bricozor... En cours d approvisionnement... Vous le recevrez debout septembre et je l ai reçu le 26 août. Très bon contact avec le livreur. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas Bricozor. J’ai trouvé ces équerres doubles, que je ne trouvais pas ailleurs à ce prix. J’ai été surpris par la rapidité de livraison et la réactivité du site. Je vais leur acheter prochainement un diable élévateur. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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  Marchandise conforme à la description, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie dans les temps et conforme, retard sur un produit mais très bon service relation clientèle.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation et complet concernant le choix de l’achat

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix corrects, livraison parfaite. Merci à eux

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• 5 / 5

  

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  Commandé le lundi reçu le mercredi rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Une bonne fée a dû m'amener sur l'offre de cette serrure : s'intègre parfaitement dans une structure vieille de trente ans, s'installe sans problème et fonctionne à merveille.

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• 5 / 5

  

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  Très bien : services irréprochables,soins apportés à la vérification de la réception effective du colis. Merci, merci .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Livraison rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La prise de commande s'est parfaitement bien passée, le colis est arrivé exactement à la date fixée, dans un état parfait, la marchandise était bien emballée , et n'a donc pas souffert du tout. .Bref pour conclure je recommande ce site et passerai dorénavant mes commandes avec Bricozor sans aucune appréhension concernant celles-ci.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé. J'ai du le renvoyer à mes frais suite à une erreur de votre part.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  recherche facile du produit

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien dérouler

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes et livrés rapidement. Seul bémol lors de la commande, même si le site est dit sécurisé on ne nous demande pas de securecode

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• 5 / 5

  

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  Correspond très bien au meuble

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• 3 / 5

  

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  Produit annoncé en stock lors du passage de la commande et finalement arrivé bien trop en retard après de multiples relances.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien et dans les délais bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Articles correspondant à la description. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et précis, vérification des données techniques, simple et rapide. produit reçu rapidement et bien emballé.

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• 1 / 5

  

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  La serrure est de qualité médiocre j'ai renvoyé le tout mais toujours pas remboursé en plus le retour est payant ce que c'est concurant ne font pas je ne vous parle pas n'ont plus de la frais d'envoi à bannir.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Le remboursement a été effectué le 25/08 sur le mode de paiement de votre commande. Je suis navrée que le produit ne vous ai pas plus. Effectivement, quand il ne s'agit pas d'une erreur de préparation, le retour est à votre charge. Merci de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Remboursé ce jours de la serrure reste plus que le reste en attente.

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• 5 / 5

  

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  Correspond a mon attente et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras…

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Description très précise du produit sur le site la pièce correspond parfaitement à la description et livraison ultra rapide. C est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, service efficace.

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté et dans son emballage d'origine afin de bénéficier d'un remboursement (suivez la procédure de retour : https://www.bricozor.com/comment-fonctionne-bricozor.html#retour-produit ) Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur un autre produit plus adapté : question@bricozor.com Je vous souhaite une bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Pot de verni arrivé complètement défoncés pas à cause du transporteur car le carton de transport pas abîmé mais le pot de verni fermé par du Scotch et le pot complètement cabossé j ai les photos si besoin

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vois que dans les derniers mails du 23/08, ma collègue vous demande les photos afin de traiter votre réclamation. Je vous invite à nous les transmettre afin que nous puissions faire le nécessaire s'il vous plaît. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon prix, livraison en 24h le lendemain, première expérience parfaite avec ce site.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif..

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• 5 / 5

  

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  site clair et un grand choix d'article à prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site où l'on trouve des pièces bien spécifiques et avec de bonnes explications pour les choisir. 👍

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manifestement TNT n'est pas le bon transporteur pour les particuliers comme moi. Deux semaines après ma commande, je n'ai toujours rien reçu. Un record en ce qui me concerne, en plus de 20 ans de commandes en ligne :-( Dommage, je ne commanderai plus chez Bricozor, que j'appréciais par ailleurs. Marc, déçu.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je me rapproche immédiatement de celui-ci afin de vous apporter une solution. Je reviens vers vous par mail dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable, je recommande ! J'ai reçu en quelques jours une pièce que je ne trouvais dans aucun magasin de bricolage. Je suis ravie !

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. C est le seul site sur lequel j ai trouvé la référence recherchée. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très Bien Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  content de ma livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produits conforment et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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  Produit conforme, envoie rapide.

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  Très bon site qui s’occupe du suivi de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, tout est bien expliqué !

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  Vous travaillez avec le transporteur le moins fiable et vous faites payer une livraison rapide 9 jours c'est pas vraiment rapide je vous et u au téléphone pour signaler le retard ont ma pas demandé qui j'étais de qu'elle commande il s'agissait on m'a juste dit d'aller voir ailleurs la prochaine fois donc j'irais voir ailleurs et je vous ferais de la pub

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  Pile poil le bon produit

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  Sérieux

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  Navigation correcte, livraison rapide, produit conforme. Mais les caches vis ne tiennent pas bien en place.

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  Commande reçue rapidement et emballage nickel l’aide au choix du produit est bien faîte et très pratique Je recommande ce site

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  Livraison rapide et soignée.

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  site clair, bon guidage lors de la commande.

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  Parfait!

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  Conforme et délai respecté

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  Sérieux et effice, je recommande.

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  Pas d'information sur date prévisionnelle de livraison, même au téléphone.

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  La serrure est très bien mais la livraison était plus longue que prevu

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  Fournisseur sérieux et professionnel ! Je recommande sans restrictions

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  Livraison rapide et très bon produit Merci a vous

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  Livraison conforme et extrêmement rapide

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  parfait, délai respecté et matériel installé sans PB

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  Bon matériel, livraison rapide, service client aimable et compétent

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  Site complet pour le bricolage, à prix compétitifs, avec livraisons rapides et fiables.

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