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Avis clients de bricozor.com

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Informations bricozor.com

  • Société

    Le comptoir d'Émile

  • Description

    Plus de 55 000 articles aux meilleurs prix : • Des produits de quincaillerie : cylindre de serrure, verrou, crémone, gâche... • Ameublement : coulisse de tiroir / charnière, serrure de meuble... • Sanitaire : bonde de douche, mitigeur, cabine... Mais aussi de l'outillage, de la motoculture, des articles électroportatifs ou encore des produits de droguerie. Livraison express en 24/48h !

  • Adresse

    Bricozor - 1 Rue Philippe Lebon ZA Henri Spriet 14120 Mondeville

  • Site web

    https://www.bricozor.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Service client super, très réactif et compétent!

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  • 5 / 5
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    Bon produit conforme à nos attentent.

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, commande rapide grace au support technique, délais, qualité de livraison mieux qu'Amazon !!!

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien.

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de la livraison produit très bien emballé livraison rapide

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  • 4 / 5
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    Dommage l'emballage n'était pas vraiment adapté le petit carton du réducteur de pression était mis dans un grand carton sans calage et se dèplacait a l'intérieur a la guise des mouvements un petit carton aurait été plus judicieux et pouvait rentrer dans la boite aux lettres sinon tout allait bien

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  • 5 / 5
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    livré en temps prévu

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    tous est ok rien a dire

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  • 5 / 5
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    très bien.

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  • 5 / 5
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    les délais ont été respectés

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et produit conforme.

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace.

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  • 5 / 5
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    Bon produit . livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Sweat col camionneur correspondant à ma commande . Bien emballé. Délai de livraison bien respecté. Bon produit par ailleurs déjà commandé dans le passé.

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  • 5 / 5
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    efficace et rapide

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  • 1 / 5
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    Prestataire de livraison lamentable .....3 echecs de livraison presenté 3 fois mauvais nom mauvaise adresse reussie a la 4em tentative...0 pointé

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Afin de pallier à la gêne occasionnée je procède au remboursement des frais d'envoi. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

  • 5 / 5
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    Produit conforme .un peu cher

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  • 5 / 5
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    Performant et diversifié . Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Société au top, à peine commandé à peine reçu. Et le service de livraison genial chauffeur aimable et très investi dans son travail. Recommande à 100%

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    rien a redire , surtout que vous envoyez par la poste ,qui est le plus simple sans courrir les relais dèpos colis ,en vous remerçiant

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  • 5 / 5
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    Rapide et compétitif

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  • 5 / 5
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    TRes bien la reseption ne correspond par au mail que vous envoyé,mais sinon très contente de la commande j'ai d'ailleur recommandé vendredi

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et efficacité top

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  • 5 / 5
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    plus rapide que les autres. Bravo

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  • 1 / 5
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    Carton effondré REFUSÉ dès la présentation du colis à la poste . J attend nouveau colis au plus vite Merci

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bon choix sur le site et livraison rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, commande livrée dans les temps, matériel conforme à nos besoins

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  • 5 / 5
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    personnel compétent

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Navigation simple

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  • 4 / 5
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    satisfait à ma premiere commande

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  • 5 / 5
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    EFFICACITE ET GENTILLESE...PARFAIT

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  • 5 / 5
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    ACHAT SIMPLE ET RAPIDE

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Très bien Livraison rapide et organisée Conforme à la commande

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  • 5 / 5
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    Livraison efficace, produits de qualité, juste prix.

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et reactf

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  • 3 / 5
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    Il n'est pas précisé dans le descriptif que les condamnation sont avec voyant.

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Il n'y a pas eu d'échange avec votre service client. Je me suis accommodé avec le matériel reçu. Mais il serait bien que votre descriptif soit complet afin de savoir ce que l'on commande. C'est la première fois que j'ai un soucis, donc c'est pas bien grave. Bonne journée Cordialement

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  • 5 / 5
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    Parfait, poignées reçu rapidement

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  • 5 / 5
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    service client est a l'ecoute et serviablel merci pour les renseignements

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  • 5 / 5
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    Site fluide , agréable, livraison assez rapide

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  • 5 / 5
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    rasras

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  • 5 / 5
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    tout bien

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  • 5 / 5
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    Très bien livraison en temps et en heure très content première commande que je faisais chez vous

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  • 2 / 5
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    Livraison galère qui n'est pas arrivée à temps ni à domicile.

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de livraison, afin de palier à cet incident j'ai procédé au remboursement de vos frais de port. En vous souhaitant une bonne journée.

    Réponse de A A
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    Bonjour. Je vous remercie pour ce geste commercial. C'est vrai que ça nous a bien embêté. TNT s'est présenté au lieu de livraison et est reparti sans nous appeler, ensuite ils ont perdu le colis pendant une journée avant de le déposer en point relais. Au final j'ai du repousser mes vacances d'une journée car je devais absolument installer la serrure avant de partir. Au final c'est installé mais vraiment galère !

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté et qualité de l’expédition. Merci Bricozor

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  • 5 / 5
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    Seul bémol sur la livraison ,pourquoi deux expéditions différentes ? La livraison par "colissimo" est plutôt n'est pas fiable, .deux fois retardées chercher l'erreur.Il a fallu que j'attende plusieurs jours pour remplacer ma crémone.

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  • 5 / 5
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    facile et rapide pour la commande et le suivi .

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  • 1 / 5
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    Commande payée et non reçue

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    aucun problème. efficace

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  • 1 / 5
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    Un pied de table sur quatre abîmé. L’emballage était seulement un film plastique très fin. Donc pas étonnant que l’article arrive endommagé… j’espère que vous allez pour échanger le pied abîmé

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Après vérification de votre dossier, les pieds ont bien été renvoyés et vous les avez réceptionnés cette fois-ci en bon état. Merci pour votre compréhension.

  • 4 / 5
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    Manque la version de 8mm vers 6 mm

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  • 5 / 5
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    Une équipe très professionnelle et commerciale. Merci.

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  • 5 / 5
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    Ras super

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  • 4 / 5
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    tres bien grand choix avec un bon prix

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Qualite et rapidite

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    facilité de commande , rapidité de livraison merci

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    Prix intéressant. Traitement de la commande et livraison très rapides. Mais emballage trop léger et pas assez de protection pour l'article. Carton arrivé ouvert et produit légèrement abîmé.

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    navigation aisée, prix interessant.

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    Rien à redire, Super.

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    Rapidité de l’expédition

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    Site clair Choix simple et precis Achat rapide Super expérience !

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    2ème commande et toujours entièrement satisfait. La navigation est facile, la description des produits est complète. Site réactif et agréable.

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    RAS. Choix dans les produits. Commande reçue rapidement. Très bien

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    Grand choix de quincaillerie, commande facile, réception commande en 48h, simplement parfait

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    Livraison tres rapide, merci

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    DPD ne donne pas de créneau horaire pour la livraison.

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    Le retour reste à la charge du client

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    Parfait

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    Navigation aisée

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    PARFAIT - Ces bacs me conviennent. Je les ai disposés devant 2 treillages en bois blancs de 2 m hauteur, pour mes plantes grimpantes. Ça a un rendu formidable et que dire du bon rapport / qualité prix. En plus, ils sont garantis 5 ans, j'ai donc de beaux jours fleuris devant moi. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé, de ma recherche sur le site jusqu’à la facturation.

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    Produit conforme à la présentation et livraison rapide. Très bien.

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    Beaucoup de choix, livraison rapide. Prix correct

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    Très bien

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    Commande passée le mercredi soir, reçue le vendredi. Juste parfait!

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    Site sérieux, livraison rapide, bons produits

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    Commande reçu plus tôt que prévu

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    Parfait. On a reçu notre commande rapidement et l'article est bien ce que l'on souhaité. Je recommande.

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    Livraison dans le delai

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    Excellent service après vente. Personnel a votre écoute lors des échanges téléphonique. Rien a redire sur la qualité des services. Je ne peux que recommander cette entreprise. Cordialement

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    Ne changer rien, resté comme vous êtes, c'est a dire au TOP !

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    Il manque des renseignements sur les produits et les infos pour deux produits différents sur la même page porte à confusion.

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Merci de vous en soucier mais j'ai utilisé la pièce (besoin urgent) en faisant des modifications. Je cherchait une serrure introuvable dans mon réseau traditionnel (pour une épaisseur de porte 25mm) et je pensais l'avoir trouvé chez vous. Mais les dimensions des deux références de la même pages sont différentes et notamment cette cote de "26mm" indiqué sur un plan. Par déduction, je pensais que cette cote s'appliquais aux deux références mais non. Bonne journée, cordialement.

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    conforme à mes attentes; Livraison rapide

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    Commande reçue rapidement, produit conforme et bien emballé

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  • 5 / 5
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    J'ai recu les composants dans un tres bon emballage, envoi rapide, merci pour tout

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  • 5 / 5
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    Un produit impeccable qui a correspondu à mes attentes. Du renseignement jusqu'à la réception de ma commande, je suis très satisfait de Bricozor pour son professionnalisme. Merci à toute l'équipe .Cordialement .Pascal

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  • 4 / 5
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    Produit reçu abîmé dû au transport avec un peu de retard et renvoi d’un autre très bon contact

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  • 4 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Une livraison très rapide, rien a dire à part: EXELLENT

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Très très sérieux ! Je recommande chaleureusement !

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