Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide sans problème
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Envoi rapide et soigné et prix trés attratif. je recommande fortement
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Sérieux, rapide, efficace..
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Parfait 👌
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Recherche facile.
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Emballage du matériel peu soigné ayant entrainé la casse d'une pièce. Très bonne réactivité du service après-vente qui a corrigé ce problème dans les 10 jours suivants
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envoi rapide
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Site sérieux. Livraison ultra rapide
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service client à revoir.
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service fluide et efficace
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parfait en délais en produit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Emballage inapproprié. Le contenant a été altéré par un choc et a perdu son étanchéité.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Jean, vous êtes un bon client chez nous et vous avez l'habitude de faire des commandes. Malheureusement, nous sommes désolés pour cet aléa lié au transport. Est ce que le produit est utilisable ? Si non, merci de revenir vers nous afin que nous en fassions l'échange. Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour,et merci pour votre suivi. Je viens de prendre une photo mais ce format n'est pas prévu pour vous l'adresser. Donc, je présume que le produit reste utilisable, c'est précisément le bord supérieur du contenant qui a été deux fois cabossé. Refermer suffisamment le couvercle est désormais incertain. Bon WE.
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Avez vous pu le tester. Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, Non, pas encore. Je vous tiendrai informé. Merci encore.
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Tout a été parfait : l'inscription comme le soutien et la livraison!
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Rapide, efficace.
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Livraison rapide.
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Site bien documenté, livraison express conforme à l’annonce, même mieux, un jour d'avance, rien a dire de plus Je recommande
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très satisfait merci
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parfait
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Commande, service et livraison irréprochable, emballage parfait.
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tres satisfaite
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Les emballages sont inexistants. Juste une sac plastique même pas fermé. Bacs non protégés
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette remarque qui va nous permettre de nous améliorer. Nous faisons ce signalement à notre logistique et nous venons de vous envoyer un code promotion valable sur une prochaine commande afin de nous excuser. Bonne journée !
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup. Ce n'était pas dans ce sens là car par chance, ils ne sont pas abîmés Cordialement
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Livraison ultra rapide, mais énorme augmentation de tarif par rapport à l'année dernière
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Rapide et efficace.
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tout est correct
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La livraison est assez longue, 8 jrs pour recevoir un colis avec une paire de chaussures.
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Vendeur très professionnel. A l'écoute des clients pour les satisfaire.
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Délais de livraison un peu long mais c'est annoncé dès la commande et la date prévue respecté.
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Produit conforme, livré à la date prévue.
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livraison rapide
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Produits de qualité à un prix compétitif et livraison ultra rapide. Je recommande.
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rapide je recommande
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Livraison très rapide. Produit conforme
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Livraison àprès 15 jours mais j'avais été avertie par Bricozor avec option d'annuler la commande. Donc pour moi c'est satisfaisant.
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Nickel
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conforme a mes attentes
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C'est ma première commande et je suis très satisfaite
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Ma commande s'est très bien déroulée.
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Livraison rapide, emballage adapté, prix correct. Je recommande
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c''est tres bien le site mais il faut plus de materiel pour les professioneil de la electrecite plus de outils la commande il este bien et la librason je suis satisfait
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Suivi, rapide, sérieux
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Bien
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Excellent!
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Livraison Rapide-Coulisses Conformes-Emballage correcte.
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livraison rapide. rien à redireo
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SITE CLAIR, LIVRAISON RAPIDE
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Commande reçu le lendemain, service très bien, pièce reçu impeccable
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j'ai fais un croquis on a pris des photos ,j'ai un email et le telephone malgre cela vous m'avez envoyé unproduit non conforme rt inadapté .BRAVO pour l'excellence du service !!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Sachez qu'il n'est pas évident de conseiller avec juste quelques photos et un croquis. Soyez persuadé que nous faisons notre maximum pour vous apporter des conseils les plus adaptés mais que l'erreur est humaine.. Nous reprenons le produit à nos frais suite à votre signalement et nous serons ravis de définir avec vous un produit plus adapté ou de vous rembourser. Pour cela, merci de nous dire ce qui ne convenait pas avec le premier reçu. Dans l'attente
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référence reçue différente de celle commandée, pour la 2ème fois!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Le produit reçu est bien celui commandé. Sachez que sur ce produit, plusieurs références figurent. De plus, les références Ferco évoluent constamment. Les dimensions correspondent (Cote D, axe, longueur totale). C'est bien le produit qui viendra remplacer le vôtre. Il est possible que vous soyez obligé de re-percer un peu pour mettre de nouvelles vis afin de le fixer. Tout comme l'emplacement des galets, ce sont les deux seules choses que nous ne pouvons pas remettre à l'identique lors d'une rénovation. Vous ne trouverez pas un produit plus proche de celui à remplacer, mais vous pouvez nous retourner votre commande afin d'être remboursé si vous le souhaitez. Nous restons disponibles si besoin Bonne journée
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Description parfaite, délai parfait.
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Livraison très rapide mais manque de soins dans le transport ou emballage car mes tuyaux sont abîmés
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Aucun problème livraison a la date prévue
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Entre la commande et la livraison le délai à été respecté
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Très bien aucun problème et réactif
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Produit conforme. Livraison rapide.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je recommande le site, service client à l'écoute, réactif même pour une petite commande. J'ai retourné le produit car delai de livraison trop long, ils ont eu la gentillesse de m'envoyer un bon prépayé. Conseillers professionnels.
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Clair, précis, rapide, que du positif, 👍
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La seule ombre au tableau est le prestataire de transport TNT
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Très bien
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JE SUIS SATISFAIT
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Erreur de commande, retour très facile, remboursement automatique, que de la simplicité. Et cerise sur le gâteau, livraison par de vrai professionnel (La Poste)
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très satisfait du S.A.V il m'ont remboursé du article et conseillé pour trouver la référence. Merci
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RAS.
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Super j'ai reçu ma commande rapidement et tous était très bien
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rien a redire
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Livraison rapide et colis très bien emballé.
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parfait
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Bonne visibilité des produits, du choix, commande très rapidement reçue.
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Très rapide
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Service après vente réactif.
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service précis et rapide
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Très bon produit . Livraison très rapide . reçu le lendemain . Je recommande !!!
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Bon rapport qualité prix
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Très satisfait
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Très bon site et livraison en 48h.
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Site très pratique pour sa navigation
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Bonjour, très vite reçu à mon domicile à prix intéressant. Cdt.
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site reactif
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Très bien. Livraison très rapide. Produit très bien protégé.
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Produits livrés conformes à la description du site interne, délai de livraison rapide.
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Très satisfait
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Tout était bien !!! Les Chevillettes, l’Emballage et la Livraison Impeccable !!!
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Grand choix ,prix attractif livraison rapide
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Livraison rapide . Produit conforme aux attentes
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Cde livrée entièrement et un délai rapide
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parfait rien a dire tres rapide
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Commande bien reçu, bien emballé, je suis satisfaite et vous recommande ce site 😉
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Service client très accueillant et professionnel au plaisir de refaire une commande chez vous
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Très bien
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Les vis ne sont pas comme sur l'image, le filetage est plus long. L'image est donc trompeuse et selon l'application qu'on compte faire de ces vis, elles peuvent ne pas convenir. Le délai de livraison est correct.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous faire parvenir des photos du produit reçu ? Nous n'avons pas eu de réclamation sur ces produits et nous sommes prêts à vous les reprendre si cela ne convient pas. Merci d'avance pour votre réponse.
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BON PRODUIT
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Je m attends à plus de produits. Les prix sont attirants. L'interface du site pourrait être revue et plus attractif. J ai vu des produits que l on ne trouve pas chez la concurrence
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Bien
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moyen au niveau des précisions sur le produit
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site serieux et les livraisons rapide
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Les frais d’envoi sont un peu chers à mon goût.
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Petit litige dû au transporteur, le service client a su etre réactif et corriger cette erreur, ils m'ont même remboursés les frais de port de la nouvelle commande ! Merci beaucoup !
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Première commande passé. Produits conformes, bons prix et rapidité de traitement. Je recommande !
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Livraison rapide et produit conforme !
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