Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livraison programmée le 25.10 et annulée le matin même par GEODIS. On devait me recontacter pour un nouveau Rdv. Pas de nouvelles !! A reprogrammer d'urgence. C'EST URGENT. merci
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard lié au transporteur. Avez vous pu recevoir votre commande ? Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution avec vous. Merci pour votre réponse.
Réponse de A ASignalerToujours rien reçu et aucune nouvelle du transporteur. Je ne sais plus que penser. Veuillez faire le nécessaire. Je perds patience. Merci
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous informe le renvoi d'un RESERVOIR ATT. BASTIA 3/6L suite litige avec le transporteur. Vous devriez le réceptionner incessamment sous peu. Je re-crédite également les frais de port afin de nous excuser de ce retard. Belle journée
Réponse de A ASignalerBonjour, toujours pas de nouvelle livraison !! Que se passe-t-il avec cette commande passée le 20 octobre !!?? Merci de m'informer de toute urgence avant que j'entame d'autres procédures.
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Suite à votre réclamation, nous vous confirmons que votre colis a été livré dans vos locaux le 08/11/21 à 11h 04. Nous sommes désolés pour le désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai bien récupéré mon article. Cependant, celui-ci n'était pas emballé convenablement (seulement par du papier bulle et pas de carton !). C'est un peu limite pour un professionnel ! De plus, j'aimerais savoir si le premier envoi a été volé ? merci d'être honnête cordialement
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Malheureusement, nous n'avons pas encore de retour concernant le litige ouvert auprès du transporteur. Nous supposons que la marchandise a été égaré ou bien abimé lors du transport et que nous n'en n'avons pas été averti immédiatement. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez bien réceptionné le second envoi. Nous vous avons également remboursé les frais de port afin de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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livraison reçu dans le délai, très rapide
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livraison très longue .site à éviter
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, comme indiqué sur le site au moment de votre commande, le produit référencé 673554 était en rupture de stock. Un mail automatique vous a été envoyé dès réception de votre commande chez nous. Nous sommes d'ailleurs revenus vers vous pour vous proposer une expédition partielle et pour vous faire part du délai de réapprovisionnement. Nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Sachez qu'il peut être compliqué en cette période spécifique d'être réapprovisionné rapidement. Cela étant, vous avez eu votre commande à ce jour et nous espérons que les produits vous apportent satisfaction. Nous restons disponibles si besoin.
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très professionnel et aimable au téléphone
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Une réactivité parfaite, livraison en 24H.
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Je ne connaissais pas ce site. Pour mon premier achat je suis très satisfait. Seul bémol c'est la subtilité entre " disponible" et " en stock".. mais je reconnais que mon article "disponible" a été livré rapidement.
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Commande rapide grâce aux informations sur le site, livraison éclair
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tres bien je recommande
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Très bien
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tres bien
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Commande conforme et reçue rapidement.
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Parfait livraison rapide
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Professionnel et rapide
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glop glop
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C'était mon premier achat sur le site de bricozor et j'en suis ravi Tout est ok
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Pour passé la commande pas de soucis par contre la livraison a était décevante cet a dire ai départ enregistré pour livraison point relais près de chez moi ensuite un message disant impossible suite trop de commande chez eux plutôt bizard ma femme y reçois ces colis régulièrement et du coup la livraison a était faite a mon domicile donc un peu moins cher me semble t il et il me semble pas remboursé de la différence 1e pu un peu plus mais bon sa ces pas trop méchant pas grave mais par contre colis écrasé dans la boite au lettre le livreur pas sonné pas remis en mains alors que ma femme était présente la livraison devais se faire a une date au final venue plus tard bref pas le top la livraison qui vous bloque chez vous.apres le produit de chantier lui rien a dire ces se que je rechercher sauf la corde pas top mais je pense tous sont ainsi.
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Maison séreuse
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Livraison en temps et heure.
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Très bien, service sérieux et produits très satisfaisant
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super rapide - bien emballé -
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délais non respectés
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Car nous avions expédié votre colis dans le délai imparti, mais le transporteur l'a mal acheminé ce qui explique ce délai. Je vois que vous avez réceptionné le colis l'hier, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Nous vous remboursons les frais de port à titre de geste commercial. Je vous souhaite une bonne journée.
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Commandé un robinet statique radiateur reçut deux
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Commande reçue rapidement sans surprise
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tres bien
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Aisée
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Merci
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Conforme à la commande
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Materielconformeet livre a l’heure
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Produit conforme à l,ancien modèle facile à remplacer livré dans le délai plus court que prévu bien
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Rien à dire.
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un peu de retard dans la commande c'est tout les articles que j'ai commandé étaient conformes au descriptif annoncé
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très bien
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Prix compétitif et livraison rapide
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Bon service.
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R.A.S
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Conforme et livraison super rapide
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Très bien. Commandé le mercredi soir et reçu le vendredi matin.
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Reçu très vite Super
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envoi très rapide et très bon matériel
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très bien
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livraison tardive
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TRES BIEN pas de problème livraison lus que rapide merci a bientôt
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Produits conformes à la description et livraison ultra rapide.
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Livraison très rapide et article bien emballé.
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Article conforme à un prix raisonnable. Les commentaires nombreux points permis d'être sur de mon coup lors de l'achat.
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délai de livraison courts,
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xxxx
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Conforme et livraison rapide
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parfait
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Livraison parfaite sous 48h. Prix raisonnable
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Super !
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rapide - professionnel
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la description des produits et les schémas associés sont particulièrement pertinents
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très bon site web, facile de navigation et gamme de produit étendue
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Tout très bien, merci et bravo.
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J'ai rencontré aucune difficulté. J'ai été livré rapidement.
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ayant donné côtes et photos de l'ancienne serrure , au montage , la serrure ne rentrait pas l'emplacement , donc ciseaux à bois pour refaire l'emplacement du coffre ,un peu décevant . Livraison un peu cher mais très rapide
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Réponse de bricozor.comSignalerMonsieur, Je comprends votre déception, cependant le fabriquant à changé le modèle en rajoutant cette petite bosse. La vôtre n'existe plus à l'identique. Mon technicien vous a bien donné la référence existant s'approchant le plus. En ce qui concerne la livraison, je comprends. Effectivement ce genre de taille ne sont pas prise en charge pas des transporteurs dit /"classique/" ce qui explique cette majoration. En espérant avoir éclairci les choses. Merci de votre compréhension.
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livraison très rapide article conforme à nos attentes
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Très bien , livraison parfaite ,prix très intéressant
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Dysfonctionnement de l’équilibreuse, après avoir contacté le service client on me répond qu’il faut envoyer un mail sans même me demander plus de renseignement. Sans l’équilibre je suis bloqué je suis dans l’attente d’un retour du sav alors que je n’ai même pas utilisé la machine une seule fois. Affaire à suivre
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Réponse de bricozor.comSignalerMonsieur, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je vois que votre demande de SAV date d'il y a 48 heures. Et effectivement pour que notre service de SAV vous prenne en charge, il nous faut des éléments concret par mail, photo ect... L'opérateur au téléphone ne peut pas régler votre SAV directement dès le premier appel. Je trouve cela dommage de noter Bricozor alors que le traitement de votre dossier est en cours. Je relance mon service de SAV par principe. Je vous souhaite une bonne journée.
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Très professionnel et à l'écoute. Réactifs.
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Parfait
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Première commande sur bricozor et faible montant des pièces commandées ( 14 euros ) , je suis bluffé car tout s' est passé impeccablement de la commande sur le site à la livraison ... un sans faute . Bravo et merci , vous me reverrez c' est sûr !
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rapidité efficacité tout parfait produit correst
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Très bien, service impeccable, délai de livraison excellent. Je recommande.
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Precis, ponctuel, serieux.
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Très bien et rapide
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ACHAT PARFAIT.:FACILITE DE COMMANDE, , PRIX, RAPIDITE DE LA LIVRAISON
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Rapide
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Excellent
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Prix corrects et livraison rapide.
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Bonne communication tout au long de la commande. Livraison en 48h conforme à l'engagement, et bon conditionnement. Très bien !
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Très satisfait, rapide et conforme au descriptif
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excellent
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Rapide, efficace Emballage soigné
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Un si grand colis pour de si petites pièces ... ne préserve ni vos finances, ni la planète en terme écologique.
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Parfait!
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très bon site bon produit et surtout grand choix en quincaillerie Livraison super rapide
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bien
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RAS E
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Livrée dans le délai prévu
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délai plus long que prévu mais accueil agréable et efficace
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Produits conformes avec livraison rapide ! parfait !
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Navigation sur le site facile, pour trouver des produits d'un usage professionnel, (plomberie en fonte et de grand diamètre pour chauffage central ancien. Commande complète reçue dans les temps (J 1 ouvrable)
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j'ai trouvé ce qu'il me fallait
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Produit très efficace.
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Expédition et réception très rapide
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Très bons tarifs livraison impeccable
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Site agréable à parcourir, livraison rapide, satisfait de la commande.
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Très bien, qualité et disponibilité des produits, livraison rapide et soignée, je recommande
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Facilité pour trouver les produits. Commande et réception sans problème. Produit installé fonctionne bien
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Parfait ! Bon modèle, bon délai de livraison Je recommande
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Nickel
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J ai beaucoup apprécié le détail fourni sur les pièces, notamment les pans côtés qui m ont permis de choisir ma pièce sans erreur, la livraison était rapide
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Livraison rapide et conforme
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Très rapide
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Site OK
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Site facile pour la navigation. Produit disponibles. Tarifs un peu élevés.
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Site sérieux, expédition rapide.
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Site correct
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Avis affichés par ordre chronologique