Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de Bicozor. Une expédition rapide et même une remise due à la quantité d'articles. Merci

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• 5 / 5

  

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  bon produit , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Suivi du colis rapide. Produit conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce qu'il fallait trouvé uniquement sur Bricozor, merci

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• 5 / 5

  

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  genial

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• 5 / 5

  

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  site tres bien fait,facile a trouver les articles ,livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit bien reçu dans les délais prévus, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait relation avec le site délai de livraison descriptif et qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie le suivi de vos produits, on peut commander à nouveau le même produit très facilement

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  bon produit livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à la description des produits délais de livraison respecter rapide en un mot efficace merci

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande très bien

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• 5 / 5

  

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  Super! Rapide et conforme, que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement, produit correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  ok facile d'acces

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service réclamation au top!

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel et envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, Offre complete et commande/suivi efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres bien conforme pas de soucis

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• 3 / 5

  

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  On est est obligé d'appeler le transporteur (KN Road) qui est joignable très difficilement pour être livré, ce qui n'existe pas sur les autres sites. On est livré directement sur tous les autres sites. Le prestataire de livraison n'est pas adapté pour des livraisons de site web.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Après votre mail, le service professionnel a contacté le transporteur afin de débloquer votre livraison. Nous sommes navrés que ce mode de livraison ne vous convienne pas. Nous pensons qu'être en contact avec le transporteur est plus simple car vous pouvez fixer le rendez-vous en fonction de vos disponibilités ce qui évite dans beaucoup de cas, de poser une journée pour être présent le jour du passage. Une remontée sera faite au service logistique afin d'étudier à nouveau cette problèmatique. Belle journée

• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison en moins de 48h.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci de livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et la livraison Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Je vous fait part de ma première expérience avec Bricozor. Le site est fluide, création de compte simple, commande rapide, prix intéressant, avis clients très positif. Je suis surement une des rare personne à avoir eu un soucis avec le produit commandé . Un remplacement effectué sous une référence ne correspondant pas à ce que j'avais commandé, j'étais assez inquiets. J'ai donc pris contact avec l'équipe au numéro stipulé sur le site. Première surprise, vous êtes directement avec des personnes travaillant sur le site ;)). Une équipe à l'écoute, qui prends en compte ma demande, un peu de lenteur (c'est juste mon avis personnel) pour la résolution du problème dû à un quiproquo sur le commande :). L'équipe recontactée aujourd'hui à enfin trouvé la solution qui s'avérai fort simple. La facture ne correspondait pas au produit commandé suite à un décalage de référencement mais le bon produit se trouvais finalement dans le carton. Je tenais donc, malgré ce désagrément à souligner que je met largement 5 étoiles à ce site. Certes on a eu des difficultés avec cette commande, certes cela à mis du temps, mais vous pouvez téléphoner via un numéro non surtaxé à une équipe à l'écoute et qui recherche les solutions possible et qui en dédommagement a effectuée un geste commercial fort appréciable sans qu'il ne soit demandé. Je ne vais donc pas en rester là et continuer à commander sur BRICOZOR

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• 5 / 5

  

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  Je ne connais pas bien ce site

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement sur le site. Commandé le dimanche, livré le mardi suivant.

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• 5 / 5

  

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  Bien, rapide, livre comme prevu, selon les specification, Bravo

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• 5 / 5

  

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  Correspond totalement

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi rapide, suivi

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• 4 / 5

  

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  Article commandé reçu non conforme, mais envoi rectifié dès le surlendemain.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le site est vraiment attractif et présente un grand nombre de produits.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Commande rapidement reçue et exacte par rapport à la photo. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème dans les délais ni dans la qualité de la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Commande facile. Livraison dans le délai prévu. Produit conforme. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Très bien super

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, livraison rapide et très bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est très bien, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produit conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  produit conforme, mais livraison longue pour un des deux colis. Cependant, le service client a fait un geste commercial appréciable pour prendre en compte les délais anormalement long.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  SAV très efficace

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Livraison un peu cher mais très rapide .

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• 5 / 5

  

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  Reçu sous 48 Heures, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande arrivée en bonne état rapidité et sérieux à recommander amicalement

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• 4 / 5

  

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  Une première car je n'avais trouvé l'article nulle part en magasin, et surtout j'ai pu vous questionner pour vérifier avant de commander

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• 5 / 5

  

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  Des problèmes de livraison, hors de la responsabilité de Bricozor, mais site très clair avec les schémas détaillés et les côtes, indispensables pour ce type de commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien gérée

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit conforme

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• 4 / 5

  

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  R A S parfait dans les temps

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  Produit conforme à la commande , livraison rapide

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  Parfait je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien sauf que c'est livré en 2 colis et je n’étais pas informé; du coup, j'ai protesté: Encore un petit effort pour atteindre le nirvana.

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• 1 / 5

  

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  Produit commandé. 1 mois après, rien reçu. Donc j'ai relancé 2 fois. Pour apprendre au final que le produit n'est pas disponible auprès du fournisseur. Inadmissible d'avoir dû attendre si longtemps pour avoir cette information.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'avoir dû annuler votre commande. En effet, notre fournisseur a fortement été impacté par la Covid et rencontre des problèmes de réapprovisionnement de matière 1er. Par conséquent, il n'est pas dans la capacité de respecter les délais de livraison convenu. Nous sommes actuellement entrain de retirer ces articles de notre site pour de que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser, un bon d'achat est disponible via votre espace client. Belle journée

• 3 / 5

  

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  L'emballage du lavabo laisse à désirer... La preuve c'est que l'envoi a du être renouvellé car arrive cassé chez le transporteur. Le second envoi rapide à eu de la chance d'arriver intact la protection plastique bulle n'étant présent que sur un côté, c'est nettement insuffisamment emballé... Ceci malgré les cerclages en plastique. Cdt JCD

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec votre livraison. Une remontée a été faite au service logistique afin de trouver une solution pour renforcer de manière efficace l'emballage. Toutefois, j'espère que le produit a pu vous donner satisfaction et afin de nous excuser de cette livraison un bon d'achat vous est offert pour une livraison offerte lors de votre prochaine commande. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement, pratique. Article correspond exactement à l'annonce. Je recommande ce vendeur

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• 3 / 5

  

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  Le site Bricozor est parfait, plusieurs commandes faites auparavant et tout était OK rien a lui reprocher directement , mais cette fois-ci lorsqu'on reçois des produits endommagés avant l'emballage et expédiés tels quels (Concept-Vertex) ?!?! on ne peut pas être satisfait

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits conformes. Je recommanderai

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide du produit commandé.

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix ,les prix sont corrects et l'article commandé corresponds à celui reçus , facile de commander et de régler

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande de Radiateurs électriques , au nombre de trois, venant de deux marques différentes, livrés en 48h. Tout simplement bravo, pour votre sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et livrée sous 2 jours

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• 5 / 5

  

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  non non

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, mais le livreur dit ne pas trouver votre lieu de livraison pour livrer à un point relais. Malin, ça leur fait gagner du temps. TNT à proscrire donc

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• 5 / 5

  

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  sérieux, efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison très court . très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, carton explosé et ouvert sur moitié, possibilité de passer le bras, heureusement il ne manque rien

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  site d'apparence sérieux. Livraison assurée. A ce jour jour pas de commentaire négatif.

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  parfais est très rapide.

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  Produit conforme. Livraison rapide. A recommander.

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  Navigation sur le site assez facile , commande et livraison traités rapidement , bon suivi du colis et livraison rapide et sans problème .

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  Malgré quelques difficultés pour choisir les bons éléments, j'ai réussi à installer la nouvelle crémone avec un très bon résultat. Quelques schémas et explications ou une démonstration vidéo ou tutoriel sur la pose auraient été bienvenues. Merci.

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  Très bien

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  livré comme prévu très rapidement

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  Navigation aisée - Livraison rapide - Service clients réactif

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  tout très correcte

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  Site très sérieux, livraison rapide et bien suivi. Merci

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  Livraison rapide Très bien pour le produit la livraison est chère rapport au produits Cordialement Alexandra

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  Correspond exactement à ce que j'attendais et livraison rapide!

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  Commande reçue incomplète, livrée en 3 fois après avoir repris contact avec vous 2 fois,mais grande réactivité de votre part; le tout livré rapidement.

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  le site est très convivial. Je recommande

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  bien et rapide merci

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  rapide

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  Bonne transaction

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  Livraison très rapide excellent produit. Très bon rapport qualité prix.

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