Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon prix, bien emballé et rapide … que demander de mieux !!

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  emballage parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, commande arrivée abîmée mais très grande réactivité pour répondre à ma réclamation et m'envoyer de nouvelles poignées. Je recommande le site pour son sérieux

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée en mauvais état a cause du transporteur et non de Bricozor. Le service client du site a été très réactif et m’a remboursé immédiatement le montant de la commande. J’ai trouvé ce geste commercial très bien. Je continuerai à commander sur le site.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  échange ,bonne réactivité

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  %%%%

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• 5 / 5

  

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  Difficile de trouver ce qu'on cherche quand on ne connait pas le nom exact et qu'on est amateur

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• 4 / 5

  

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  Ras . Information très claire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne disponibilité et livraison rapide concernant cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Je n'avais aucune référence du modèle dont j'avais besoin et seulement avec la photo du produit j'ai pu commander la bonne charniere

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Site efficace .

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans l l'envoie. Correspondant à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Trés bien réactif 48heures pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur site, demande de conseils avant l'achat, réponse rapide et livraison très très rapide produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  tout s' est bien passé de la commande à la livraison, tout a été nickel....

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• 5 / 5

  

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  Liveaison ultra rapide, comme d'habitude, et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a deux mots qui vous décrit = REACTIVITE et EFFICACITE

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• 2 / 5

  

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  Commande non honorée alors qu'elle était complète au départ. Plusieurs appels nécessaires pour avoir le complément.....et toujours pas reçu la dernière boite ce jour.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Monsieur, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement avec le fabriquant suite au contexte actuel et aux diverses pénuries mondiales. J'ai pris contact avec le fabriquant pour vous confirmer le délai. Je reviens vers vous dès que possible.

• 4 / 5

  

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  Site fluide, commande facile à faire. Paiement sécurisé. Livraison dans les temps annoncés. Suivi parfait. Top.

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• 5 / 5

  

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  prise en charge de la commande rapide, emballage soigné, expéditeur rapide

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• 4 / 5

  

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  tout est conforme

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressant , livraison dans les temps!

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Super il font tout le nécessaire pour nous satisfaire ..

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• 5 / 5

  

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  site clair et accessible

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et en stock Donc livraison rapide facile à monter

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• 2 / 5

  

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  Suite à ma commande manque approvisionnement au bout d'un mois toujours aucun contacte de votre pars . J'ai appellé et la quand même on me propose une solution Si je n'appelle pas rien vraiment déçu

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Monsieur, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Après recherche, je n'ai pas trouvé de mail de votre part, j'ai seulement trouvé notre mail pour vous offrir les frais de port et l'annulation ou nous avons été réactif. Merci de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Oui tout à été fait par téléphone mais je reste sur ma position déçu

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu vite et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente, livraison super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide, juste comme il faut

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET LIVREUR SYMPATHIQUE

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Site clair recherche simple et facile

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• 5 / 5

  

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  facilité d'accès au site

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• 5 / 5

  

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  Nous étions à la recherche d’un produit visiblement assez rare que nous avons ou trouver dans cette boutique avec un service de livraison très rapide. Nous sommes très content

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait j'ai exactement trouvé les gâches que je cherchais. 😊

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, à tous points de vue, du site bricozor.com. Article de qualité - Livraison rapide et soignée sous emballage carton.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de votre prestation et que vos produits son conforme a mon attente , je me permet juste de vous indiquez que je trouve les frais de port un peut élever. bien cordialement un client satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je conseille ce magasin il me parait sérieux

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide. Très bien !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et service après-vente très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tip top . Réactif !

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage et service de qualité

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• 2 / 5

  

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  achat de 2 tiroirs, les fonds ne sont pas fournis, mauvaises explications

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu l'indication dans la description du produit pourtant il est bien indiqué les éléments à commander séparément. Nous avons simplifié l'affichage récemment afin d'avoir plus de clarté. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Tout est arrivé à bon port mais sous presque un mois suite à la commande. En effet, les articles étaient indiqués en stockais ne l'était pas. Le transporteur privé a livré la marchandise en 2 fois, et Malgres une livraison rapide Demandée, celui mettait jusqu'à une semaine pour se présenter. Au delà de ça, la marchandise était bien emballée et conforme.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le transporteur ne prend pas contact directement, il faut ouvrir une réclamation pour avoir les coordonnées… quelle perte de temps !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Madame, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le transporteur vous envoie un sms de prise de rendez-vous. Il semblerait qu'il y ait eu un dysfonctionnement à ce niveau. Je vois que vous avez fait appel à notre service client, qui a été réactif à votre demande ils vous ont transmis le contact du transporteur qui vous a permis d'être livré dès le lendemain. Merci de votre compréhension.

• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison annoncés lors de la commande sont très aléatoires et jamais remis à jour! Aucune information vers le client. Le délai pour ma commande s'est avéré être de 3 mois! Or le paiement a été effectué à la commande... cette procédure semble anormale. Il serait préférable que le paiement se fasse à l'expédition.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Madame, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement, nous possédons une autorisation de prélèvement bancaire n'excédant pas 10 jours après votre commande. Votre commande concernait des articles indiqués indisponibles en cours de réapprovisionnement et vous êtes même invité à nous contacter pour avoir des précisions. Mais cette information vous avais peut-être échappé. Et à titre de dédommagement nous vous remboursons les frais de port. En espérant que cette réponse vous apporte meilleure satisfaction.

• 5 / 5

  

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  serrure reçue le lendemain de la commande.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Commande reçu mais avec du mal car aucun suivi disponible sur le site.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées. Il semblerait que vous ayez fait appel à notre service client qui a répondu avec réactivité à vos demandes et vous a transmis le tracking. Hélas, parfois lorsque l'article part directement du fabricant le suivit n'est pas disponible en direct, mais nous faisons tous pour amélioré cela. À titre de geste commercial, je vous accorde un bon d'achat disponible dans votre espace client.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai du quand même attendre 7 jours après l'envoi de la commande et plusieurs messages pour obtenir enfin le numéro de tracking. Et découvrir que le livreur avait déjà tenté par 2 fois la livraison mais que je n'étais pas au courant comme je n'avais pas encore le numéro de suivi. Par contre je viens d'aller voir mon espace client et aucun bon d'achat n'est disponible.

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• 4 / 5

  

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  Livraison correspondant à la commande et effectué dans un délai correct

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, fiabilite

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur le site. Emballage bon. Choc subit au transport. Produits non dégradés. 3 commandes en 15 j et un conseiller m'a contacté pour me signaler un retard de réapprovisionnement....super de la savoir en amont le lendemain de la commande... Pour moi super site...des hommes et femmes impliqués sont dans l'ombre. Loïc N.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Bon site

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis.

• 3 / 5

  

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  Initialement, la commande devait être livrée le 14 Juin, elle ne m'a été livrée que le 25 sans être prévenu du retard si je n'avais pas appelé !!!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Ce produit fait partie des quelques produits que nous ne stockons pas dans nos entrepôts. Ils proviennent de chez notre fournisseur directement. Le délai initial est de 11 jours ouvrés et nous sommes désolés pour ce retard en cette période compliquée. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes pour trouver le matériel, livraison conforme aux prévisions.

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service client parfait

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• 4 / 5

  

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  ras sur ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  une erreur à chaque commande

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, faits en France, bien emballés et vite expédiés. En revanche, les explications données sur le site ne sont pas toujours claires.

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  Très bon site d'achats

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  Très content de mon achat service client au top du top

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  J'ai bien reçu mon colis avec rapidité

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  Très bien!

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  Très bon joint à commandé les yeux fermés

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  Un petit problème par le prestataire de livraison, mais très vite et efficacement pris en charge par BRICOZOR . Régler de suite. Merci de votre réactivité et de votre écoute.

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  Délais respecté

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  Livraison très rapide Sans faute note Sous réserve des retours ?

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  livraison dans les temps promis

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  Je ne met pas 5 étoiles car on peut toujours mieux faire. Aucun problème à signaler commande bien reçu, la navigation est intuitive

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  Bien

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  RAS.

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  Transaction parfaite

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  Rapidité de la livraison

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  COMMANDE IMPORTANTE BIEN LIVRE EN 2 FOIS MAIS SERIEUX

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  Bien . Conforme à mes attentes. Rien d'autre à dire.

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  Lors de ma commande il était marqué "en stock". Malheureusement ça ne l'était pas. Ils se sont vite rattrapé

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. En effet, nous avons pu vous en expédier 3 de suite et le reliquat de votre commande a été envoyé à réception de la marchandise dans nos locaux sans frais supplémentaire. Nous tentons de trouver une solution face à l'affichage des stocks sur notre site puisque celui-ci fonctionne en dizaine. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

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  Livraison très rapide. Le site donne des informations détaillées pour beaucoup d'articles.

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  Livraison ultra rapide et produit conforme

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