Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent ! Le produit correspond exactement à ma commande. Emballage soigné et délai de livraison conforme à celui annoncé et rapide. Merci
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Très bon site, envoi rapide.
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Produits reçus dans les délais RAS
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Délai rapide, livraison au top, produit conforme. Entreprise sérieuse très recommandable..
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Bonjour . Je suis déçu , je n'ai pas reçu le bon produit !...
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Suite à votre réclamation, la reprise de la marchandise a été faite et une nouvelle livraison est prévue. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
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Bons conseils
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Très bonne expérience et très bonne gestion d’un problème de livraison dans un point relais - Bravo
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rien a dire
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expedition un peu cher par ces temps ou les sites d'ecommerce propose du mondial relay ou autre, c'est rapide et livré à domicil, le colis est emballé avec un grand soin, planche en bois pour éviter les torsions de la serrure 3 points. Bref site que je recommanderais.
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Je recommande la rapidité du service mais ce n était pas la bonne référence !!!
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Envoi par erreur produit mauvaise référence mais le bon m'est réexpédié dans les délais. Merci et bravo
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Livraison en temps et en heure voir même plus vite ! Bravo.
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bien on trouve assez rapidement ce que l'on cherche
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Tout était parfait De la commande à la livraison
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Simple et complet
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TRES BIEN
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Comme toujours service parfait
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Bien construit
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Tt bien passé merci
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bien
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très bien efficace et rapide
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Correct, mais description des produits moyenne. Erreur facile.
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Livraison très très rapide.
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Livraison rapide, produit conforme, je recommande
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très bien
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RAS;;
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livrée en temps et en heure.
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Envoi dans les temps et soignés.
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Très bon site avec très bon articles
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👍👍👍👍👍
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Je suis surpris que la charnière ne puisse pas se monter (dificile sans la partie qui doit se visser de l'autre côté de la vitre)
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Effectivement, la totalité de nos charnières sont vendues sans leurs embases. Comme les charnières, les embasses dépendent du montage et il est difficile de vendre des embases " génériques". Je vois que vous avez passé une commande pour des embases et nous vous en remercions. Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée
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Produit de qualité, rapidement livré. Satisfait de mon achat.
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RAS, surprenant de ne pas avoir livré les 2 produits en même temps, mais c'est OK
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Parfait !
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Le produit acheté est correct mais il a été livré cassé. J'ai du recoller un élément. Il faudrait revoir l'emballage.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Mais afin de nous excuser, nous vous offrons un bon d'achat disponible 1 an via votre espace client. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée
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1 ere fois que j ai à faire avec le sav suite à une erreur sur ma commande, eh bien ils sont vraiment pro , réponse rapide et efficace d ou les 5 étoiles. En 5 min mon problème était réglé
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Tres bon produits.
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Super
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Très bon vendeur Prix compétitifs et expédition ultra-rapide..
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livraison super rapide , au top !!!
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Pas cher et livraison rapide
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bien
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je n'ai toujours pas reçu mon colis et pas de retour du service client
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Toutefois, je vois que vous avez été livré le 17/05, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Nous vous en souhaitons une bonne utilisation, Belle journée
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Livraison très rapide et produit correspondant à la commande. Merci
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présentation des articles bien faite ,les cotes ,les dessins ,
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Correspond parfaitement, livraison rapide
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Livraison rapide et soignée
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Rapide
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Rapide, clair et bonne ifo sur livraison
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Très bien de la commande à la livraison. Je recommande fortement
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Expédition ultra rapide bravp
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Le livreur n’est pas venu la première fois alors que j’étais là Et j’ai reçu un message disant qu’il n’y avait personne Mais il a livré le deuxième jour sans problème
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que vous l'ayez bien réceptionné le lendemain. Je vous souhaite une bonne journée
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Parfait
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Navigation rapide et tres facile d utilisation
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Parfais .
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Commande reçu dans le délai et conformes comme pour mes autres achats effectués chez vous cordialement
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Rapidité professionnalisme
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Produit conforme. Livraison rapide.
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Rapide, efficace, satisfait 100% !
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Produit trouvé facilement sur le site . Rapport qualité prix intéressant , livraison rapide
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très bien
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excellent
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Livraison rapide Produit conforme
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Produit conforme. Délai de livraison court
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grand choix sur la quincaillerie, documentation détaillée
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Très bon accueil et de bons renseignements au téléphone. Livraison rapide.
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objet endommagé on a refusé le colis
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Suite à votre réclamation, un nouvel envoi a été organisé. Le transporteur prendra contact avec vous afin d'organiser votre livraison. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
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Bien
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Produit conforme et livraison rapide !
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Produits trouver facilement sur le site. Introuvable ailleurs ce bloc volet. Suivi de colis impeccable.
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Envoi rapide
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expédition rapide, tarifs corrects, produits répondant à la description. Parfait
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Bonjour j'ai dis que je ne voulais plus recevoir la commande, mais ils me l'ont envoyé quand même
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Suite à votre commande en double effectuée par mégarde nous avons donc annuler une première commande conformément à vos souhaits. Le lendemain vous nous avez demandé d'annuler la seconde commande mais celle-ci était déjà expédiée pour respecter le délai de livraison annoncé. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Je me suis effectivement trompé sur les dimensions 2 fois mais j'ai réagi très vite dès le lendemain en vous posant une question qui n'a jamais eu de réponse. Bonne journée
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre second mail. Comme indiqué dans notre message précédent nous n'avons pas pu aller la commande car pour respecter nos délais nos commandes partent rapidement. Souhaitez vous faire le retour de la commande qui ne vous convient pas pour remboursement ? Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerOui effectivement,je souhaiterai être remboursé et je vous en remercie. Cordialement Florian Chanas
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Site OK
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Très bien
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Super je recommande ce site rapide et efficace
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Envoi rapide, vendeur de confiance. A recommander
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commande avec satisfaction et rapide de livraison
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Livraison très rapide au top!
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Très bien le matériel est arrivé en bonne état
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Bien reçu, et assez rapidement
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La pièce à été ouvert et refermé par la douane, il n'y avait donc plus aucune protection.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre produit ait été ouvert. Nous espérons qu'hormis l'emballage, le produit est intact. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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L'article est correcpondant et remplace bien l'ancienne crémone usée. J'ai utilisé l'ancien prolongateur de 45cm et cela fonctionne.
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Livaison rapide produit ok
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Aucun reproche. Tout était réussi. Accès au site, commande, livraison, installation. J'ajoute que l'aide apportée, par mails, par les conseillers de Bricozor a été d'une grande efficacité.
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matériel recu dans le tps indiqué et prix correct
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Rapide et conforme, merci
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LIVRAISON ultra rapide, bien emballer. La commande correspond à mon attente.
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Livraison très rapide et dans le délai de 2 jours ouvrables
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si vous définissez bien le produit que vous recherchez en principe ; on le trouve
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J'ai trouvé une pièce que les grands du bricolage ne vendaient pas. Merci
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Article conforme a la présentation du site. Envoie rapide.
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RAS.
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j'ai reçu un produit différent de celui commandé … j'attends un retour du service clients
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre commande. Nous vous informons que le produit reçu est celui commandé, sur la boîte effectivement il n'y a pas noté la même marque mais le fabricant est le même (groupe) Nous comprenons votre étonnement et nous pouvons vous proposer le retour pour remboursement si le produit ne vous convient pas. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
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Le colis était annoncé, dépose sera faite dans la boîte aux lettres, mais le colis n’a pas le format de la boîte normalisée, résultat, j’ai reçu le colis deux jours plus tard, alors que le contenu était bien plus petit que le contenant .
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.
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Large choix de produits. Livraison rapide.
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Très bonne 1ère expérience, livraison rapide, soignée, livreur au top ! Le seul bémol, on avait demandé quel carburant et huile mettre dans la tondeuse et on ne nous a pas répondu... mais bon, on a trouvé l'information ailleurs !
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très bien
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site très clair, prix corrects, bonne documentation associée au produit
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super produit livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique