Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Impeccable
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Colis arrivé sans problème avec colissimo . Je recommande RICOZOR très bon service .
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Produits identique aux photos super pour un balcon. Plantations faites
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Livraison dans les délais. Colis en très bon état
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Très bonne réception du produit, pas encore essayé mais confiant tout de même. Merci.
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Je trouve le site bien fait, mais j’ai commandé cet article sans réussir à savoir s’il y avait bien une butée au bout de la femelle 15/21. Ce qui en l’espèce est important pour moi. On la soupçonne mais ce serait mieux si cela était écrit.
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Bien.
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Il y a eu un soucis de livraison avec TNT, indépendamment de Bricozor qui m'ont répondu très vite. Merci.
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Produit conforme
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Prix interessant et livraison rapide
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commande parfaite,rapide,dans mes attentes
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Parfait!
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Rien à dire service rapide
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Rapide
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Service réactif c'est bien
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tres bon site
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Délais de livraison tenus, produits conformes aux descriptifs. Suivi de la commande nickel.
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super, délai respecté, qualité du produit excellente;
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Très bon site, livraison assez rapide
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Très bon sav
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Je suis satisfait de ma commande, assez facile de recherche sur le site et variétés des produits.
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Que dire quand tout va bien
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Bon produit. Livraison rapide. Très satisfaite
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Très bien, rapidité, efficacité
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le site ne précise pas que les charnières sont vendues à la paire, je me retrouve avec deux charnières en trop dont je ne sais que faire pour le moment.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, pour neuf euros ce n'est pas un gros problème, je finirai bien par les utiliser. En tout cas merci d'avoir répondu. Corrigez rapidement la description sur votre site surtout si cela concerne toutes les charnières. Bien cordialement!
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
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Commande facile sur un site que je connaissais pas . Livraison rapide et soignée .
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Cde conforme et livraison dans les délais
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beaucoup de choix
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Tout comme prévu
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carton d'emballage déchiré et ouvert
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous espérons que le produit en lui même ne soit pas abimé. Afin de nous excuser nous vous offrons un bon d'achat disponible 1 an via votre espace client. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
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Commande reçue moins rapidement que d’habitude mais site sérieux
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bien
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un petit retard de livraison
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un mois pour recevoir le colis..........
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. En effet, notre fournisseur ne nous fournit plus aussi rapidement. Nous avons donc modifié le délai de livraison sur notre site pour éviter ce genre de situation. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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Commande reçue avec du retard mais après en avoir été informé donc je considère que ma satisfaction est très bonne. J'aurais souhaité avoir plus de choix sur différents de modèles mais cet article me convient bien.
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Rapidite de prise en compte de la commande et de la livraison
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très bien
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Matériel professionnel. Livraison rapide. Équipe SAV très sympa.
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Par rapport à ma commande, pas de soucis, au site bricozor très bien. Pour ce qui est la livraison, il faudrait que les livreurs soient plus consciencieux car j'ai retrouvé mon colis jeté par dessus mon portail, heureusement qu'il n'y a pas eu de dégats, ce n'est pas sérieux.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J'avais commande des produits normalement en stock et au final j'ai du demander un remboursement que j'attends toujours car les produits n'était plus disponible.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Le remboursement de la totalité de votre commande a été effectué le 11/05/21, le lendemain de votre demande de remboursement. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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Tout est très bien
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Bien
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Sentiment général positif, -1 étoile car le produit était annoncé comme en stock et, à peine la commande passée, mail informant d'un retard car pas de stock. Malgré ça, livraison assez rapide
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Très bien, service client réactif et efficace
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Produit conforme à la description. Envoi rapide ras
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Service impeccable.
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Réactif
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Produit à la hauteur de mes attentes Seul hic sur l emballage bien trop grand pour les produits qui heureusement ne se sont pas abîmés lors du transport
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parfait
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colis bien emballé, et rapide, bien.
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Très satisfaite de ma commande et de la rapidité du traitement. Envoi rapide : commande le mardi, réception le vendredi.
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Un peu plus d accompagnement dans la commande aurait value 5 etoiles
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site facile à utiliser . Traitement et expédition rapides . RAS
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Serieux. Prix correct.
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Parfait
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tout c est très bien passer je recommande
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a l'écoute des clients
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Très bien, délai de livraison SUPER
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Commande bien reçu dans le délai annoncé. marchandise conforme et en bon état
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Parfait
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j'ai été satisfaite du site et surtout de la livraison où la personne a été très serviable, et attentionnée
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Commande conforme et arrivé avant la date, je suis satisfais
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Site à fuir commande faite le 17/03/21 encaissé pratiquement de suite puis expédié le 03/05/21 et reçu le 17/05/21 soit 2 mois après C’est inadmissible
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Comme beaucoup d'autres fabricants, notre fournisseur subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières ainsi que sur la production. Nous espérons avoir un retour à la normale de nos délais. Concernant le paiement, vous avez été encaissé de suite car vous avez décidé de payer par Paypal. Ce système fonctionne en paiement immédiat. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de A ASignalerLa COVID a bon dos bref J’ai essayé votre site une fois et qui sera la dernière vue la lenteur de vos services qui sont déplorables.
Réponse de A ASignalerLa COVID a bon dos bref J’ai essayé votre site une fois et qui sera la dernière vue la lenteur de vos services qui sont déplorables.
Réponse de A ASignalerLa COVID a bon dos bref J’ai essayé votre site une fois et qui sera la dernière vue la lenteur de vos services qui sont déplorables.
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Je suis globalement satisfait de ma commande
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rapide et sérieux
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Lors de la commande les produits sont annoncés en stock, mais en fait il faut attendre le réapprovisionnement donc les délais sont bien plus longs qu'annoncés. Les produits étaient mal protégés donc reçus un peu abimés. Assez déçue.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières ainsi que sur la production. Nous commençons à tendre vers un retour à la normale de leur part. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et reste disponible.
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Réception rapide.
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Envoi rapide et efficace.
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Parfait.
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Navigation fluide
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Société très sérieuse, avec une expédition immédiate
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emballage non adapté aucune protection préssé par le temps, je l' ai accepté. terminé avec Bricozor.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée
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Navigation très claire, trouve rapidement l’article cincerné
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Livraison rapide et vraiment bien emballé PARFAIT
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très rapide
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Bon site. Prix corrects, envoi rapide. Frais de transport un peu trop élevés pour certains produits
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Commande et livraison très rapides.
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Du choix , un site très précis et expédition rapide
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impeccable
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Très satisfait du service de Bricozor, pour un renouvellement de ventouses électromagnétique suite à une tentative d'effraction avortée grâce à la qualité du produit.
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Impécable; délai de livraison respecté
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tout est parfait
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Bien je recommande
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Produit reçu rapidement dans un point relais car je n ' étais pas à mon domicile le jour de la livraison.
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Très satisfait de cette commande.
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PARFAITEMENT CONFORME AU DESCRIPTIF . INFORMATION COMPLETE ET HONNETE (ABSENCE DE VIS )
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très bien , sérieux , bon prix et rapide
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rapide et sans embuche
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Très bien
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Service et livraison impeccables Merci beaucoup!!!!!
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plus de 3 semaines de retard ! il a fallu que je contacte le service pour tout recevoir ..... 4 jours apres ! je pense pas y revenir ! dommage .
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Notre équipe reste disponible si vous souhaitez connaitre la disponibilité nos articles. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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site internet bien renseigné Suivi de la commande en temps réel Délai de livraison respecté Produit bien protégé dans son colis
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site tres bien
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très bien
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Très bien
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bonne ergonomie
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Site simple et intuitif, commande rapide à passé et livraison impeccable. Seul bémol sur un article, coude PVC commander en F/F reçu en M/F, mais rien de dramatique, 50cts chez mon quincailler. Je recommande vraiment BRICOZOR, fiable, prix correct, livraison rapide, que demander de plus :-)
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Livraison rapide
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ras.
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