Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site @ facile d'emploi, livraison sans faille et produit conforme à mon attente après échange mail avec le service.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent, ma commande a été emballée avec beaucoup de soins expédié rapidement. tout est parfait je recommande vraiment ce site.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site de Bricozor car il est tres bien les produit de bonne qualité et la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  délai donné respecté et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  produit conforme on m'a informé d'un produit en retard et envoyé en 2 fois a leur frais je recommande

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• 3 / 5

  

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  Expédition en quatre colis différents dont un énorme pour les quatre feutres. Quelle gâchis....

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.

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  Hum....J'ai un doute. Une enveloppe rembourrée aurait suffit. Par contre, si c'est de l'emballage automatique, je comprends le séconomies de main d'oeuvre....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans souci

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long (2 mois)

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières ainsi que sur la production. Nous faisons tout notre possible pour livrer le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et reste disponible.

  Réponse de A A

  

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  Je veux bien admettre que nous traversons une période difficile mais j'aurais aimé que vous me teniez informée et ne pas attendre que je me rapproche de vous après plusieurs semaine Tout s'est quand même bien terminé même s'il était trop tard pour faire les plantations que j'avais prévues mais ce sera pour l'année prochaine Cordialement

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• 5 / 5

  

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  conforme, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Toutes les prévisions ont été respectées, sauf retard d'un jour pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site en ligne facile à comprendre pour trouver ce qui est recherché. Large gamme. Produits envoyés rapidement et correspond au descriptif.J'ai rarement besoin de bricolage mais je sais que je peux compter sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide par contre dite au transporteur de prévenir le client avant la livraison

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• 5 / 5

  

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  tout en ordre

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 1 / 5

  

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  Vous n'êtes pas sérieux . Si je n'appelle pas je serais toujours en attente de ma livraison. Vous faites des ventes à la Madof

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières ainsi que sur la production. Suite à votre réclamation, le remboursement est également enclenché. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bien facile de mettre la responsabilité sur les autres. Cela n'empêche pas que vs auriez pu me tenir informé je pense que j'attendrais encore si je n'avais pas demandé le remboursement. Je ne penses pas que je referais appel à vous. Georges

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  encore un pti susuc ?

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et colis bien protégé

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• 5 / 5

  

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  entreprise tres serrieuse et soucieuse de satisfaire ses clients

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• 4 / 5

  

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  Produit satisfaisant correspondant à l'attente. merci.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  simple utilisation

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison beaucoup trop long près de 2 mois

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières ainsi que sur la production. Nous faisons tout notre possible pour livrer le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et reste disponible.

• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  ras, super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Produits en stock, Livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, navigation fluide et contenu très complet

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• 4 / 5

  

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  Okay

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Conforme livraison rapide merci

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la pièce commandée. La cartouche reçue est bleu et ne correspond pas exactement à ma commande

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée

• 4 / 5

  

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  commande simple livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande, bien emballé et vite livré

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• 5 / 5

  

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  Satisfait , traitement de la commande rapide et délai de livraison respecté.Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  bon produit frais de port pas trop chère

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• 5 / 5

  

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  très bien. service rapide et impeccable. continuez.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide ! Au top

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes produits, bien emballés, dommage que pour recevoir sa livraison il faut passer 2 hrs au téléphone ( répondeur automatique pour une 30aine d'appels ). Ils ne livrent que sur rdv et bien évidemment si vous attendez sur votre commande et bien vous devez appelez, rappelez encore et encore !!!! Il serait judicieux de moderniser le système de rdv comme les 99% des transporteurs le font, dates, heures de livraison par sms et si pas dispo là oui le client modifie la livraison via internet. Pour la plupart nous travaillons et n'avons pas le temps de passer plus de 20 appels pour avoir la chance d'être livré dans les délais. Le client n'a pas à subir ces désagréments.

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• 4 / 5

  

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  alors que ma commande aurait tenu dans un tout petit colis, elle a été emballée dans un emballage plat de 30cm qui ne rentre pas dans la boite à lettres. dommage que vous ne travaillez pas avec relais colis car les frais de port de la poste étaient bien plus importants que la commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, articles de bonne qualité et envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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  Vite et bien livré

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes....

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conseils trouvés sur le site et de la rapidité d’envoi de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Transaction facile- Merci de votre livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  On devait me rembourser les cales soit disant en ruptures mais finalement reçu

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Expédition Tres rapide, produit conforme tarif correct.... que du bonheur

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix sympa, envoi plus que rapide, c est tout bien...

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• 5 / 5

  

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  Je ne peus que dire merci maison serieuse et hotesses parfaite pour les commandes

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• 5 / 5

  

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  Une service pas excellence. Merci bien

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  oui parfait: efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Informations complètes, cotes exactes, livraison conforme, parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigner

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• 5 / 5

  

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  ****

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande je suis satisfait, arrivée en temps et en heure .

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif

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  Produit conforme aux attentes. Livraison parfaite et rapide.

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  Service rapide et excellente.

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  Bonne communication net article conforme à la description

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  Site claire et respect du délai de livraison.

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  Livraison rapide et livreur sympa !

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  parfait

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  Commande (un sèche serviette) reçue en moins de 48H, sans le moindre soucis. Je recommande vivement.

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  C est le bon produit que j attendais et livraisons rapide merci

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  Tres bon site, a recommande.

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  Très bien, et vite livré comme toujours parfait

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  Livraison hyper rapide. Produit conforme à mes attentes. Je recommande pour le sérieux et le produit

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  Parfait

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  Site convivial.

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  Commande facile, le produit apparaît "disponible" mais aucun délai donné. Un mois plus tard dans mon espace client celui-ci apparaît "en cours de réapprovisionnement"...toujours aucun délai. C'est à moi de faire un mail pour demander ce qu'il en est...chose que je ne trouve pas très sérieuse ni commerciale. Bref, ma commande devrait arriver demain.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières ainsi que sur la production. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et reste disponible.

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