Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Le produit est impeccable mais malheureusement la livraison laisse a désirer

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de BRICOZOR et des produits proposés. Livraison reçu rapidement. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Rapide, efficace. Merci Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Un site que je recommande !!!! une très large gamme de produit de qualité . Seul dommage qu'il n'est pas d'application smartphone ... Ça va surement venir qui sait 😊

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et tarifs super. Merci à Bricozor

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• 4 / 5

  

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  Informations sur le site qui facilite le choix. Expédition rapide. Petit bémol : le carton d'emballage était surdimensionné par rapport au tout petit carton de la gâche !

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et montée en 5 minutes

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• 5 / 5

  

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  en deux mots: rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  J’attends depuis presqu’une semaine mon colis, j’ai eu la bonne idée de faire le trou pour ma verrière la semaine dernière, cela fait maintenant 5 jours que le froid rentre par un trou de 2m2, merci Bricozor pour vos délais à 48h, je m’en souviendrai pour mes prochaines commandes

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  Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. En effet, nous nous tenons à des délais de 48h pour la livraison car nous expédions dès le lendemain de la commande. Dans votre cas, commande du 21/02, expédiée le 22/02 mais encore en livraison : Un rendez vous de livraison est prévu pour aujourd'hui et il est bien stipulé de vous appeler 1h avant la livraison. Pour nous excuser de ce contre temps anormal, je vous rembourse les frais de port sur votre compte bancaire. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci j’apprécie votre geste, le colis a bien été livré le jour même, c dommage qu’il ait fallu envoyez plusieurs mails et appelez pour que les choses s’accélèrent, mais vous avez bien rattrapé le coup et je vous en remercie

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• 5 / 5

  

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  Surpris par la rapidité. Conforme!!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit👍

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• 5 / 5

  

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  expédition dans les délais ( voir en avance !!!!!) et produits conforme à mes attentes !! merci pour le professionnalisme !!!!

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• 5 / 5

  

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  produit conforme , bien emballé - rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site efficace bon vendeur

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  Livraison rapide et conforme Serrure de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits, prix, et délais de livraison conforme à mes attentes. Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, conformes à mes attentes. J'avais acheté des fausses cremones de fenêtres. Reçues très rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Site facile de consulter. Livraison arrivée les jours prévus ( 2 colis ). Colis bien conçus et arrivés intacts.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé suite à une annonce publicitaire, livraison rapide par la poste, je suis très satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Produit à jeter

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le problème rencontré. Je vous informe l'ouverture d'une réclamation en date du 25/02/2021 afin de faire le nécessaire. Je reviens rapidement vers vous avec une solution satisfaisante. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup et commande parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat chez bricozor livraison très rapide produit conforme à sa description bon rapport qualité-prix j'y retournerai !!

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• 4 / 5

  

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  Trop de frais de transport

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, richesse du contenu. Achat simple et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait! Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Prix de livraison trop cher

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  Bonjour Philippe, En effet, nos frais de livraison sont calculés par rapport à la taille du colis. Comme vous avez commandé une serrure de 2m15, il est normal que les frais de livraison soient plus élevés que d'habitude. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Vous avez une conception de la taille étonnant le poids serait plus objectif comme cela se fait ailleurs. Bonne journée

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Malheureusement c'est le choix du transporteur qui change . En effet ne pouvant pas passer par un transporteur classique (la poste) les coûts sont beaucoup plus élevés d'où la rétrocession sur nos tarifs. Merci de votre compréhension. Bricozor

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Article conforme

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage que pour 2produits ce n'est pas le même transporteur TNT à éviter Je n'ai pas encore essayer les produits

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème reçu très rapidement , tout a fait ce que j'attendais. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité impeccable, matériel très bien. Petit bémol et pas des moindres, vous pourriez mettre les vis qui vont avec quand même, ça ne va pas vous ruiner...

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• 5 / 5

  

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  Super !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée conforme, bien emballée et en excellent état (neuf) . Rapidité de réception . Merci au vendeur

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue dans un délai très court

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Suivi de colis régulier et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide (2jours )

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, paiement RAS, livraison rapide, emballage impec : tout OK.

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de matériel

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité, frais de livraison correct.

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• 4 / 5

  

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  888888888888888888

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• 5 / 5

  

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  Ras. Recu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit correspondant parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  la description bien détaillée permet de faire le bon choix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide mais le colis était trop volumineux par rapport au produit acheté

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• 5 / 5

  

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  très bien le service est impeccable vraiment je recommande

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• 4 / 5

  

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  parfait, rapide, dans les informations de ce produit il manque la résistance à mettre à coté de la longueur et du prix, et cela pour évité de recherche en changeant de page.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide comme annonce.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, facilité d'utilisation

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  Rapide et serieux

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  très bien sauf pour emballage beaucoup trop grand pour une si petite pièce

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• 5 / 5

  

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  parfait. rapide

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• 4 / 5

  

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  livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  impecable

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  Excellent: facile de trouver ce que l'on cherche, beaucoup de choix et le passage de la commande est rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage sérieux, ras au top !

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• 2 / 5

  

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  emballage trop grand pas possible boite aux lettre note article cinq centimetre sur dix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Carton bien emballé. Le produit de bonne qualité Je conseille

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande car très à l écoute du client et pourtant c était une première fois le prix correcte. Merci BRICOZOR

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• 4 / 5

  

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  Navigation satisfaisante

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• 3 / 5

  

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  les détails de objets commandés ne sont pas explicites

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce manque d'information, nous faisons en ce moment des modifications de fiche produit afin d'apporter plus d'informations au descriptif. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  La commande n'étant pas conforme, j'en ai informé Bricozor qui m'en a remboursé rapidement le coût dans son intégralité.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Conforme a mes besoins

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• 5 / 5

  

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  Correspond à notre attente

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• 1 / 5

  

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  Je n ai jamais reçu le colis depuis plus une semaine je ne comprends rien et j attends toujours

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  Bonjour Victor, En effet, le colis n'a pas pu vous être livré et nous a été retourné, je suis désolé. Pour toutes demandes de suivi ou réclamation, merci d'écrire à ce mail s'il vous plaît : reclamation@bricozor.com Pour votre commande, je vous ai envoyé un mail pour vous demander ce que vous souhaitez. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Produits livrés rapidement et de bonnes qualités.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Accès du site facile, livraison conforme à ma cde dans des délais corrects.

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  Très efficace

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  Très bon conseils et produit convenant parfaitement

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  Pour ma première commande sur votre site, je suis satisfait . Le matériel est conforme à la description et la livraison rapide, que demander de mieux

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  SAV parfait ! merci !

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  Très bien , aussi bien l’expédition que le produit

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  Ras.

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  Réponse rapide et efficace par mail.

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  Livraison en deux fois avec plus de deux mois d’attente pour avoir la fin de notre commande et au moins 10 e-mails de relance car personne ne suivait notre dossier.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, notre fournisseur a accusé une retard de fabrication. Afin de pallier cet incident, nous générons un bon d'achat valable un an dans votre espace client. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

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  rapide

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  Livraison dans les délais. Prix correct. Pour un premier essai c'est parfait. A renouveler si les produits recherchés sont disponibles.

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  tres satisfait,livraison rapide

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  Service excellent

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  Le colis n’arrivant pas, et le suivi ne fonctionnant pas, j’appelle le service clients qui me dit qu’il se renseigne et me tiens informée par mail. Entre temps, le colis a été déposé par le facteur dans ma boite ! Bizarre le suivi ! Produit livré directement dans l’enveloppe dans protection ni boite.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce manque d'information, votre article est parti par Colissimo est le suivi a mis du temps à nous parvenir (dysfonctionnement informatique) Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension.

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  Bien

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  Livraison impeccable et très rapide, merci

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  88888888888888

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