Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site simple avec du choix et des détails sur les produits , commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Délai légèrement dépassé

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• 5 / 5

  

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  site tres bien vraiment bien

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• 4 / 5

  

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  Site qui présente un très grand choix en produits de quincaillerie

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• 5 / 5

  

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  Très bien.parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Une nouvelle fois content du produit et de la livraison. Par contre quelle est l'adresse du vendeur à renseigner pour les garanties?

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• 5 / 5

  

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  Excelent produit

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je trouve un vendeur aussi impeccable .

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait de ma commande chez Bricozor. noter, j'ai reçu la pièce avant que l'argent ne soit débité sur mon compte. Plus que que rare de nos jours, cela mérite d'être souligné. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Matériaux ont l'air conforme le temps nous le dira.

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• 5 / 5

  

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  trés bien concernant le site et la rapidite d'intervention

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je cherchais sur ce site, je suis allé à l'essentiel dans ma recherche, le délais de livraison est presque respecté.

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• 4 / 5

  

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  livraison conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Aucun problème. Prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Du choix , un descriptif précis et un envoi rapide . Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  pris des articles et livraison moins cher que chez Amazon

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• 5 / 5

  

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  Ras livré en temps convenu.

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• 2 / 5

  

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  Emballage plus que sommaire livraison de 8 glissières de tiroir sur 10 , reclamation depuis 4 jours , pas de nouvelles , il faut pas être pressé

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. J'ai le plaisir de vous informer que suite à votre réclamation un nouvel envoi est programmé. Merci pour votre confiance et votre patience. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'annonce et livraison rapide. Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  site..... est entreprise serieuse

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• 3 / 5

  

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  Livraison le jour dit, mais le produit ne correspond pas à la photographie. Les spécifications par contre sont conformes à l'information textuelle.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous informons que nos photos ne sont pas contractuelles. Si vous le souhaitez vous pouvez faire un retour pour remboursement, ce que nous pouvons comprendre. Avec toutes nos excuses. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de me répondre. J'ai installé la prise malgré tout, équipée d'un adaptateur vers du 16A. Donc un retour n'est pas nécessaire. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Nouvelle commande chez ce fournisseur depuis 1 an et expérience encore très satisfaisante à toutes les étapes : commande, expédition, livraison et conformité produits attendus. Site pouvant être fortement recommandé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  très bon site envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Transaction idéale !

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• 5 / 5

  

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  Du choix et des prix en accord avec la qualité désirée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , je trouve la plupart des produits que j'utilise.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description (avec une notice détaillée en pdf sur le site), livraison rapide et emballage performant.

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• 5 / 5

  

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  j’ai bien reçu ma commande en 2 fois, et dans un temps raisonnable, merci!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Livraison rapide, le seul problème c'est le manteau de pluie qui n'est pas imperméable du tout. Mon mari est rentrée trempé du boulot alors qu'il avait "le manteau imperméable". Déçue du produit. Je ne recommande pas.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous ouvrons une réclamation auprès de notre fournisseur afin de faire un nouvel envoi du produit conforme. Nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  le site est très accessible, la livraison est arrivée bien avant la date prévue lors de la commande, je suis tout à fait satisfaite!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site pratique mais il serait souhaitable de pouvoir voir certains produits encore plus grands si c'est possible.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très bon service y’a plus qu’à monter la verrière dans les prochaines semaines pour voir si tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  le délai de livraison trop longue

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navré pour ce délai de livraison. Nous avons été en rupture de stock sur ce produit. Je vous informe que j'effectue un remboursement des frais de port afin de nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Top à tous les niveaux.

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• 5 / 5

  

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  Un site de confiance avec un sav au top Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Produit et date de livraison conformes.

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• 3 / 5

  

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  comparaison de produits entre eux pas facile.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire constructif, cela nous permet de nous améliorer. Je fais remonter l'information concernant votre proposition à l'équipe en charge de ce sujet. Je vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  site à recommander , attentif aux clients

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile de trouver ce que l'on cherche Accueil digne de ce nom Livraison rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , tarifs très intéressant

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J’ai toujours pas de nouvelles de la première commande Il me manque un article qui doit arriver mais pas d’infos a ce jour Cordialement . Demain je rappelle pour la quatrième fois

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vois que vous avez eu des échanges avec notre service client et que vous avez demandé l'annulation et le remboursement (qui a été effectué) du restant de la commande. Je suis navrée de cette rupture de stock exceptionnelle. Je reste disponible

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis pas d’accord l’article est toujours disponible sur le site livraison 4 jours ouvré Chercher l’erreur Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis pas d’accord l’article est toujours disponible sur le site livraison 4 jours ouvré Chercher l’erreur Cordialement.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part, le produit est noté comme indisponible. Le temps de la mise à jour et cela est bien inscrit ce jour. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé conformément au besoin sans aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Super bien je ne suis pas déçu

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très bon accueil téléphonique

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• 3 / 5

  

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  Livraison en quatre fois avec relance aupres des services bricozor.

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec votre commande. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné la totalité de votre commande, je suis ravie que ce problème est trouvé une issue satisfaisante. Je vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Produit, délais, emballage impeccables

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 1 / 5

  

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  Pourquoi un si gros carton qui à bloqué ma BAL pour un sachet de vis déchiré et dont le contenu s'est répandu dans le carton heureusement hermétique.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Je comprends votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Un service et des produits au top.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Pas de surprise. Les délais sont respectés. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  delai tenu.produit conforme...trés bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et soigné. Je recommande ce site!

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• 5 / 5

  

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  Just what I wanted and very quick! Which for the back of beyond in France, a nice surprise.

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• 4 / 5

  

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  Site pratique, super prix, rapide à expédier.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  recu une commmande parfaite dans tous ses termes

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait mais avec un petit bémol, toutefois : je n'ai eu aucune information sur la progression de la livraison ce qui m'a valu de manquer le livreur. Dommage.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  ras!

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, je n'ai trouvé qu'ici ce qu'il me fallait !! Très large choix !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement sur le site le produit que je recherchais. La livraison a été faite dans les délais prévus.

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  parfait

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  Je ne suis pas douée en informatique cela signifie que j'ai trouvé toutes les in formations recherchées sans problème

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  SITE TRES BIEN FAIT ET APPEL A BRICOZOR PERSONNE TRES AIMABE QUI A REPONDU TOUT DE SUITE A MON ATTENTE

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  Pour une première commande , le produit est conforme et un délai respecté

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  Service rapide et excellent rapport qualité prix. Le site est très bien conçu, les filtres de recherche sont pertinents

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  Excellent service après vente

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  Facilité de navigation sur le site. Choix important de produits. Livraison ultra rapide

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  service après vente peu réactif

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours afin de solutionner le souci rencontré. Je relance votre réclamation afin de pouvoir vous apporter une réponse rapidement. Le service client revient vers vous au plus vite afin de trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée

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  livraison rapide site idem

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  Bien je recommanderais

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  Tres bien service rapide

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  Je suis satisfaite des produits et de la livraison . Merci

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  Site parfait

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  Produit arrivé avec un peu de retard suite à une erreur de triage de la poste mais bonne communication en amont de bricozor Produit bien emballé et conforme à la commande MAIS problème il ne convient pas finalement Je mets deux étoiles pour la gestion du retour Après avoir payé des frais de ports pour recevoir ma commande, je dois renvoyer à mes frais (soit ) et mes frais de ports initiaux ne seront pas remboursés Bref pour une commande à 20€, je dois payer 15€ de frais de ports Je regrette que bricozor ne rembourse pas les frais de port de livraison ou propose une solution de prise en charge gratuite Pour cela je ne pense pas recommander chez eux

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire, celui ci nous permet de nous améliorer. Pouvez vous me dire ce qui ne vous convenait pas sur le produit ? Dans le cas d'un retour, n'hésitez pas à venir vers notre service client afin d'échanger avec un conseiller et trouver une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée

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  Très bien.

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  Tout ok bien emballé riens a redire

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  Très bon produit

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