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Résumé des avis
Le site Bruneau est apprécié pour sa facilité d'utilisation, sa rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients recommandent vivement la société pour son service soigné et attentionné.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiétrés bien merci
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéCOMMANDE COMPLETE ET RAPIDITE DE LIVRAISON
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifié5 Etoiles pour Bruneau - Pas de note pour AGEDISS. La livraison n'a pas été effectuée, problème à l'entrée sur le site (AGEDISS).
Réponse de bruneau.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette livraison qui ne s'est pas déroulée comme prévue. Les consignes ont été de nouveau expliquées à notre transporteur qui a pu vous livrer le 31/07. Je vous remercie pour votre patience et votre fidélité. Nous restant à votre écoute, vous satisfaction est notre objectif premier. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéCommander chez Bruneau est sans surprise, SAV très efficace si besoin, et livreurs toujours agréables, souriants et serviables : on en redemande !
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, des prix très intéressants, et une livraison au top !
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivée dans les temps pour gérer au mieux nos envois ! merci, je recommande !
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéComme toujours livraison hyper rapide et sympathique ! Je recommande
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéIL MANQUE 2 ARTICLES A MA COMMANDE.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Les deux surligneurs verts vous ont été adressés le 17/07, jour où vous nous avez signalé leur absence. Vous devriez les avoir reçus à présent. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéStatisfait
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une réclamation via le site et une personne au téléphone le 9 juillet. Aucune réponse apportée à mon problème (l'écran ne s'enroule pas bien, de travers...) alors que normalement c'est sous 48h. En fait il n'en est rien.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce premier produit défectueux. Depuis nous vous en avons livré un nouveau et la reprise de l'ancien sera effectué le 28/08 suite échange avec vous. J'espère que ce nouvel écran vous donnera satisfaction. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de A. A.
Bonjour J ai bien été livré du nouvel écran or pour le moment l association est fermée jusqu a début septembre. Vous devez me recontacter le 28 août pour fixer un rendez vous pour reprise de l ancien qui n est pas au lieu où vous avez livré. Cdlt Mme Brout
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTout ok.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, vous indiquez livré mais nous n'avons rien. Etant fermé entre 12het 14h à qui le colis a t il été laissé?
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la problématique que vous avez rencontrée sur cette livraison. L'ensemble de la marchandise vous a été renvoyée en date du 16/07, vous devriez l'avoir reçue à présent. Je vous remercie de nous signaler si tel n'était pas le cas. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiétoujours des problèmes de livraison !
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les délais de livraison rallongés que vous avez pu rencontrer. Nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les temps impartis même quand les produits sont acheminés directement par certains de nos fournisseurs. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiétrès bons produits et livraison rapide
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande toujours ces produits de bonne qualité.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison Rapide
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai jamais reçu les trois sachets de Lessive Capsules.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu vos sachets de lessive. Je ne retrouve pas de réclamation de votre part sur le sujet et le contrôle de poids des colis ne remonte pas d'anomalie. Dans ce genre de situation je vous invite à nous faire part de votre problématique ici pour que nous puissions la résoudre : https://www.bruneau.fr/sav?code1=MyPastOrders#source=HeaderContact Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTOP!!!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLes produit reçus sont identiques à ceux commandés, je recommande
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéencore une fois c'est conforme
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