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Résumé des avis
Le site Bruneau est apprécié pour sa facilité d'utilisation, sa rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients recommandent vivement la société pour son service soigné et attentionné.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéPour une 1ère commande, c'est une réussite. Prix canon, livraison rapide et sans encombre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent !
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLivreur très professionnel, une livraison et un montage des meubles rapides et efficace.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien. délai respecté comme d'habitude
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéChoix des produits, prix, délais de livraison : impeccable. Seul bémol, l'organisation du site entre le choix du panier et le paiement : quelque chose a changé, j'ai vraiment galéré avant d'y arriver. Résultat : j'ai oublié un produit !!!
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, on trouve facilement les éléments recherchés avec de bonnes indications et les délais de livraisons sont toujours respectés.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site Bruneau et la livraison est impeccable. Surtout dans les délais.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSur cette commande une vraie déception, j'ai fais un erreur sur la taille d'un tableau commandé et j'ai demande un geste commercial sur la prise en charge du retour et aucun geste commercial pourtant cliente depuis longtemps et la dernière facture à hauteur de 1657€. C'est dommage qu'il n'y est aucun geste car du coup je vais privilégié un commerce de proximité avec de vrais commerçants et je ne commanderai plus jamais. Le sens du commerce n'est malheureusement plus du tout ce qu'il a été. Je ne recommande pas ce site !
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception suite à une erreur lors de votre commande. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, sans souscription à notre Garantie Sécurité Intégrale (GSI), les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, notre Service Après-Vente vous a contacté afin de trouver une solution à ce désagrément et travailler au renvoi du bon tableau. Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. La qualité de notre service à la clientèle est notre priorité. Nous apprécions votre fidélité en tant que cliente de longue date et nous espérons continuer notre relation commerciale. Cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de A. A.
Bonjour, En effet votre service après vente m'a contacté et nous avons trouvé une solution à ce désagrément. J'ai apprécié ce geste commercial et malheureusement mon avis venait juste d'être publie.
Réponse de bruneau.fr
Merci pour votre précision et ne vous en faites pas, vous avez bien fait de nous solliciter par le canal de votre choix. Ceci nous permet de nous améliorer au quotidien. A bientôt chez Bruneau :) ! Cordialement, Le Service Client
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéIl est assez facile de trouver les articles.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSite efficace et rapide
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRAS. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTOUT S4EST BIEN PASSE
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSIMPLE, LIVRAISON RAPIDE
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiétop !
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiérapidité et cadeau pour toute commande
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et toujours parfaite
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent site d'achat pour les entreprises. Offre et produits de qualité y compris les cadeaux offerts selon le panier d'achat.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéle délai de livraison manque de visibilité Annoncé le 31 arrivé le 2 SMS le 5
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je tiens à vous confirmer que votre colis a bien été livré le jour prévu au point relais (comme le confirme le tracking concerné), tel que convenu. Veuillez nous excuser si la notification de Chronopost ou du point relais vous est arrivée en décalé. Nous apprécions votre patience et compréhension. Nous restons à votre disposition le cas échéant. Cordialement.
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