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Résumé des avis
Bultex est appréciée pour la qualité de ses produits, offrant confort et satisfaction, avec un service client réactif et une commande fluide. Les clients notent des nuits réparatrices et un bon rapport qualité-prix.
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Aurelia D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAprès plus d’un mois après avoir passé la commande …. Toujours rien reçu
Réponse de bultex.fr
Cher cliente, Nous prenons connaissance de votre situation et nous vous confirmons que ce retard de plus d'un mois dans la réception de votre commande n'est absolument pas normal. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément majeur. Afin que vous puissiez tenter d'obtenir une première information, nous venons de déployer un outil de suivi de commande sur notre site que nous vous suggérons d'essayer dès maintenant pour voir si des éléments sur l'acheminement de votre colis y apparaissent : Lien de suivi de commande : https://bultex.fr/cofel_rma/track/request Suite à cela, nous vous recommandons fortement de contacter dès que possible notre Service Client pour une gestion rapide et personnalisée de votre situation. Vous pouvez le joindre : Via le formulaire de contact ici : https://bultex.fr/contact Par téléphone : au 0800 100 400 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h). Pour accélérer les démarches, nous vous invitons à ajouter toutes les informations qui sont nécessaires, notamment la date et le numéro de commande. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Bultex
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Duvacher-Palierne L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLa navigation est très facile, j'ai trouvé tt de suite ce que je voulais, la commande très simple ainsi que la livraison. Le chauffeur très sympa est arrivé à l'heure qu'il avait précisé dans un message envoyé auparavant. Je vous est recommandé à mon entourage Continuez comme ça !!!😉👌
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Valérie J.
2 déc. 2025
Avis vérifiéSite très fluide et simple
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Gwendoline G.
1 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide !
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Nathalie D.
1 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve que le site est bien.
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Jocelyne L.
1 déc. 2025
Avis vérifiépas de problème , commande facile
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Delphine L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à retrouver le tableau comparatif des matelas que j'avais vu une fois
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Camille F.
30 nov. 2025
Avis vérifiéCommande pas encore reçue !! SAV inexistant après avoir refusé le colis car matelas déballé et très sale à la livraison!!!!!
Réponse de bultex.fr
Chère Cliente, Nous sommes profondément désolés de lire que votre expérience de livraison a été catastrophique. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce manquement. Afin de comprendre ce qui s'est passé (retard, article endommagé, problème de transporteur, etc.) et de vous apporter une solution immédiate, nous vous invitons à contacter directement notre Service Client en mentionnant votre numéro de commande. Nous nous engageons à corriger cette situation au plus vite. Cordialement, L'équipe Bultex
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René L.
30 nov. 2025
Avis vérifiétout était conforme à notre attente. suivi et réception du colis : bonne organisation, merci
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Coudrez P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéles matelas conrrespondent totalement à notre attente. Livraison bien emballée et rapide , parfait
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Gregory S.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBon matelas, sommeil plus récupérateur depuis l'achat, livraison rapide sans remplacement de l'ancienne literie, navigation sur le site bonne mais améliorer/perfectionner le guide de choix
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Antony H.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBon oreiller reçu
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Franck N.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Bastien R.
30 nov. 2025
Avis vérifiéSimple, efficace, rapide, de qualité, mais un peu cher. Livraison "améliorable".
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Marie C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande a été facile et la livraison impeccable. Seul bémol : que le matelas soit livré au pied de l'immeuble.
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Yvan C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéPour l instant sait mitiger
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Romain C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Myriam L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéClair
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Lucie T.
30 nov. 2025
Avis vérifiéCaractéristiques des produits clairement énoncées.
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Floriane G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie d’avoir pu tester le matelas Pilou pour mon fils de 2 ans qui vit ses meilleures nuits depuis qu’il l’a reçu, son confort et sa qualité nous ont conquis . Je recommande ce produit à 100% ! #offert par bultex
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