Avis pour Bultex.fr

Total: 1 328 avis depuis 15/01/2024

4.3

Basé sur 723 avis des 12 derniers mois

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Bultex est appréciée pour la qualité de ses produits, offrant confort et satisfaction, avec un service client réactif et une commande fluide. Les clients notent des nuits réparatrices et un bon rapport qualité-prix.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michal V.

    1 oct. 2025

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    Matelas très agréable.

  • Catherine H.

    1 oct. 2025

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    Commande aisée sur votre site Suivi de ma commande facile Livraison à domicile dans les temps après avoir choisi le rendez vous

  • Pili P.

    1 oct. 2025

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    Le sommier est de super qualité. Il a donné une nouvelle vie à ma literie. En revanche, je suis beaucoup moins satisfaite de la livraison. Il a été livré avec près de deux heures de retard. Et la livraison gratuite s’est faite sur le trottoir. J’habite au fond d’une cour. Il a fallu que j’amène mon ancien sommier, et que je porte le nouveau.

  • Olivier M.

    1 oct. 2025

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    Satisfait de mon achat, je re-découvre mon matelas qui est plus fermé avec le sommier commandé. Néanmoins vous indiquez qu'un kit de liaison est fourni pour 2 sommiers commandés mais je ne l'ai pas eu à moins d'avoir jeté ce qu'il ne fallait pas vu qu'il n'y a aucune documentation fournie.

  • William B.

    1 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Livré dans les temps et en relativement bon état, cependant un support de latte était cassé à l'arrivée et il manque aussi un dessous de pied de lit pour éviter de rayer le parquet, sachant que j'ai payé 1300 euros je n'étais pas très content, mais le confort est présent 👍

    Réponse de bultex.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été entachée par des éléments manquants et un support cassé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques en considération. Afin de résoudre rapidement ce problème, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur le site ou via téléphone. Nous trouverons une solution pour vous satisfaire à 100%. Excellente fin de semaine, Cordialement. L’équipe bultex.fr

  • Jean-Claude C.

    1 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Je voulais du très ferme et je suis entièrement satisfait de mon choix de matelas basicly 190 x 140, c'est du très ferme, le service livraison a été iimpeccable.

  • Stéphane C.

    1 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Le site est correct Il y a juste problème dans le menu déroulant quand un achat est valider il est difficile de revenir au pages d'avant pour compléter sa commande. Sinon livraison très bien . Les produits correspond à nos attentes.

  • Mounir ́.

    1 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Site réduit mais pour autant la navigation comme la recherche par fîlire n'est pas înutritive. Beaucoup d'informations générales moins d'éléments pour faciliter l'acte d'achat

    Réponse de bultex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la navigation sur notre site. Nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre plateforme. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe bultex.fr

  • Christine B.

    1 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article jamais reçu depuis le 3 septembre. De gros problèmes de logistique concernant la livraison. Toujours en attente du produit ..

    Réponse de bultex.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous rencontrez des difficultés de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Nous venons de contacter notre service client afin qu'il puisse revenir vers vous au plus vite pour que nous puissions vous aider au mieux et trouver une solution rapidement. Nous vous remercions de votre patience et compréhension. L’équipe bultex.fr

    Réponse de Christine B.

    Merci de prendre ma demande en considération. Référence de votre service de livraison : Ref : 25-255-729895 Référence de ma commande : n ° BUL000088273 Date de commande : 03/09/2025 Cordialement Francis BORD

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  • Jean christophe F.

    1 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Ras.tres bien fait.

  • Yannick P.

    1 oct. 2025

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    Très bon produit, le seul petit bémol est pour la sélection du transporteur qui n'a pas été top

  • Marion J.

    24 sept. 2025

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    L’oreiller est vraiment très agréable (heureusement vu le prix qu’il coûte en même temps!). Mes cervicales y trouvent leur compte et moi aussi! Je ne regrette pas du tout cet achat!

  • Alain B.

    21 sept. 2025

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    Livraison rapide et dans les heures indiquées

  • Corinne L.

    20 sept. 2025

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    Rapidité et efficacité excellent site 2eme matelas ferme que je commande et vraiment un bonheur de bien dormir

  • Porfirio edouard D.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
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    rien à signaler

  • Christine L.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait

    Réponse de bultex.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bultex. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe bultex.fr

  • Jerome R.

    19 sept. 2025

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    rapide ras

  • Audrey V.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
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    satisfaite de mon achat, un sûre matelas 90x190. conforme à la description et permet un accueil plus moelleux sans avoir à changer le matelas. je n’ai pas le service de livraison, le livreur ne m’a pas contacté, il est resté au portail de la résidence et a juste laissé un avis de passage dans la boite au lettre, j’ai du me déplacer directement à l’agence de transport (40minutes de route) pour récupérer le colis. le site étant défectueux impossible de reprogrammer une livraison.

    Réponse de bultex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat. Nous sommes ravis que notre matelas vous convienne parfaitement et vous apporte satisfaction. Nous prenons également note de votre expérience avec la livraison et nous allons transmettre vos remarques aux équipes concernées pour améliorer ce service. Bien cordialement. L’équipe bultex.fr

  • Ioana T.

    19 sept. 2025

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    Il faut investir là ou on passe un tiers de notre vie.

  • Alejandro A.

    19 sept. 2025

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    J’aurais voulu essayer avant d’acheter

    Réponse de bultex.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous comprenons tout à fait l'importance d'essayer nos produits avant l'achat. Pour vous permettre de tester nos matelas tranquillement chez vous, nous avons mis en place un service d'essai de 101 nuits. Vous pouvez en bénéficier à tout moment si vous n'êtes pas satisfait du confort de votre matelas. Pour cela, rien de plus simple : complétez un formulaire de contact sur le site en sélectionnant ce motif. Nos conseillères vous contacteront ensuite afin de procéder à l'échange. Elles vous fourniront les meilleurs conseils pour trouver votre matelas idéal. Excellente journée, Cordialement. L’équipe Bultex.fr

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