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Résumé des avis
Bultex est appréciée pour la qualité de ses produits, offrant confort et satisfaction, avec un service client réactif et une commande fluide. Les clients notent des nuits réparatrices et un bon rapport qualité-prix.
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Franck O.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSuffisamment claire Produits achetés , matelas 5eme set et coussin ergonomique . Je dors 1 heure d'affilée de plus . Donc génial . Merci pour la qualité de vos produits
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Murat C.
7 oct. 2025
Avis vérifiébon rapport prix qualité livraison comme prévu. Amabilité du livreur qui m'a aidée au transport... bref aucune critique!
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Bruant N.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Griveau M.
1 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Jeannine A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéje possède un matelas Bultex dont je suis satisfaite et pour un autre lit j'ai acheté un surmatelas Bultex, après avoir dormis seulement une nuit dessus il o des grosses cloques partout je demande que l'on me lr reprenne et que l'on me rembourse ,je tiens les photos du super matelas à disposition. Je vous avoue que je suis plus que déçue
Réponse de bultex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre nouveau surmatelas Bultex. Il est tout à fait anormal qu'il présente des "cloques" après une seule nuit d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, nous souhaitons que vous gardiez une expérience positive avec notre marque. Pour ce type de situation, nous vous invitons à utiliser notre service exclusif "101 Nuits d'essai" prévu pour vous garantir une totale tranquillité d'esprit concernant vos achats de literie. Pour procéder à l'échange ou au remboursement de votre surmatelas, voici la marche à suivre : Contactez le service client Bultex.fr en mentionnant votre souhait d'activer votre droit aux 101 nuits d'essai. Partagez les photos du surmatelas. Ces éléments visuels nous aideront à comprendre rapidement la nature du défaut et à accélérer le traitement de votre dossier. Notre équipe prendra en charge les démarches nécessaires pour organiser la reprise de l'article et procéder à votre échange contre un autre modèle, ou à votre remboursement intégral, selon votre préférence. Nous vous prions de croire que ce défaut ne reflète en rien la qualité habituelle de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe bultex.fr
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Moriou M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison nulle. Trop reportée. Livreurs gentils mais complètement paumés en remplacement du titulaire. Il a fallu que je bataille pour le montage, l enlèvement du Vieux sommier, manque de coordination. Parlant un français épouvantable...
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Saint-Jean L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne transaction! Site clair et détaillée.
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Pallot M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Très bon service . Je mettrais 5 étoiles. Beaucoup moins enthousiaste pour le service censé donner des informations pour faciliter le choix. Service pas à l'écoute. Je mettrais 2 étoiles.
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Mylene M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire, commande et livraison rapide, très bien informée.
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Saint-Quentin L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité . Je recommande
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Michèle C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéMatelas très bien , reçu rapidement
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Marc antoine J.
1 oct. 2025
Avis vérifiéColis arrivé en mauvais état. Obligé de ne pas accepter la commande
Réponse de bultex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Vous avez eu l'excellent réflexe de refuser la commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément causé par le transporteur. Nous allons procéder au plus vite à l'expédition d'un nouveau matelas. Merci pour votre compréhension, Cordialement. L’équipe bultex.fr
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Skrzyniarz A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat. Matelas de bonne qualité.
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Hugues D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLe produit est pour l'instant bon mais la livraison dans des conditions mauvaises : le matelas a été livré au bas de l'immeuble et non remonté au 3ème (avec grand ascenseur) ET L'ANCIEN MATELAS N'A PAS ETE ENLEVE COMME PREVU. Et je n'ai de nouvelles de PERSONNE 5 jours après malgré ce signalement
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Catherine C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable
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Patricia M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLe site n’est pas très clair mais le matelas est super!
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Touavra R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, je recommande.
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Damien B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais j'aimerais avoir ma facture svp...
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Alain V.
1 oct. 2025
Avis vérifiésite facile à parcourir, livraison ok..
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Laurent G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSommiers correct Une notice plus facilement accessible pour trouver les pieds serait mieux
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