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Résumé des avis
Bultex est appréciée pour la qualité de ses produits, offrant confort et satisfaction, avec un service client réactif et une commande fluide. Les clients notent des nuits réparatrices et un bon rapport qualité-prix.
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Didier P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site. À conseiller. Attention à la livraison : déchirures du plastic donc tâche de saletés à plusieurs endroits.
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Franck T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès content de mon matelas "ELEMENTAL" et de mon oreiller "SPECIAL CERVICALES". Par contre Sté BULTEX, changez de livreurs ... Ils mettent presque un mois pour livrer, annule au dernier moment la livraison programmée, et enduite leur site de reprogrammation livraison Bug. Vraiment galère et 01/20 pour la livraison. Pour info, j'avais pris l’option reprise de l’ancien matelas .... Sachez qu'il Il faut qu'il soit emballé pour eviter de "contaminer" les nouveaux produits (ça c'est normal mais sachez le)
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Denis P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéCommande aisée
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F. H.
17 févr. 2025
Avis vérifiéClassique Informatique pertinente Aucun suivie de commande ou svp Livraison arrivé abîmé
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Sylvie M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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H. J.
17 févr. 2025
Avis vérifiéPas assez d'informations, manque de clarté sur les produits
Réponse de bultex.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance d'avoir toutes les informations nécessaires pour choisir un matelas qui vous convienne parfaitement. Chez Bultex, votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir des informations complètes sur nos produits pour aider nos clients à faire le bon choix. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre offre et notre communication. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. Laëtitia, équipe Bultex
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Mickael T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Rodolphe W.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès content de tous les services, hormis peut-être la facilité de navigation sur le site où j'ai mis un peu de temps. Pas très intuitif!
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Estelle D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie A.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Laurence R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéVraiment très professionnel. Aussi bien au commercial, qu'au SAV
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Arnaud V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon contact et très réactif
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Stephane G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLe site en lui même je n'ai rien à en dire.. de même pour l'accompagnement téléphonique qui est très bien... C'est la livraison qui s'est mal passée avec des horaires non respectés
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Carole S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSommier lattes de bonne qualité très abordable en prix et livraison effectuée par un prestataire ponctuel et précautionneux
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Thierry B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant. Seules les conditions d'échange avec le vieux matelas concernant son emballage sont irréalistes. Les livraisons incitatives le Dimanche sont aussi irrespectueuses autant pour le client que pour les livreurs. La livraison a été malgré tout dans les règles de l'art.
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Sophie L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe revis j’ai enfin trouver un matelas extra ferme qui arrive non enroulée. Il est parfait pour moi , mon mari a mis environ 5j à si faire et maintenant nous dormons enfin des nuits complètes.
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S. E.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Stéphane G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéFacile de consultation avec accès rapide à des choix pertinents.
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Veronique G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat. Délai de livraison respecté. Merci
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Victorien L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRAS sur le site, cependant le prestataire/livreur nous demande un créneau horaire bien en amont de la date voulu c'est très bien et le jour de la livraison on vous annonce que c'est décalé a un autre jour, dans la foulée on vous renvoie un lien pour un nouveau créneau horaire à confirmer. Pour les personnes qui travaillent par exemple, ca peut être délicat... Autrement livreur RAS
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