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Résumé des avis
Bultex est appréciée pour la qualité de ses produits, offrant confort et satisfaction, avec un service client réactif et une commande fluide. Les clients notent des nuits réparatrices et un bon rapport qualité-prix.
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Bernard J.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de votre site
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Jason C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDescription sur les matelas pas assez claire et précise
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Fabrice J.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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Philippe S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéMatelas ok, mais SAV douteux qui vous empêche de laisser une demande selon LEUR critère ... La mienne portait sur le non respect des délais d'envoi qui n'ont pas du tout été respecté: après le délai annoncé pour me livrer mon matelas, il ne faisait que partir de chez eux ...bref délai mensonger, avec ce que ça comporte de soucis pour se rendre dispo le jour approximatif où ça arrive !
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L. Z.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrop de choix, pas facile de choisir ou de se mettre d’accord
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Nicolas D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSite complet, facile d’utilisation. Très grand intérêt mis dans le service client Attention au délai de livraison si vous êtes pressés (délais indiqués respectés mais pas immédiats, env 3 semaines pour nous)
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Stephane N.
29 janv. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité mais la société de livraison VIR BY JP pwf.fr) est déplorable. Le matelas arrive avec l'emballage en partie déchiré, au milieu de morceaux de palettes de bois tranchants. Le livreur est seul donc faut le porter avec lui. Les créneaux de livraison ne sont pas respectés, reportés à une autre date après avoir attendu une après-midi pour rien.
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Elodie N.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSimple, direct.
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Aydan O.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation tout est bien détailler mais le matelas ne me convient pas
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Anthony J.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPas facile de tout comprendre et de retrouver ce que l’on veut
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Jean-Luc L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, mais emballage pas résistant. Le sac qui entourait le matelas était abîmé, heureusement le matelas n'a rien. A ce prix on s'attend à mieux !!!
Réponse de bultex.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Bultex, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et nous regrettons vivement cette situation. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Merci de nous faire confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire. Laëtitia, l'équipe Bultex
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Jacqueline M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLe matelas correspond à ce que je recherchais. La livraison a été dans les temps. Maison sérieuse.
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Nicolas-Marcel L.
25 janv. 2025
Avis vérifiébien
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Daniel P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéponctualité et contenu du travail
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Cedric A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRetard de livraison sans communication puis ensuite produit jamais livré (sans communication), impossible à joindre par téléphone et 3 semaines d'attente pour qu'ils traitent mon signalement de non livraison
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Charlotte C.
25 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Brigitte D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSite concis et clair . Délai respecté et souple (j’ai dû décaler le rdv) ) chauffeur sympa. Produit très bien emballé
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Philippe B.
25 janv. 2025
Avis vérifiésite bultex correct
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Jérôme B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison au top
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Jean pierre C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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