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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des bureaux et la conformité des commandes, ainsi que l'efficacité du service après-vente. La rapidité de livraison et l'emballage soigné sont souvent soulignés. Une bonne réactivité lors des échanges est également mentionnée, renforçant la satisfaction globale envers la marque.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais la qualité vaut le coup
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSatisfaction majeure : pas de soucis qualité sur les produits livrés Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.
Réponse de buroweb.fr
Bonjour, Pour commencer, merci de prendre le temps de nous faire remonter vos remarques, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Effectivement n'ayant aucune assurance de la solvabilité de nos clients, nous ne faisons pas partir de marchandise avant d'avoir le règlement totale de la commande. Cependant vous avez la possibilité de régler en 3 fois sans frais, vous recevrez donc votre commande avant la deuxième échéance. En espérant vous revoir bientôt. Sébastien.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBon SAV
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLe mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design. Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours. Livraison impeccable, transporteur très bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiéExcellent sur tous les points : produits, prix, livraison.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéContact agréable et réactif, livraison rapide
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéArticles reçus conformes à ma commande, et en bon état = les basiques sont heureusement respectés. Mais comment apprécier une date de facture au 31/3, un débit au 1/4, lorsqu'on est livré le 17/5 seulement, et une annonce 'votre produit est expédié' une semaine avant que le transporteur n'ait mes colis en charge ?
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéLe service est de qualité, un conseiller m'a aidé !
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéNickel .
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéNavigation et recherche sur site faciles, bon rapport qualité prix, livraison dans les temps
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéCommande le 5 février, envoyée au transporteur le 8 mars, réception le 24 mars. Le tout après plusieurs relances. Ma première et ma dernière commande sur ce site
Réponse de buroweb.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour concernant vos impressions sur notre site. Vous avez reçu un mail quelques jours après votre commande pour vous avertir d'un retard d'approvisionnement sur les pieds métal, c'est pour cela que la marchandise n'a été confiée au transporteur que le 8 mars. Nous aurions pu annuler votre commande avec remboursement immédiat. Concernant la livraison, il est tout à fait anormal que le transporteur mette 2 semaines à vous livrer, cela ne correspond pas du tout au cahier des charges que nous avons. Je remonte l'information au responsable logistique chez Gautier Office. Soyez sûr que nous sommes désolés pour tous ces désagrément, nous espérons malgré tout vous revoir bientôt.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Les délais ont été respectés.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéMatériel expédié le 23/02/2022 et livré sans prise de rendez-vous le 15/03/2022, service à revoir. Pour le reste rien à redire, contact facile et SAV conciliant.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiésuper produit
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéA la commande on ne sait pas quand on sera livré aucun délai d'annoncé. Commande passée le 23 février colis reçu le 12 mars. Service de livraison très désagréable. La dame au téléphone m'oblige à une livraison le vendredi alors que nous ne sommes pas disponibles car au travail. Obligation de faire forcing pour être livré sur le lieu de travail de mon conjoint vu que la date nous a été imposée. Le bureau est très beau. Les emballages étaient mauvais les pieds du bureau sont passés au travers des cartons. Le plateau était bien emballé. Heureusement pas de casse et rien d'abîmé.
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