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Résumé des avis
La marque offre une expérience de commande simple et un bon choix de produits à des prix variés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la clarté du magasin, ainsi que la rapidité de livraison.
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Joel L.
4 mars 2026
Avis vérifiéRien à ajouter
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Stephanie S.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien pour le lit. En revanche déçue de la livraison et du montage. La notice ne m'a pas été laissée ainsi que les vis restantes... et j'ai dû démonter et remonter la tête de lit qui avait été placée à l'envers
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Marc S.
4 mars 2026
Avis vérifiéNiveau conseillère de vente, c'est très bien: à l'écoute, prise en compte de nos besoins, bonnes informations. Pour le suivi de la commande et le délai de livraison ainsi que la communication SAV, presqu'un zéro pointé. Commande effectuée le 28/10/2025 en magasin de Cannes, livraison prévue au dépôt vers le 13/11/2025. Mi-Décembre pas de nouvelles; appel de ma part le 15/12/2025: la commande devrait arriver la semaine suivante . Semaine suivante pas de nouvelles, je rappelle le SAV le 23/12/2025: commande toujours non traitée et avec les fêtes et les problèmes de transport ce devrait être livré début Janvier 2026. Début Janvier pas de nouvelles, je recontacte le SAV le 7 Janvier 2026: ma commande devrait être livrée le vers le 20/01/2026. Le 22 Janvier pas de nouvelles: nouvel appel au SAV: cette fois-ci après information auprès du directeur du magasin, la commande arrivera le 02/02/2026. Sans nouvelles le 02 Février, je rappelle le lendemain 03/02/2026: dans un premier temp, on me dit toujours pas de nouvelles... et puis si finalement la commande est en cours de déchargement, donc je pourrais l'avoir soit le jour même soit le lendemain. Et de toutes façons je dois recevoir un SMS lorsqu'elle sera disponible au retrait des marchandises. Le lendemain pas de nouvelles. Je vais voir sur internet le suivi, et je vois la commande à l'état "préparation en cours". Donc j'attends encore quelques jours en consultant de temps le suivi. Au bout de 10 jours, toujours pas d'avancement (commande toujours à l'état "préparation en cours"). Je recontacte le SAV: ma commande est bien disponible depuis le 03 Février et pas de SMS ou de mail pour m'en informer et site de suivi non à jour. Conclusion: un problème de délai de livraison (presque 4 mois pour une tête de lit), une communication SAV totalement incohérente, et un site suivi qui ne fonctionne pas.
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Isabelle D.
4 mars 2026
Avis vérifiéMontage pas terrible decu
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Carole B.
4 mars 2026
Avis vérifiéSuite a l achat d un sur matelas et d'oreillers bultex, nous serons très bien ! 😊
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Delphine P.
4 mars 2026
Avis vérifiéBien à part la date de livraison qui était complètement fausse après commande sur le site.
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Liliane L.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseillère tres compétente
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Stephanie D.
4 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, du choix, de l espace et le personnel très accueillant. Je ne suis jamais déçue à Osny et il est rare que je ressorte sans avoir trouvé ce que je cherchais .
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M. E.
4 mars 2026
Avis vérifiéOutre une erreur d'adresse de livraison ça a été
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Rabia R.
4 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté deux articles en fin de stocks. J'ai dû prendre les articles en expo dans le magasin, avec une petite ristourne. Je regrette que ces articles ne soient pas mieux emballés et protégés, uniquement du papier film pour empêcher les portes de s'ouvrir. À la rigueur vous auriez pu mettre du papier bulle si vous n'aviez pas de carton. C'est à croire que, vu que c'était un article d'exposition, ce n'était pas grave si un des articles ou les deux avaient des dégâts pendant le transport. C'est dommage !
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Eric L.
4 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Christine R.
4 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Emrah T.
4 mars 2026
Avis vérifiéIl son tout positive ters confort on aime tout que veux
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Houche L.
4 mars 2026
Avis vérifiéVendeur sympa, produits de piètre qualité
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Christophe B.
4 mars 2026
Avis vérifiéla personne qui s'est occupée de nous était très commerciale et fort sympathique elle nous a très bien renseignés
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Agnes M.
4 mars 2026
Avis vérifié...
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Marcia A.
4 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Cecile B.
4 mars 2026
Avis vérifiéVendeurs super sympa et très professionnel. Délai trop long pour réception de la marchandise.
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Frederic B.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve honteux d'avoir garder mon cheque de caution pour avoir accroche, pour quelques griffes sur l'arriere du camion. J'ai propose plusieurs solutions d'arrangement aux responsables du SAV et au directeur. Ils n'ont rien voulu savoir. Vous avez perdu beaucoup plus que 1 client.
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Vincent R.
4 mars 2026
Avis vérifiéBien cette fois-ci, mais nous nous sommes fait arnaqué la dernière fois (avec un vendeur qui n'est plus chez vous) en souscrivant une garantie pour un soi-disant avoir à bénéficier au bout de 2 ans.
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