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Résumé des avis
L'établissement BUT à Nantes/St Herblain bénéficie d'un bon accueil et d'un personnel à l'écoute. La livraison est rapide et professionnelle, avec des produits conformes aux attentes.
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Amandine R.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe, sympa
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Helene B.
23 mars 2026
Avis vérifiéBUT propose une offre de produits riche, des magasins agréables et une expérience d’achat globalement très satisfaisante. Le choix est large et les prix sont compétitifs. En revanche, le service de livraison sous-traité est clairement le point noir. On vous demande de bloquer une demi-journée avec un créneau horaire qui n’est pas respecté. Après plusieurs appels dans la journée, on vous assure que les livreurs seront à l’heure… pour finalement arriver une heure plus tard, quand vous n’êtes plus chez vous. J’ai dû reprendre une demi-journée de congé pour une seconde tentative, et la même situation s’est reproduite. Pire encore : le transporteur a indiqué que la commande avait été livrée alors que ce n’était pas le cas. J’ai dû moi-même faire le lien entre la société de transport et BUT pour clarifier la situation. Je retire donc deux étoiles uniquement à cause de la livraison, qui nuit clairement à l’expérience client. C’est dommage, car tout le reste est à la hauteur.
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Jacques B.
20 mars 2026
Avis vérifiéLes livreurs ont bien livrés le réfrigérateur américain. Par contre le contrat spécifiait bien une mise en fonctionnement. Comme ils n'arrivaient pas à le connecter au réseau d'eau, ils sont partis sans nous donner de solution. C'est noté sur le PV de réception et surtout inadmissible et non conforme au contrat signé. Cordialement
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Marie christine R.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès jolie parure
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Marie france B.
19 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Olivier M.
17 mars 2026
Avis vérifiéTres bien conseillé par le vendeur
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Fethi S.
16 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Ornella G.
15 mars 2026
Avis vérifiéSuper bon produit je vous le commande
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Frederic M.
15 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tres mécontent contre le service de livraison qui a refusé de monter les meubles et de reprendre mes anciens meubles malgré la prestation que j avais payée. Ces livreurs étaient désagréables et peu respectueux.
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Jean pierre F.
15 mars 2026
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes
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Arnaud P.
15 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Severine T.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné, bon accueil
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Sidi ahmed B.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès rapide et très bonne cohérence rien a dire
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Pascal L.
13 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil magasin, livraison parfaite avec mise en place rapide, enlèvement de l'ancien.materiel.proprement réalisé..
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Patrick L.
13 mars 2026
Avis vérifiéR.A.S
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Virginie D.
12 mars 2026
Avis vérifiéLe site promettait une livraison entre le 24 et 27 mars mais une fois le frigidaire payé en ligne, il proposait le 27 ou le 28 !
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Mathieu R.
10 mars 2026
Avis vérifiéSAV non traité
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Sylvie B.
10 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse agréable et disponible
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Beatrice G.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, de bon renseignements 5/5
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Julie B.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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