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Résumé des avis
La marque offre une expérience de commande simple et un bon choix de produits à des prix variés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la clarté du magasin, ainsi que la rapidité de livraison.
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Helene B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéRespect du délai de livraison d'une pièce manquante
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Frederic L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et commande réalisés avec une conseillère : bien
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Didier V.
13 oct. 2025
Avis vérifiépersonne à l'écoute et compétente, connaît bien le produit
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Henri R.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli par la vendeuse, merci. Henri
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Karine S.
13 oct. 2025
Avis vérifiéArticle commandé car il n'etait pas en magasin Délai annoncé une semaine, reçu un mois après, donc pas satisfaite du tout
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Marie agnes F.
13 oct. 2025
Avis vérifiéLe suivi de la commande manque de liaison : pas de coordination entre les différents services. Temps d'attente pour avoir le service de livraison
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Madeleine L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéOn trouve toujours ce que l'on cherche et les vendeurs toujours à l'écoute de la clientèle
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Sylvanie P.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAucune réponse du service client à ma demande
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Emiliano C.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. C.
13 oct. 2025
Avis vérifiéOn peut trouver pas mal de modèles à tous prix sur But. La qualité n'est pas toujours là. J'ai acheté un produit vendu par But, un meuble TV qui a un design intemporel mais qui, une fois livré, avait déjà quelques petites rayures. Leurs produits manquent de finitions (et/ou matériaux plus solides) pour s'imaginer les conserver sur le long terme. Quand on a un budget serré, ça peut rester intéressant. Par contre, attention aux revendeurs sur But car on trouve tout et n'importe quoi, avec des photos trop attrayantes, qu'on peut retrouver sur beaucoup d'autres sites concurrents... J'ai eu une mauvaise expérience avec l'achat d'un lit par un revendeur. Je ne m'y tenterait plus car But nous liasse nous débroyer pour régler le problème.
Réponse de but.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la qualité de certains produits et les problèmes rencontrés avec les revendeurs. Le service client dédié Marketplace est disponible pour toute aide, via votre compte client. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future. Bien cordialement. L’équipe but.fr
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Jose B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéMoyen bon produit, à voir dans le temps. Pas d'aide pour la livraison alors que nos avons acheté un canapé le même jour. Un fois le produit acheté on apprends que la garantie n'est valable que sur les pièces mécanique et électrique et que les déplacements et diagnostiques de pannes sont payants.
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Dominique L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli pour la vendeuse qui m’a conseillé. Lors de mon achat.
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Ghislaine S.
12 oct. 2025
Avis vérifiéjai commandé par internet et je suis allée chercher mon article directement chez but avec un creneau de 30 mn aucune attente servi de suite
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Sabine L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéLes personnages à l’écoute
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Ken P.
12 oct. 2025
Avis vérifiéBon achat
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Colette J.
12 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes s’agit de notre choix. L’assise est bonne, c’est exactement ce que nous recherchions. La livraison s’est effectuée avec des livreurs gentils et respectueux au déballage et à la mise en place du matériel. Reste à souhaiter qu’il nous dure dans le temps, ce sont je n’en doute pas.
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Aline L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçues de la réception , désolée vendeurs, jusqu'à la caisse et même ́le directeur ! Tous à l écoute et de bons conseils
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H. D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la rapidité de la livraison.
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David M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéErreur de couleur lors de l'achat du meuble. Le carton à été ouvert et refermé proprement sur un petit côté. Malgré cela, le magasin n'a pas voulu nous échanger le meuble. D'autres enseignes sont beaucoup plus serviables, compréhensives et à l'écoute du client. Très déçu
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Daniel A.
12 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et les livreurs ont même monter les fauteuils
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