Evaluations clients
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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livraison après le délai prévu. De pus, j'ai du m organiser pour un rdv annulé au dernier moment, alors que la livraison est payante , aucun remboursement de livraison ni même une remise , rien c'est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE / PIERRE R.
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Très bons pellets, juste une étoile en moins pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Sébastien, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Très bonne qualité Ne fait pas de poussière dans le poêle à granulés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de butagaz.frSignalerVéronique, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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bonne qualité et constante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de butagaz.frSignalerJacques, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très bien Le livreur était très serviable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour martine, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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TTB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour JEAN-PIERRE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Mickael, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Sébastien, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Palette de granulés livrée dans les temps et bien emballée. Mais les granulés reçus sont de mauvaises qualités, ils encrassent anormalement le poêle à granulé par rapport à ce que j achète habituellement en GSB. bref je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Jeremie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous vous confirmons que nos pellets proviennent des mêmes producteurs d'une saison à l'autre et que nous sommes de plus en plus exigeants quant à la qualité des produits que nous vous proposons. Nous espérons vous avoir rassuré sur la qualité de nos produits, Bien à vous, Votre Conseiller Clientèle
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Très bons contacts. Sympas et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SALIM M.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Salim, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Bien mais beaucoup de poussière.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de butagaz.frSignalerChristelle, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En cette période d'inflation, le prix de nos granulés est un sujet sérieux qui est au centre de nos préoccupations quotidiennes aussi bien vis à vis de nos fournisseurs que de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si vous souhaitez davantage d’informations. Bien à vous, Votre Conseiller clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
Réponse de butagaz.frSignalerRené, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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avec vous tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Francis, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Service de livraison parfait .Pellets composition excellente par rapport à d'autres sociétés qui vendent des pellets de goudron
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Guy, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Site professionnel et accessible Commande facile et livraison toujours programmée
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de butagaz.frSignalerVERONIQUE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Merci à vous,transporteur au top 😉💪
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Commande facile. Site intuitif. Service client et sav ou réclamation réactif .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Bertrand, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Excellente combustion et très, très peu de "cendres" par rapport aux pellets que j'avais achetés (pour dépannage, en petite quantité, en hypermarché, un peu moins chers, non livrés et beaucoup moins performants et laissant beaucoup de "cendres")
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE C.
Réponse de butagaz.frSignalerArielle, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Excellent accueil téléphonique (amabilité, précision des réponses aux questions avant une première commande). Navigation sur le site commande facile. Très bonne communication mise en place concernant le suivi commande (précision et fiabilité) de la passation de commande jusqu'au jour de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Patricia, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Aucun souci, que ce soit pour les commandes et la livraison!!!! Un " plus" important : la palette étant ni consignée, ni reprise, il n'y a pas d'urgence pour dépoter et ranger les sacs dès lors qu'ils sont déjà au sec à l'instant de la livraison !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerNous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Pellets de très bonne qualité ! Livraison parfaite par un livreur au top !!! Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de butagaz.frSignalerSandrine, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Rapidité de livraison, la palette livré à proximité du lieu de rangement avec transpalette.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
Réponse de butagaz.frSignalerOdile, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très satisfaite à chaque livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Caroline, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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frais de repompage de 430 e pour 5% de gaz restant
Avis du , suite à une expérience du par 'FRANCOISE' P.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si vous souhaitez davantage d’informations. Bien à vous, Votre Conseiller clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Aimé, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Michel, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Très bien toujours bien géré Mais bonne prestation .Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de butagaz.frSignalerPASCAL, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Un peu cher, sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nos pellets proviennent des mêmes producteurs d'une saison à l'autre et nous sommes exigeants quant à la qualité des produits que nous vous proposons. Nos pellets sont sont fabriqués à partir de sciure d’arbres résineux qui ont poussé dans les forêts des Ardennes, des Vosges, des Pyrénées, d'Auvergne et du Limousin et respectent la certification des granulés DINPlus. Nous espérons que vous en serez totalement satisfait, Bien à vous, Votre Conseiller Clientèle
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Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
Réponse de butagaz.frSignalerFrancois, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de butagaz.frSignalerMarc, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Service rendu est bon Granulés sont moyens
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Jean Luc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous vous confirmons que nos pellets proviennent des mêmes producteurs d'une saison à l'autre et que nous sommes de plus en plus exigeants quant à la qualité des produits que nous vous proposons. Nous espérons vous avoir rassuré sur la qualité de nos produits, Bien à vous, Votre Conseiller Clientèle
Réponse de jean Luc DSignalerBonsoir Veuillez noter qu à l'usage vos granulés De cette année sont de couleur marron foncée, dégagent une odeur acide absente les années précédentes. Notez aussi que la consommation est bien supérieure à celle des années precede
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Nathalie, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Client depuis plusieurs années rien à dire de plus bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Patrick, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
Réponse de butagaz.frSignalerThomas, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Livraison rapide, délais respectés, produit conforme à la description sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE C.
Réponse de butagaz.frSignalerMylène, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Les meilleurs granulés que j'ai utilisé jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Christophe, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MEULEMAN P.
Réponse de butagaz.frSignalerNous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Totalement conquise. La livraison, la qualité des pellets. Seconde palette, jamais deux sans trois
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour NATHALIE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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De la commande à la livraison tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Christian, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Je me questionne sur la qualité des pellets
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Christiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous vous confirmons que nos pellets proviennent des mêmes producteurs d'une saison à l'autre et que nous sommes de plus en plus exigeants quant à la qualité des produits que nous vous proposons. Nous espérons vous avoir rassuré sur la qualité de nos produits, Bien à vous, Votre Conseiller Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN B.
Réponse de butagaz.frSignalerCarmen, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Sérieux personnels agréable , délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Pierre, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
Réponse de Pierre RSignalerLa Météo décidera de mon contact plus ou moins long
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Livre rapidement dans de bonnes conditions. Livreur +++
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Dominique, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Processus de Médiation d'abus Date de l'abus : 23/01/2024 Message : Très déçue par la mauvaise qualité des granulés, très mous et très longs, taille maxi 4mm selon norme certes mais en quantité trop importante pour le bon fonctionnement du poêle (constat fait par la société qui en fait l’entretien). Dialogue de sourd avec le service qualité, qui demande un N° de lot inexistant, mais ce ca ne questionne pas pour autant et qui n’a qu’une réponse, faire une expertise à 400€, à nos frais si aucun défaut n’est retenu… on connaît déjà la réponse ! J’ai acheté chez BUTAGAZ en espérant de la qualité au vu du prix, finalement la qualité est meilleure au supermarché du coin, quelle ironie ! Bonjour, Vous venez de recevoir un message concernant votre report d'abus. VOIR LE MESSAGE Cordialement L'équipe Avis-Verifies "Service d'évaluations clients indépendant et transparent"
Avis du , suite à une expérience du par 'SANDRINE' S.
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Facture exorbitante globale de 4600 euros pour 1450 kg de. GPL livrés en 2 fois sur 18 mois. Malgré mails et appels aucune explication, sinon injonction de payer.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, Comme vu ensemble, vous avez été contacté le 15 janvier. Le traitement et la résolution nécessitent quelques jours supplémentaires mais soyez rassuré votre service Clients est en train d’étudier votre dossier dans l’intention de vous apporter une réponse complète sur les différents points soulevés. Vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Butagaz
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respect des dates
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour GEORGES, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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très bien sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE S.
Réponse de butagaz.frSignalerMicheline, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très content du service
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Richard, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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plus de granulés en sacs de 8 kg , et la qualité a changé , les poêles encrassent plus , sont moins performants , il y a plus de cendre et la cendre est plus claire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de butagaz.frSignalerCATHERINE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
Réponse de CATHERINE ASignalervous vous foutez de qui ??????
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Excellent, très satisfait par le service et la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Ludovic, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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tres bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Alain, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par BARANGER S.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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serieux, prix, rapidité, information sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN P.
Réponse de butagaz.frSignalerLUCIEN, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Faciliter de commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
Réponse de butagaz.frSignalerTHIERRY, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Butagaz prend les chèques énergie
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Robert, merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée, L'équipe Butagaz
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Livraison dans le garage très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de butagaz.frSignalerThierry, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Il y a eu un petit souci de sacs percés à la livraison, j'ai été rapidement dédommagé, c'est sérieux et les granulés sont de bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Alexandre, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Très bonne, j'utilise les granulés depuis 6 ans au moins, j'ai déjà la comparaison avec d'autres mais j'aimevla qualité des granulés de Bob.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de butagaz.frSignalerEric, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très peu de cendres et beaucoup de chaleur
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.
Réponse de butagaz.frSignalerStanislas, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Service client très réactif, bonne communication et fiabilité au niveau des informations données.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Charles, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Pellets de très bonne qualité, très peu poussiéreux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de butagaz.frSignalerPhilippe, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Livraison rapide et sérieuse. Livreur pro.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerNous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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perfect
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Jean Christophe, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Très satisfait du produit temp de livraison un peut long livreur très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.
Réponse de butagaz.frSignalerJean Michel, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Toujours des promotions sur les sacs de 15 kg et jamais sur les sacs de 8 kg dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
Réponse de butagaz.frSignalerJean-pierre, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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parfait ,meilleur qualité prix +livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour patrick, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
Réponse de butagaz.frSignalerEvelyne, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de butagaz.frSignalerDaniel, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de butagaz.frSignalerPhilippe, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE E.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Maryvonne, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Pelet de bonne qualité, bonne combustion. L'encrassement du poêle est très limité en comparaison avec certaines marque. Un très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour David, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Livré dans les délais par un chauffeur, super sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de butagaz.frSignalerChristian, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerVotre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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A l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour CHANTAL, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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servi efficace clientce
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Parfait juste les tarifs qui commencent à être exorbitants
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Super pro et de confiance
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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30 euros pour la livraison ! C'est abusé !
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE L.
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Livraison parfaite. Prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Anne, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Bonne expérience, rapide simple et bien gérée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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sans aucun problème ..
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Service client très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour VERONIQUE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Retour téléphonique rapide. Réponses claires. Personnel aimable et accueillant. Seul petit point négatif une fois la commande passée il n'est pas possible de voir la date de livraison estimée ni de voir s'il est possible de la décaler comme indiqué lors d'échange avec les conseillères.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE GWLADYS B.
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je suis très satisfais ! Entre commande, paiement, planification et logistique de livraison, l'expérience est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
Réponse de butagaz.frSignalerGHISLAINE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
Réponse de GHISLAINE MSignalerMa Maman est partit pour lr gd Voyage et c'est son fils qui a repris les commandes. Je viens de signer un acte de vente de la maison de feu mes parents et j'ai donné vos coordonnées au travers de l'étude Notariale à la future acquéreuse. Bien à vous et très cordialement M. Thierry Degrenne po Mme Martin.
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Speedy once the initial delivery error had been corrected. Very helpful conversation with your technical team to help support the provision of gas from the tank.
Avis du , suite à une expérience du par ASHFIELD M.
Réponse de butagaz.frSignalerHello Ashfield, we are delighted to read your positive review. We hope to see you again soon on our website. Best regards, the Butagaz team.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Pascal, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Première commande sur butagaz pour des granulés et tout à été parfait. Accueil téléphonique trés bon, livraison trés rapide et le chauffeur trés serviable. Je n'ai pas encore utiliser le produit donc pas d'avis. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ²THIERRY G.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Thierry, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
Réponse de ²thierry GSignalerBonsoir. Merci pour votre réponse. Bonne continuation.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Antoine, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Emballage des sacs de granulés beaucoup moins solide : sacs mal maintenus, percés car pas assez protégés. Je changerai probablement de fournisseur pour ma prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Josiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec les Granulés de Bob. Nos granulés sont tamisés avant d'être ensachés. Une fois palettisés, les sacs ne sont plus manipulés et le risque de dégradation du produit est très faible. Avez-vous pu prendre des photos illustrant le problème ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour échanger avec nous. Bien à vous, Votre Conseiller clientèle
Réponse de JOSIANE SSignalerBonjour, le livreur a pris une photo lors de la livraison concernant les sacs percés.
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Mauvais service après vente: an pour remplacer un capot de cuve malgré de nombreuses demandes restées sans suite. Erreur de facturation signalée il y a 1 semaine toujours pas rectifiée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Livré à la bonne date en se mettant d'accord avec le chauffeur du camion
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Patrice, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Livraison au jour et à l’heure prévue. J’ai été prévenue longtemps avant afin de m’organiser pour être présente. Livreur très aimable et dégourdi. Il a déposé la palette avec précision à l’endroit indiqué. Les palettes sont bien protégées de la pluie.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de butagaz.frSignalerVeronique, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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ça va c'est pas pire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit et livraison rapide. Juste déçue d’avoir raté la promo 🤣
Avis du , suite à une expérience du par TANIA C.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour TANIA, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Bons produits l année précédente j avais été obligée d acheter un peu partout de mauvaises qualités Et il restait quelques sacs que j ai utilisé à la fin de l hiver Donc j ai trouvé votre adresse sur internet
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.
Réponse de butagaz.frSignalerDenise, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Jusqu’à présent rien a redire pour nous cela est nouveau notre chaudière est neuve.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour MONIQUE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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La palette n'a pas été placée la ou je le voulais car problème d'encombrement des roues de l'engin de manutention.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Alain, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Très contente de Butagaz, que se soit au niveau communication ou produit.
Avis du , suite à une expérience du par FOURNIER F.
Réponse de butagaz.frSignalerFOURNIER, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Prix encore un peu élevé des sacs de granulés versus ce qu’on trouve en grande surface de bricolage (1 étoile en moins pour le prix) le service est bon malgré tout lors de notre avant dernière livraison sacs percés constatés et photographiés par le livreur. Nous devions avoir 1 remboursement automatique ou un avoir sur les sacs percés à ce jour toujours rien malgré la nouvelle commande de septembre dernier (1 étoile en moins)
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Jerome, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfait des services Butagaz. Nous avons transmis vos coordonnées au Service Client qui devrait vous recontacter très vite. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Butagaz.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerNous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerVotre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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EXCELLENT LES GRANULES
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de butagaz.frSignalerGilles, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très satisfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Palette livrée dans le garage avec courtoisie par le chauffeur. Pellets pas encore utilisés donc pas d'avis pour le moment sur la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.
Réponse de butagaz.frSignalerFrank, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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je suis satisfaite, mais ne mets jamais la note maximum
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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J'ai été averti peu de temps, avant le changement du jour de livraison. Très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service très réactif. La communication est bonne. Le livreur était très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Très satisfaite car Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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services impecable
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Bonjour , le chauffeur qui a livré super sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Franck, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Facilité pour commander, paiement en 3 fois, pellets de très bonne qualité. Chariot puissant dans le camion pour permettre un accès facile dans le cas d'une rampe. Grande amabilité du chauffeur.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de butagaz.frSignalerDenis, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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RAS TRÈS SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE ET SYLVIE G.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Antoine et Sylvie, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Daniel, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Z.
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Début de contrat compliqué pour la livraison de la citerne cnest le seul hic
Avis du , suite à une expérience du par SABY R.
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Client depuis des années, toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de butagaz.frSignalerSERGE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Date de livraison non respectée par rapport à ma demande et la citerne n’a été remplie qu’85% alors que je souhaitais un plein à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait du service clients
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour HERVE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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les livreurs connaissent leur travail et le font correctement, pas de soucis particuliers
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN P.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour STEPHAN, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Clarté de l'offre, facilité de paiement, suivi parfait du déroulement de la livraison et exécution comme convenu sur le terrain.
Avis du , suite à une expérience du par JCLAS A.
Réponse de butagaz.frSignalerJCLAS, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Satisfait de l'accueil et de la livraison à la date choisie.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour ERIC, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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bonne prise en charge de ma commande avec une livraison dans les délais le livreur aurait pu remplir la citerne au maximum mais tout va bien en espérant pas une augmentation ?
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de butagaz.frSignalerLIONEL, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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DIFFICULTES A JOINDRE LE DISTRIBUTEUR PAR TELEPHONE TARIF LIVRAISON ELEVE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRTE R.
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Temps d'attente au téléphone correct et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELITE S.
Réponse de butagaz.frSignalerELITE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Deux choses irritantes : Facture de services pour citerne très élevé par rapport à la prestation. Pourquoi payer pour "accès à l'énergie" ?
Avis du , suite à une expérience du par KAREL R.
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La livraison à eu lieu à la date indiquée et butagaz a préparer mon échéancier comme d'habitude que j'ai retrouvé dans mon espace client.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de butagaz.frSignalerNATHALIE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour BRUNO, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Le site est pratique, mais la réponse stéréotypées à une demande n'est pas immédiatement suivie d'effets réels surtout en ce qui concerne les commandes de gaz.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour JOEL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bonne journée à vous aussi ! Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Personnel à l'écoute, toujours aimable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour GABRIEL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Commande réalisée via internet prise en compte dans les délais et conforme à la demande initiale
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.
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Livraison bien effectuée le lendemain de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour JEAN CLAUDE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Client depuis 20 ans, je constate une nette amélioration dans le service commande et livraison, qui était déjà correct jusqu'à présent et qui est devenu très performant. Chauffeurs toujours très professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LIS M.
Réponse de butagaz.frSignalerLIS, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Excellent service à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour BEATRICE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Pas clair au début Manque de communication en amont des factures
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND TILLEAU O.
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