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Avis clients de butagaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 280 avis obtenus sur les 12 derniers mois

821 avis depuis le 14/06/2022

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Informations et contact Butagaz A propos d'Avis Vérifiés

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Informations butagaz.fr

  • Société

    Butagaz

  • Description

    Butagaz est un fournisseur multi-énergies et services, acteur majeur du gaz liquide (propane et butane), et présent depuis plus de 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, Butagaz n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose également des gaz verts, de l’électricité verte, des granulés de bois, des panneaux photovoltaïques et des services pour améliorer la performance énergétique de tous.

  • Adresse

    47 RUE RASPAIL 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.butagaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Suivi de commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER J.

    Réponse de butagaz.fr
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    Bonjour Esther, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite à mon domicile. Courtoisie du livreur. Possibilité de payer en plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

    Réponse de butagaz.fr
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    Jean Pierre, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Excellent produit que je recommande totalement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE A.

    Réponse de butagaz.fr
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    Bonjour Marie Christine, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 4 / 5
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    Je commande depuis 2021 les palettes de granulés chez BUTAGAZ. Le site internet est facile d'utilisation. Le pellet est de très bonne qualité. J'en suis très satisfaite. Le service client est top, le personnel très sympathique et à l'écoute. Cependant, je mets en gros bémol concernant la facturation du prix de la palette pour son acheminement et la livraison au domicile. Il serait appréciable qu'il y ait une mise en place d'un système de consigne pour la reprise de la palette avec une réduction conséquente pour la future commande. En effet, lors de la livraison des granulés, un montant de 40 € est facturé pour le conditionnement, certes il y a un réduction si 2 palettes ou plus sont achetées mais je trouve cela très onéreux et aberrant sachant le cout d'une palette. Butagaz propose de reprendre la palette gratuitement sans la mise en place de réduction conséquente pour son client. Donc vous devez payer entre 32 € et 40€ chaque palette pour que vous la redonniez gratuitement à BUTAGAZ. Sachant qu'une palette peut être réutilisé pour plusieurs livraisons! Sur ce sujet je trouve qu'en tant que consommateur nous sommes pas mal lésé. Il serait appréciable aussi, que si un client veut payer en 3 fois, les 8€ de frais soit exonéré, ou alors de mettre en place le paiement via PAYPAL avec option de paiement 4X sans frais. J'espère que mon commentaire vous aidera.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.

    Réponse de butagaz.fr
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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et pour cette belle évaluation. Nous comprenons que le coût de la livraison puisse être une préoccupation pour vous. La livraison de granulés inclue l’utilisation de matériel spécifique comme le transpalette tout terrain pour soulever une palette d’une tonne et la transporter au plus près du lieu de stockage. Nous travaillons à optimiser nos tarifs tout en assurant la qualité de notre service et de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre Service Client disponible 5j/7j de 9h à 17h au 09.69.39.04.54 concernant votre point sur la consigne de la palette. Bien à vous, Votre Conseiller clientèle

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de cette livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.

    Réponse de butagaz.fr
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    Bonjour Joëlle, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 1 / 5
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    Pire granulé testé et j'en ai encore 45 sacs sur les bras....

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.

    Réponse de butagaz.fr
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    Bonjour André, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous vous confirmons que nos pellets proviennent des mêmes producteurs d'une saison à l'autre et que nous sommes de plus en plus exigeants quant à la qualité des produits que nous vous proposons. Nous espérons vous avoir rassuré sur la qualité de nos produits, Bien à vous, votre Conseiller Clientèle

  • 4 / 5
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    Bon produit concernant les granulés bois

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

    Réponse de butagaz.fr
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    Bonjour Gilles, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DO CARMO CAROLINO J.

    Réponse de butagaz.fr
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    Bonjour do carmo carolino, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

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    Bonjour gerard, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Depuis l'achat de mon poêle il y a 4ans, je commande chez butagaz. J'apprécie : - la qualité des granulés - les sacs de 8 kg, très confortables et que je n'ai pas vus ailleurs - le prix a la tonne correct en comparaison a la concurrence (le choix du conditionnement en 8 kg est ++) - la gestion de la livraison TB Je trouve le prix de la livraison un peu cher J'apprécierais un geste tarifaire pour les clients fidèles.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET FRANCOISE B.

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    Philippe et francoise, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
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    Très satisfait. Seul hic.. les ruptures de stock..

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

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    Benjamin, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
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    dommage que le camion ne dispose pas d'un tire palette tout terrain

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

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    Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et pour cette belle évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que le camion utilisé pour votre livraison n'était pas adapté. Nous transmettons votre retour à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Pour toute question ou besoin spécifique concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients disponible 5j/7j de 9h à 17h au 09.69.39.04.54. Bien à vous, Votre Conseiller clientèle

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE F.

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    Bonjour Maryvonne, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

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    Bonjour Jean-pierre, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des produits Butagaz

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

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    Bonjour jean, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

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    Bonjour Daniel, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Au top👍

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.

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    Bonjour Arnaud, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas 1 arnaque... Donc oufff Tt parfait Merci beaucoup En plus rares ont les.luvraisons au pied de la porte : grâce à leur transpalette tt terrain

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

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    Vanessa, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    avec cette promotion, cela était très intéressant, livraison comprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

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    Bonjour Arnaud, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ J.

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    Bonjour Hervé, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

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    Mickael, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Ras c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

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    Jérôme, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Granulés achetés tôt, prix intéressant. Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

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    Bonjour ERIC, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 3 / 5
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    Enormement de difficulté pour vous avoir au téléphone. A ma dernière facture j'avais un trop payé de 50 euros TTC.Sur la facture d'aujourd'huit la réduction est reprise sous l'appellation "offre spéciale" Mon locataire va croire que c'est le prix réel et moi je ne recupère pas mes 50 euros.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N.

  • 5 / 5
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    Livreur super pro. Et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

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    CHRISTIAN, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Trés bien pour toutes les prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

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    Bonjour Fabrice, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Nous avons pas de problème avec butagaz. Nous sommes chez butagaz depuis 44 ans et cela nous convient très bien. Un petit inconvénient le gaz reste chère. Mois je suive ma consommation sur internet et je trouve ça très bien. Et je fais mes commandes comme ça aussi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

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    Bonjour MICHEL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE B.

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    Merci Yvonne pour votre évaluation, heureux de vous compter parmi nos clients ! L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Conformre à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THENENAN L.

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    THENENAN, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    j ai été livrée en temps et en heure ,prévenue du jour de la livraison ,prévenue aussi par le chauffeur du camion donc pleinement satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 1 / 5
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    livraison prevue le 12/06 ;;;;;livraison annulee suite a un probleme de logistiue on devait me contacter pour un nouveau rv A ce jour 21/06 plus de nouvelle de ma commande...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

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    Bonjour PATRICK, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 3 / 5
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    Personnels aimables et compétents : rien à dire, mais.... l'information donnée sur le planning de livraison laisse à désirer : préavis de 2 jours puis, plus rien !... sauf si je téléphone, inquiet de ne pas "voir" le camion, et là, j'ai le droit à un lien sur le GPS du camion qui me rassure ! pourquoi ne pas généraliser cette méthode aux clients livrés un jour donné ?

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES V.

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    Bonjour Pierre-Yves, nous entendons votre message et le communiquons à notre service logistique. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis. Bien cordialement, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Bon accueil au téléphone...la livraison dans des délais corrects...en revanche il serait souhaitable de connaître à l'avance un créneau d'heure de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour PHILIPPE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

    Réponse de PHILIPPE C
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    Livraison effectuée en début d'après midi..le suivi du camion par traceur permet de connaître son arrivée .Personnel toujours très agréable..

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  • 3 / 5
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    J ai du attendre et ia bonbonne est tombée à 0 Sous prétexte qu il y avait bcp de livraisons et que le petit camion n était pas disponible. D autre part avec le nouveau contrat je pensais être obligée d'attendre de pouvoir mettre la tonne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Madame, nous entendons votre message et le communiquons à notre service logistique. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis. Bien cordialement, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Très bien réactif

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

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    VERONIQUE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
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    2000

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.

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    Bonjour Hervé, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Aucun soucis et très réactif en cas de livraison programmée trop loin

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

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    MARC, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    livraison faite 8 jours après la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD G.

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    Bonjour Romuald, l''objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous n'avons pu honorer notre livraison le 03 juin dernier, et nous vous prions de nous en excuser. L'emplissage de la citerne a été réalisé le 13 juin dernier. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous n'ayez plus à subir ce type de désagrément. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 1 / 5
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    Depuis 2020 , contrat changé que récemment alors que je fais des commandes par téléphone et je commande que ce que je PEUX PAYER, Depuis le 29 Avril 2024 que j'ai passé commande alors que ma cuve est dans le rouge, on me dit d attendre le contrôle technique qui était prévu le e 29 Mai. Ce jour là VOUS M AVEZ OBLIGÉE de me mettre sur internet et je vois que RIEN N'EST SOLUTIONNÉ depuis. De plus une opératrice m a dit que je ne payerai pas ce contrôle et j' ai reçu quand même la facture. Cette dame m avait dit que je paierai la suivante en 2028 et là c était d accord pour moi. C est du vol , je suis une personne HONNÊTE, J' AI TOUJOURS HONORÉ MES FACTURES JUSQU'À AUJOURD'HUI IL ME SEMBLE, NON? Merci de revoir mon dossier complet et je ne paierai pas deux fois ce fameux contrôle du 20 Mai 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ISABELLE J.

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    Bonjour Marie-Isabelle, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Alles lief reibungslos!

    Avis du , suite à une expérience du par HEIKE W.

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    Bonjour HEIKE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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    Tout s’est bien oadde Bonne communication en amont

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

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    MATHIEU, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    gaz pas encore livré

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T.

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    Bonjour Jeannine, votre commande a été enregistrée le 27 mai dernier avec une date de livraison maximale au 26 juin. En effet, en basse saison, nos délais sont de 30 jours. Votre livraison n'ayant pu se faire ce jour, vous recevrez un SMS 48 heures avant votre prochaine livraison . Nous espérons avoir répondu à votre demande. Bien à vous. Votre Service Clients

    Réponse de JEANNINE T
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    Bonjour,avant de demander un avis attendez que la livraison soit faite. Je serais sur place le mardi 25 juin jusqu’à 16h, si vous voulez programmer la livraison ce jour là. Après je ne m’y rend pas avant 15 jours, comme le chauffeur n’est pas venu aujourd’hui dans le créneau horaires qui était prévu,(j’ai fait 100kms pour rien.)je n’accepterai un rendez-vous que quand je dois m’y rendre

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, j'ai été livrée rapidement par un livreur très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par COUBRET J.

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    COUBRET, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    , nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

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    Bonjour GUY, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Très bien en espérant que les prix arrête de grimper 😥

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.

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    Bonjour REGIS, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ROWEMA H.

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    ROWEMA, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Livraison rapide suite à la commande mais une livraison plus dans la journée serait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

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    ROGER, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par DANY D.

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    DANY, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE T.

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    FRANCE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Livraison et chauffeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

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    Bonjour CYRIL, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

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    Bonjour NICOLE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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    Je n'ai toujours pas été livré

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

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    Bonjour Eric, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

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    j'ai toujours été satisfaite avec des commandes par téléphone. Aujourd'hui je ne le suis pas avec une commande par internet

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

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    Bonjour Ghislaine, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

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    CECILE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Le délai des travaux respectés, ainsi que les commandes de gaz. Accueil très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

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    Bonjour ROBERT, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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    BONJOUR LE CONTACT AVEC LES INERLOCUTEURS EST PARF AIT PROFESSIONNALISME COURTOISIE ET ILS REPONDENT A MON ATTENTE UN GRAND MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND I.

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    Bonjour ROLAND, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

    Réponse de ROLAND I
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    TRES HEUREUX DE COMPTER PARMI VOS CLIENTS GRANDE SATISFACTION CDT ROLAND

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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

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    JEAN-LOUIS, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Site bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

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    BRUNO, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    JE N'AI TOUJOURS PAS DE FACTURE

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.

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    Bonjour Hugues, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Service tjs à l'écoute . Application bien pensée.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

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    BRUNO, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Everything went fine

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPP J.

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    PHILIPP, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Le prix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

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    Bonjour Jacques, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire un point sur votre contrat. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 3 / 5
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    bonjour ,j'j 'est de votre relance pour le paiement,c'est tres déasgréable de recevoir votre relance ;d'Autun plus que le CQ a été envoyé le lendemain de la réception de la facture ,un mot a été joint enfin le client vous vous ficherdonner la facture au chaffeur comme avant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

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    Bonjour Jacques, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

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    Réactivité des la prise en compte du dossier.Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

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    Bonjour FRANCOISE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Livreur très efficace et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

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    Bonjour HELENE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

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    CHRISTINE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    St sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

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    ROGER, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
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    Étonnante ! Re-negociaton du prix du gaz

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

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    VINCENT, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    La livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAN F.

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    Bonjour ROMAN, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    pas de surprise quand on commande

    Avis du , suite à une expérience du par SONNECK A.

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    SONNECK, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    reçu un sms pour la livraison. Aucune livraison le jour J. Aucun appel pour prévenir de l'annulation. Ce problème est récurrent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

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    Bonjour Michel, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

    Réponse de MICHEL I
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    Bonjour pas reçu de message à ce jour.

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    pas prévenu sur le jour de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Monsieur, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

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    pour l instant nous n'avons pas eu de problèmes l'inconvénient c'est le prix , pour les livraisons il faut attendre pas mal de jours j'ai commandé le 24/05 et on m'a dit que je serais livré vers le 24/06 !!!! c'est un peu long....

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.

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    ALBERT, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Monsieur, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire un point sur votre contrat. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 2 / 5
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    Toujours en attente de livraison il a fallu que j’envoie un message pour avoir des nouvelles Dommage car cela faisait t des années que nous sommes clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.

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    Bonjour Marie-Christine, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

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    Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Toujours bien servi depuis plus de 40 ans

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

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    MIREILLE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec Butagaz et ce depuis plus de 40 ans ! Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    Infos sur l’arrivée du livreur avec respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

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    Bonjour CATHERINE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 2 / 5
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    Rdv non respecté alors que javais pris un jour de congé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Monsieur, Après vérification, notre livraison n'a pu être réalisée dans les délais impartis et nous vous prions de nous en excuser. Nous mettons tout en œuvre pour procéder à l'emplissage de la citerne dans les plus brefs délais. Très cordialement Votre Service Clients

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    Toujours prêt à nous donner ce à quoi nous demandons. Merci 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

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    Bonjour MARC, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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    Le service se dégrade un peu. Je suis client depuis juillet 1998.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

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    Bonjour Jacques, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Passage de commande très simple avec l'application, livreur au top...

    Avis du , suite à une expérience du par JOURDAN T.

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    Bonjour JOURDAN, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 4 / 5
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    Dommage d'avoir supprimer le 1er texto, pour avoir une idée de l'heure de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.

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    Bonjour Hubert, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 2 / 5
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    TROS cher

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

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    Bonjour Luc, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire un point sur votre contrat. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    bon contact et réponse claire avec le service téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

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    Bonjour BENEDICTE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    Bien prévenu de la date de livraison et de l'arrivée du livreur en temps et en heure par sms parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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    Service rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEACOMINE C.

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    Bonjour JEACOMINE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
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    serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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    Bonjour ALAIN, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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    Le seul problème est la livraison nous sommes avisé du jour mais pas le matin ou l après midi obligé de bloquer une journée ce qui est fort désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

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    Bonjour Alain, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

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    Les rapports avec le distributeur ceux sont améliorés

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, l''objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    DANIEL, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

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    Bonjour LUDOVIC, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas passé une commande de bouteilles mais une commande de gaz en citerne

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    pas de problemes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

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    PIERRE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

    Réponse de PIERRE N
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    bonnes relations a poursuivre

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  • 5 / 5
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    Nous sommes clients depuis 27 ans . Nous avons eu aucun soucis avec butagaz , bien au contraire, ils savent répondre à nos questions et trouver des solutions avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

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    CHRISTOPHE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec Butagaz et ce, depuis 27 ans ! Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
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    Très bon service et très bon suivi pour la commande seul le prix reste un gros problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour Alain, l'objectif des collaborateurs de Butagaz est d'apporter le meilleur support à l'ensemble de la clientèle. Nous vous contactons par téléphone afin de mieux comprendre votre retour. Bien à vous, Le Service Clients

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