Evaluations clients
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Le grand professionnalisme des personnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes heureux de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Votre message nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, X.D'ORAZIO, Manager de site SKODA BYmyCAR Lyon Sud
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Accompagne et conseillé du début à la fin, bonne humeur, sourire, au top !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe FORD BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe FORD BYmyCAR Lyon Sud
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bon accueil, et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Achat d'un Arkana hybrid réceptionné le 22/02/2024 Durant la vente : Accompagné par Mr Esteban Alves (vendeur). Très bon contact, je n'étais pas parti pour acheter ce type de véhicule, Mr Alves à su m'expliquer les avantages, prendre le temps de me consacrer plusieurs rdv pour lever mes doutes, le tout avec le sourire et amabilité. Après avoir signé, il me tenait régulièrement informé de l'état d'avancement de la livraison, sans que je n'ai à le relancer, bref ! c'était parfait, merci à lui ! Réception du véhicule et prise en main : Assurée par Mathilde. j'ai acheté l'arkana en remplacement d'un véhicule qui avait 14 ans. j'appréhendais ce bon dans la technologie au vu des innombrables options et applications. Toujours avec le sourire, Mathilde à su prendre le temps de m'expliquer tout en détail, en me demandant de l'interrompre en cas de doute. Très agréable est compétente elle à su rendre facile l'utilisation du véhicule (même pour un 'vieux' comme moi). Mathilde est même allez jusqu'à connecter mon téléphone et mes applis au véhicule, du coup, j'ai l'impression de l'avoir toujours conduit. Merci Mathilde surtout ne changez rien c'était parfait !! Globalement, cette concession est toujours nickel ! peu importe l'heure à laquelle on vient, et n'importe quel employé croisé, vient directement vous renseigner, toujours avec un bonjour et un sourire, ce qui est très agréable de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+YVES' M.
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Qualité et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Vendeur pro actif et réactif. Sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.
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De l’accueil à la livraison le contact est limpide clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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sérieux ,honnêtes, dispo, responsable et personnel pro !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes satisfait de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, A.MARTEL, Directeur de concession AUDI Saint-Etienne Nord
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impeccable merci à Thibaut
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que Thibault a su répondre à vos attentes et ne manquerons pas de faire part de votre retour ! Merci pour votre excellent retour et à très vite. L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine
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Monsieur RENAULT est un bon professionnel agréable a converser.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur MARTINET, Nous vous remercions pour cette note et ce retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience au sein de notre concession ait été agréable et transmettons vos remerciements à Mr.RENAULT. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Neuf
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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déçue car manque de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que chaque remarque nous permet de nous améliorer. Pouvez-vous nous en dire plus sur le manque de sérieux dont vous faites référence ? A très vite dans nos concessions BYmyCAR
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LONGERON GREGORY L.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Vaise
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Accueil souriant
Avis du , suite à une expérience du par THEO M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur MALOSSE, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.
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Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur CHARLES, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, T.SEMET, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Roanne
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Très bonne accueil, personnel à l écoute!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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bonne approche et a l' écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bonne journée, L'équipe FORD BYmyCAR Voiron
Réponse de PATRICE MSignalerbonjour . j’ai' jamais dit que jetais satisfaite a tous les niveau .vous faites vite vos propres conclusions.bonne journée.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous détailler sur quoi nous pouvons nous améliorer. Nous sommes à l'écoute de chaque remarque afin de vous offrir un service de meilleure qualité. Merci pour votre retour. L'équipe Ford BYmyCAR Voiron
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE ET FABIEN G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Cedric, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire qui démontre de votre satisfaction. A très bientôt dans notre concession BYmyCAR. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Très satisfaite de l.accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Simple et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Accueil chaleureux, commerciale très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Notre équipe tenait à vous remercier pour votre excellent retour ! Bonne journée, L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine
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C’est totalement médiocre, lors de l’achat, j’étais supposé recevoir mes plaques et le double des clés la semaine qui suit mais toujours rien 1 mois après. Après de multiples tentatives pour les contacter, aucune réponse de leurs part. J’ai par la suite demandé le contrôle technique fait sur le véhicule pour l’envoyer à mon assurance mais toujours rien. Vraiment déçu ! Malgré tout l’accueil sur place est parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCA C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé et faire tout notre possible pour rectifier la situation dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
Réponse de LUCA CSignalerBonjour, J’ai rencontré un autre problème au niveau du financement de mon véhicule. Lors de l’achat, j’ai précisé vouloir un prélèvement le 05 de chaque mois car je suis rémunéré tout les premier du mois. Mais la je me rend compte que le prélèvement est programmé le 29 de chaque mois. J’essaie de contacter le garage et la commerciale qui s’est occupé de mon dossier mais on me raccroche au nez sans me rappeler par la suite. Ce n’est vraiment pas sympas ce genre de comportement envers un client. cordialement,
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Vendeur difficilement joignable une fois la voiture réservé avec versement d'un acompte, le vendeur par téléphone m'a confirmé que la voiture était nickel car je ne suis pas sur place, je l'est acheté à distance, une fois arrivé sur place la voiture avait des coups de portes et des rayures un peux partout .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de savoir que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni aux standards BYmyCAR. Le responsable de la concession concernée reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de résoudre votre problème. Cordialement, L’Equipe BymyCAR
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Un grand merci a Jerome pour avoir fait le maximum pour que je puisse avoir mon véhicule très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous passons le message à l'équipe. Excellente journée à vous, au plaisir de vous revoir dans nos établissements. L'équipe Mercedes BYmyCAR Côte d'Azur !
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Excellent accueil réponse aux questions posées présentation des fonctions de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire :) A très vite, L'équipe Nissan BYmyCAR Côte d'Azur
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Je remercie Mr MIRA pour la livraison, il est à l’écoute du client. Et Mr GASPAR pour la commande du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JHONATTAN B.
Réponse de bymycar.frSignalerMerci à vous pour votre message et vos étoiles. BYmyCAR NOISY
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Bon échange avec l’équipe commercial jusqu’à la livraison. La livraison quelques déceptions, kilométrage supérieur à ce qui était prévu (véhicule occasion) Coup sur la portière non traité. J’attend un retour depuis 1 mois à ce sujet et toujours rien, un peu dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Très bien conseillée, tout s'est bien passé en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez ! A très vite, L'équipe FORD BYmyCAR Lyon Sud
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très bon service personnel agréable service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER & COLETTE P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur et Madame PATRU, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche
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Très bon accueil et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très bien service par l'équipe commercial BYMYCAR NOISY LE SEC,Mr Lyes Mme Angelique et Mr Bruno.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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all good
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très aimable, aux petits soins
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Personnel compétant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Convivialité
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif :) Au plaisir de vous revoir chez Mercedes BYmyCAR Côte d'Azur.
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Personnes à l'écoute et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Une catastrophe, véhicule avec des problèmes. Depuis le 7 février, obligée d y aller 1 à 2 fois par semaine. Plus les rdv se succèdent plus j ai des nouveaux soucis avec mon véhicule. Sans compter l hypocrisie du chef d atelier qui ose me dire que le temps qu il prend à réparer mon véhicule il ne rentre pas d argent! La blague. Concessionnaire à fuire. Appel du responsable mais pas de suite, que du vent.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Une petite différence entre l’accueil pour acheter l’accueil au moment de la livraison, comme si une fois que c’était payé on s’en fout
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT ET MORGANE B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe Nissan BYmyCAR Côte d’Azur !
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Bonne prise en compte, J'aurai apprécié plus de transparence quant au défaut de sellerie assise conducteur. Difficile de faire le tour correctement du véhicule, contrainte de temps, découvrir le lendemain de la réception que l'assise est endommagée, je trouve cela ''moyen''.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bonjour, j’ai acheté une Golf 8 à la concession par l’intermédiaire de monsieur SABATINO. Je suis de Lyon et nous avons dû traiter à distance. Je tiens à souligner l’énorme professionnalisme, la disponibilité et l’amabilité de monsieur SABATINO qui a répondu à toutes mes attentes malgré quelques petits soucis qui ont été réglé rapidement. Je suis entièrement satisfait du véhicule, de plus que j’ai une garantie de 24 mois. Je tiens à remercier toute l’équipe BYmyCAR. Je vous recommande cette concession.
Avis du , suite à une expérience du par DAVY N.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience avec Jean-Baptiste et ne manquerons pas de lui en faire part. Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Très bonne route, L'équipe OPEL BYmyCAR Annecy
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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rien à dire par rapport à notre relation avec notre commerciale Frédérique ( Très bonne personne, très serviable et à l'écoute) par contre, nous somme un peu déçu, du fait que la voiture a été révisé avant notre achat, et lors de sa possession, nous avons constaté que les essuies glace avant et arrière n’avaient pas été changé ( cela avait pourtant été signalé : j'ai du y aller 2 fois car ceux d'arrière non pas été changé la 1ère fois) et le toit ouvrant ne se fermé pas ( cela fonctionne maintenant mais il a fallu que je retourne au garage pour ces petites réparations : juste une reprogrammation) ces petits travaux ne sont pas grave, mais cela manque un peu de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE / CHRISTOPHE B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas été satisfait à 100%. Cependant, nous sommes tout de même heureux que Frédéric ait su répondre à vos attentes. Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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L’experience est parfaite, du premier contact à la livraison du véhicule. Encore un grand merci à Yoan pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Nous sommes très satisfaits du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE/RAFAEL JUA R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEO M.
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J’apprécie beaucoup ByMyCar pour y acheter tous mes véhicules depuis de nombreuses années. C’est la première fois que j’achète un véhicule d’occasion et je m’aperçois que le chef de groupe VO m’a totalement mentis sur toutes les demandes que je lui ai faites Je suis très déçu par le comportement de ce vendeur menteur
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Plusieurs choix dans plusieurs conscessions. Vendeur à l’écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par & ME EALES CHARLOTTE J.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre établissement. Excellente journée à vous, au plaisir de vous revoir chez Nissan BYmyCAR!
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! A bientôt, L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt chez Mercedes BYmyCAR Côte d'Azur.
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Un accueil super agréable et une vente parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Très déçu de la réfection de deux jantes de mon véhicule. En effet le bord des jantes a été rectifié au tour et l'état de surface est déplorable, un travail de sagouin. Ces jantes valent 1700 Euros pièce chez Audi !! Alors bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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A l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Connaissent bien les véhicules
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous dire ce qu'il vous a manqué pour attribuer la dernière étoile. A bientôt ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Totalement satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Accueil de qualité. Présentation claire du véhicule et des conditions d’achat. Bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bonne....efficace et très sympast
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Directeur de concession VOKSWAGEN BYmyCAR Villefranche sur Saône
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Très bien en tout point
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes amplement satisfait de votre venue dans notre concession. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Service et conseil irréprochables. De la commande (Coraline) à la livraison (Nicolas). Ce n'est pas un hasard si je commande une Audi chez pour la 3ème fois consécutive.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Coraline et Nicolas ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord
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Excellent . Le commercial Kevin m'a très bien conseillé, fait essayé le véhicule et à été très bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bon accueil, les explications sont claires. Je recommande ce concessionnaire sans souci. Personnel sympa, arrangeant !!!
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame PAILLET, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Vienne
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Jusqu’à aujourd’hui je n’ai acheté que des golfs dans votre société expérience très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame CARRE, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très satisfaisant, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Très bien mais on peut difficilement discuter de négociation. De plus le véhicule qui aurait dû être prêt le jour de la livraison ne l était pas il manquait des choses qui était prévue sur le bon de livraison, qui on été rectifier le jour même et la semaine d après puisque j'ai du ramener le véhicule. Par contre le SAV nickel puisque que tout a été fait et même plus.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession n'est pas entièrement répondu à vos attentes et espérons être à la hauteur la prochaine fois. Bonne journée, Cordialement, D.MARTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin
Réponse de ALEXANDRE FSignalerBonjour effectivement il y a eu quelques petites erreurs de départ qui ont été rattraper par les personnes du sav où ma femme a été bien accueilli et avec sourire. Je compte bien faire suivre mon véhicule chez vous si sa reste dans cette optique. Merci
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Équipe sympathique, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Merci pour votre excellent retour et votre confiance ! A bientôt dans notre concession, L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine
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Bon accueil, seul petit bémol, lorsque nous sommes venu récupérer la voiture, il y avait une rayure sur la peinture qui n'était pas présente lors de notre 1ere visite...nous leur avons fait remarquer, ils ne l'avaient pas vu. Tout est rentré dans l'ordre,la réparation en carrosserie sera financé par leur service. Bonne expérience malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par nos services mais sommes heureux voir que la situation soit rentrée dans l'ordre. Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Bon accueil, commercial avenant.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bon accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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A part le fait d'avoir insisté pour me faire prendre un crédit alors que j'avais signalé que je payais mon véhicule cash (heureusement j'ai effectué la résiliation dans les temps), l'achat de mon véhicule s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre note ainsi que pour votre commentaire. A très vite, L'équipe Mercedes BYmyCAR Côte d'Azur.
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J'ai été bien reçu et informé honnêtement sur le véhicule que je désirais acheter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Faciliter d’achat, rapidité et service de qualité auprès des commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par 0645548814 K.
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trés bon accueil,à mon écoute.T
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bien Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience. De confiance et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour appréciable. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos services. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.MARTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin
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Très bon accueil lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, A. MARTEL, Manager de site AUDI BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Une marque Premium, c'est un service Premium. On m'impose un leasing pour obtenir une garantie de 5 ans. Pour accorder ce leasing de 2500 eur, effectué par la société Abacom, qui génère un EBE de 650.000 eur, il a nécessité 2 semaines de tergiversations. Mon virement de 55.000 eur s'est perdu dans vos relevés bancaires durant 3 jours ouvrés. Je tombe en panne, le 10 Février, au bout de 2000 kms, plus de direction assistée. Mon véhicule est toujours immobilisé chez Audi Faro. Audi Faro ne retrouve pas la garantie. Ils me proposent de prendre en charge la réparation de 3.000 eur en attendant qu'Audi France leur donne les instructions. Hormis Ludovic Doreau qui a eu la décence de me rappeler, j'attends toujours que Victor Natta me rappelle. Il doit être très débordé. Audi Faro attend toujours les pièces.... Personne du ervice commercial ou de la concession de Limonest n'a pris le temps de m'appeler. Je donne par contre 5 étoiles au service assistance Audi. En 1 heure la dépanneuse était sur le lieu de panne du véhicule près de Faro.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet d'améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas correspondu à vos attentes et espérons l'être à l'avenir. Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord
Réponse de Anonymous ASignalerJ'espère pour la marque Audi que ce message de retour a été généré par un bot et non par le directeur de la concession.
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Concession bien située avec un personnel très accueillant et professionnel. Merci encore à Sandra, Sandrine et Bryan pour leur accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ S.
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Accueil très agréable, a notre écoute et super retour sur ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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très bel accueil d'Anthony, Carine et Christelle, pour leurs conseils, pour cette majestueuse remise des clefs BRAVO Concession à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Après l'achat d'une Polo et d'un T-Roc que je viens de changer, après les conseils avisés de Monsieur Nouira du département "occasions", pour un Taigo mieux adaptés à mes besoins actuels, c'est la troisième auto que j'achète dans cette concession VW. Je ne peux que le remercier M Nouira pour son écoute et son professionnalisme pendant les transactions puis lors des opérations de maintenance. Depuis 7 ans que je fais appel à cette concession pour mes véhicules je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de des prestations servies que ce soit sur la qualité des modèles achetés d'occasion, de l'atelier de mécanique ou de celui de carrosserie. En résumé je ne peux que décerner des bons points -Efficacité et bons conseils lors de l'achat d'une Polo, d'un T-Roc d'occasion puis d'un Taigo. - Facilité des prises de rendez-vous par la suite pour l'entretien - Accueil téléphonique ou physique toujours cordial - Respect des horaires - Délais respectés - Prêt d'un véhicule de remplacement pendant certaines interventions En résumé établissement au top.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+LOUIS' C.
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Très bien accueilli pour Mr. Girard Christophe comme toujours réponde à notre besoin et aussi prestável.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très aimable et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Pour l'instant rien à dire, petite voiture très bien pour tout les jours et pour là ville. Les vendeurs très sympa et des bon conseils comme toujours. Seul bémol m'a femme trouve qu'il n'a pas beaucoup d'espace entre les sièges du devant et les sièges du derrière quand un dois utiliser un siège auto pour les enfants.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.
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Ma voiture est tombée en panne 2 jours après sa réception!En plus la voiture de remplacement à une franchise de 1500€! je suis insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet d'améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater votre désagrément et espérons être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Je suis évidement disponible par mail pour clarifier la situation : y.serriere@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord
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Très bonne expérience, très bon contact et suivi
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Connaissant cette concession suite à un achat, et, l’accueil avait été parfaite nous y sommes donc retournés et avons bien été conseillés en ce qui concerne notre nouvel achat
Avis du , suite à une expérience du par ELISA P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Continuez
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bon accueil et très bon conseil du vendeur monsieur Paul Amédée.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND ET DANIELLE F.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur et Madame FALLEAU, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes transmettons vos remerciements à Monsieur Amédée. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Le tarif global en comparaison avec l'apport+les mensualités ne sont pas très cohérent
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Mon beau frère travaille chez vous.Nous avons été très bien accueilli. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ET JEAN-MARC V.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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