Evaluations clients
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Thibaud le commercial vraiment au top , très belle concession sur Épinal . Je ne peux que recommander ce garage .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec Thibaud, notre commercial, a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concession à Épinal. Encore merci pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre concession. A bientôt ! Cordialement L'équipe BYmyCAR
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Très bien, livraison effectuée dans les délais, et très bonne communication dans le suivi du administratif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre retour d'expérience très positif. BYmyCAR BAC
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Très bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur BIDAT, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Concession sérieuse et professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre avis positif. A bientôt, L'équipe Nissan BYmyCar.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très satisfait très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Super aceille je recommende
Avis du , suite à une expérience du par ANIS M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Anis, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre accueil. Au plaisir de vous revoir et à bientôt ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Rien à reprocher attentifs compétents toujours à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par AMADO S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Vendeur au top, Vincent EDER est le commercial que je recommande en occasion
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Ras Voiture et vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Vendeur sympathique agréable de confiance qui as su faire preuve de professionnalisme son accompagnement et ses conseils m ont permis un nouvel achat en toute confiance Merci à Mr Bernard
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Non je ne recommanderai pas car je n ai pas fait un achat satisfaisant dans tout les sens 1 la voiture a été livré avec 3000 km de plus que le véhicule commandé 2probleme de pollution qui traîne 3aller et retour au garage pour prendre la décision de changer un capteur
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE K.
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Achat que je suis satisfait d’avoir fait dans cet établissement
Avis du , suite à une expérience du par JOEL/VANESSA L.
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Mr Souzy nous a très bien accompagné. Un service réactif, pertinent et de bon conseil Bref parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes et transmettons vos remerciements à Mr.Souzy Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Limonest
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le commercial a bien compris ce que nous recherchions et a fait le necessaire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE & MARTINE S.
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Très bon accueil. Professionnalisme et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Simple et accessible, super !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! A bientôt, L'équipe OPEL BYmyCAR Annecy
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Je recommande Mr Chorier .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Garage top personnels agréable et attentif Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par FARID A.
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Professionnel , accueillant , à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! A très vitre dans notre concession, L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA L.
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A l'écoute, gentillesse, aide pour venir jusqu'a la concession
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER S.
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Vendeur pro et à l'écoute, je recommande sans hesiter
Avis du , suite à une expérience du par NABIL M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet excellent retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession, L'équipe FORD BYmyCAR Lyon Sud
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Les délais de traitement administratif trop long.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Commercial très à l’écoute de mes attentes, patient et de bons conseils. Je remercie fortement Hugo et Damien pour cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame SOKPONWE, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de votre expérience est correspondu à vos attentes et transmettons vos remerciements à Hugo et Damien. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, X.D'ORAZIO, Manager de site SKODA BYmyCAR Lyon Sud
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de bymycar.frSignalerCourt et efficace ! Merci ! BYmyCAR BAC
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Client depuis de nombreuses années, ils ont toute ma confiance
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité ! Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe OPEL BYmyCAR Chambéry
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Merci merci
Avis du , suite à une expérience du par MERTIN A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous passons le message à l'équipe. Excellente journée à vous, au plaisir de vous revoir dans nos établissements. L'équipe Nissan BYmyCAR Côte d'Azur !
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Malgré votre politique qui vise à changer les consommables au delà de 50% d'usure, j'ai dû rappeler la veille au soir de changer les pneus avant, comme convenu lors de la signature du bon de commande, car ceci n'avait pas été fait. De plus, il était convenu que l'essuie-glace arrière soit changé, ce qui n'a pas été le cas. Je l'ai remarqué en rentrant chez moi sous la pluie. J'ai envoyé un mail pour le signaler à la concession, je n'ai toujours pas eu de réponse 1 mois après. Nous avons remarqué quelques jours après la livraison que le dessous du pare-choc avant avait largement frotté. Certes, nous ne l'avons pas remarqué lors du tour de la voiture le jour de la signature du bon de commande, mais votre politique vise aussi à réparer tous les éléments de carrosserie. Le jour de la livraison, il y a eu une mauvaise communication entre les employés. Le vendeur que nous avons vu n'a pas informé sa collègue de notre arrivée, nous avons donc attendu 45 minutes. Au niveau de la propreté du véhicule à la livraison, l'arrière droit avait légèrement frotté, heureusement cela a pu être nettoyé lorsque nous l'avons fait remarquer. Le personnel n'a pas reconnu son erreur au vu de l'oubli du changement des pneus avant et nous a dit qu'ils ont été changés en temps et en heures, alors que si nous n'avions rien dit, les pneus n'auraient pas été changés à l'heure de la livraison. Malgré tout, le personnel que nous avons fréquenté a été courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet d'améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater votre désagrément. Je suis disponible par mail afin d'éclaircir la situation : m.panay@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche
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L’ensemble mérite une excellente note : l’accueil, l’écoute de mes attentes, le suivi du dossier, les délais et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
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La garantie de 2 ans reste à confirmer car le véhicule a plus de 8 ans.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe Ford BYmyCAR Côte d’Azur !
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Globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par TONY ET CLARA B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe commerciale vous remercie pour votre commentaire très positif. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Très bon contact avec Monsieur Mélinand et Madame Brocard de Peugeot Thonon les Bains c'est la deuxième voiture que je prend avec eux. Je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MARILYN B.
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J'avais une 2008 depuis 6ans qui m'a donné toute satisfaction. Et je recommande la marque.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
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Bon contact avec le vendeur qui c'est être à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très pro, très content de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE ET NATHALIE A.
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Bon accueil , le commercial est très compétent ainsi que les explications de bon fonctionnement du véhicule de la part de l'agente chargée de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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professionnel et trés agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ai correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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0 - Tres mauvaise expérience. Sans généraliser, nous avons eu à faire à un vendeur plus intéressé par ses commissions sur financement que par le conseil client. Des services ou produits fourgués sans consentement préalable (ex : pack mise à la route 700 €, assurances et prestations diverses qu’il n’a pas été possible de refaire selon nos souhaits dans le délai de rétractation du financement tellement les informations fournies étaient contradictoires. Une rétractation de notre achat qui n’a pas abouti et qui nous a valu d’être livrés de 2 véhicules identiques dans 2 garages différents. Un chef des ventes qui considère ses clients comme ses obligés, sans aucune empathie et recherche de solution à la problématique soulignée. Vente de véhicules dans une politique court termiste. Des services cloisonnés type relation client Boulogne Billancourt, réclamation client, garage,…sans aucune interaction utile constatée entre eux, une appli DIAC avec des questions restées sans réponse, …à se demander à quoi ils servent. Beaucoup d’imprécisions aux questions posées et le sentiment qu’une fois le vehicule vendu, nous ne sommes déjà plus clients. Une promesse d’un geste commercial du directeur que nous n’attendons même plus suite au partage des difficultés rencontrées lors de la prise en charge de notre véhicule à Epinal.. Bref, heureusement qu’il y a encore quelques indépendants Renault qui ont de la considération pour leurs clients et qui ne les voient pas uniquement comme des « vaches à lait. Nous n’en faisons pas un problème de marque de véhicule qui nous apporte satisfaction dans l’immédiat mais de comportements individuels qui nuisent à l’image de la marque et qui ne feront pas de nous des prescripteurs pour Renaultbymycar Epinal malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par REMI V.
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Personnel à l'écoute malgré un timing a gérer ! Manque quelques réponses à mes questions et un morceau de la toile de protection non enlevé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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L'équipe est très sympathique, jeune et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Très satisfait de l'équipe de BYmyCAR Rive Droite qui m'a accompagné tout au long de mon achat d'une BYD Seal livrée récemment. Une mention spéciale pour Maja, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette concession.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+JACQUES' P.
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Avant d’acheter le véhicule , j’étais très satisfait mais par la suite je n’ai eu que des problèmes de communication avec la conseillère commerciale qui m’a vendu le véhicule, on m’a indiquer des erreurs sur des options du véhicule et je n’ai pas eu le véhicule correctement équipé quand je suis venu le chercher. Après plus de 1 mois d’achat j’attend toujours le double de clés
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience dans notre concession. Nous relançons votre dossier afin qu'un retour soit fait le plus rapidement. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Très bon accueil , personnel compétant !!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Bonne journée, L'Equipe BYmyCAR
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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tres bien recu malgré un retard de 30 mn.Le vehicule était pret et baché.L accueil a été tres sympa et la prise en main également tres bien éffectué par l hotesse;Touts les remarques sur des petits soucis esthetique ont été pris en compte .Venduer sympa et compétent et a notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND ET CHANTAL D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Super accueil de la part de la commerciale, conseils avisés sur mon choix. Concession très lumineuse avec beaucoup de véhicules exposés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bon vendeur à l écoute de ce qu on veut et surtout de ce qu on peut
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Compréhension du besoin Reprise plus que correcte
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ETHAN M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur MARCHAND, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus que positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.MARTIN, Manageur de site BYmyCAR Bourgoin
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Satisfait, offre et disponibilité au top
Avis du , suite à une expérience du par DIAG Q.
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre retour et pour votre confiance. BYmyCAR 77
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Merci à Raphaël pour son professionnalisme et ses conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT O.
Réponse de bymycar.frSignalerMerci à vous pour votre message et vos étoiles. BYmyCAR BAC
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Prestations de grande qualité, très bons conseils et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de bymycar.frSignalerA votre service avant tout ! Merci pour votre confiance. BYmyCAR 77
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Vraiment un sans faute ! Du début à la fin, professionnalisme, dynamisme, clarté des informations, réactivité. Un échange clairement premium à souligner sur tous les points. Je recommande cette concession, visiblement très bien rodée sur toutes les équipes : commerciales, administratives ou de livraison à domicile. C'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
Réponse de bymycar.frSignalerComme votre commentaire, 0 faute. Merci pour votre confiance. BYmyCAR 77
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bien reçue accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame VIDAL, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Vienne
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Accueil très satisfaisant, et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Excellent accueil Grand professionnalisme Très belle concession
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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J’ai imperativement esoin d’un 4x4 pour la montagne (chalet d’alpage peu accessible)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Mon véhicule à était livré le jeudi 1 février 2024. À ce jour, j’attend toujours ma carte grise! D’après le garage, l’immatriculation ne peut se faire car il l’on vendu trop tôt. Un délai de trois mois doit être respecté à partir de la première immatriculation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
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Bon contact avec Mr Boy. Vendeur professionnel et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Laurent, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif à l'égard de Monsieur BOY. Nous vous recevrons avec plaisir lors de votre prochaine venue ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Commerciale à l'écoute et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame CLERGET, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, X.D'ORAZIO, Manager de site SEAT BYmyCAR Lyon Sud
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Un peu dubitatif quant au sérieux de cette concession. Le conseil et la vente se sont très bien passés mais par la suite quand je me suis renseigné concernant le contrôle de mon véhicule après un mois d'utilisation compris dans le contrat ReNew, on m'a indiqué que le garage n'assurait plus cette prestation... De plus, à ce jour, soit 1 mois après mon achat, je n'ai toujours reçu le solde de la reprise de mon ancien, véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Un sans faute 5/5
Avis du , suite à une expérience du par ANNE ET PHILIPPE G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire :) A très vite, L'équipe Ford BYmyCAR Côte d'Azur !
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Très professionnel et accueillant ! Merci pour cet achat qui s’est passé dans les meilleures conditions ! Très satisfaite de ma nouvelle voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Jeanne, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre nouvelle voiture. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle voiture ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Grosse déception et perte de confiance!.... offres tapageuses et inexactes etc...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet d'améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater votre désagrément et je suis évidement disponible par mail pour tout échange : d.martin@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, D.MARTIN, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bon contact humain. Le sérieux et la qualité lors de la remise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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très sérieux , reponse à mes attentes , rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, A.MARTEL, Manageur de site AUDI BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Courtoisie, sans chi chi, reacitivite, efficacité, précision et tout ça acec le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Des voitures pensées jusqu'au moindre détail. Et un personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur MBARGA, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, X.D'ORAZIO, Manager de site BYmyCAR Lyon Sud
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Superbe communication avec Cédric de by my car Toulon. Achat a distance sans problème, toujours disponible pour me donner des informations sur le véhicule. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Plutôt satisfaits .. c’est un hybride et l’autonomie d’à peine 48 km est insuffisante
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que chaque remarque nous permet de nous améliorer. A très vite dans nos concessions BYmyCAR
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de nous améliorer. Nous sommes navrés de constater que l'autonomie du véhicule ne vous suffise pas. Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Très satisfaisait du début à la récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes e que vous ayez vécu une excellente expérience client. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.MARTIN, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin
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Bonsoir , je suis très contente de ma voiture. J’ai eu des bons conseils par le concessionnaire pour me dire qu’elle voiture prendre. Au moment de venir chercher la voiture, le concessionnaire m’a tout dit et montrer comment fonctionne tous les fonctions de la voiture. Merci beaucoup à vous
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes très contente de votre nouvelle voiture ! Chez BYmyCAR nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle, de la sélection de la voiture idéale à la livraison et au-delà. Merci beaucoup pour votre confiance et vos aimables mots. Nous sommes là pour vous si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de quelque chose à l'avenir. A bientôt, Cordialement L'équipe BYmyCAR
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super accueil du commercial Laurent ECK toujours très professionnel livraison du véhicule dans les meilleures conditions avec une envie de revenir pour un nouveau véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Tres bon accueil. Offre d'un café.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Des difficultés pour la gestion du remplissage reservoir GPL....
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil de toute l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note ! A bientôt dans notre concession, L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine
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Très belle concession avec des très belles voitures et ma voiture. En particulier je l’ai acheté il y a moins d’un mois et pour l’instant aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par EL MAATI J.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes tout de même contente que votre expérience au sein de notre concession ai correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche
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très bien renseigné et très bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.
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Expérience peu qualitative, quant au responsable des ventes de véhicule d’occasion, Pierre, a fuir ! Aucun relationnel client surtout avec un manque d’empathie et de savoir vivre. Si nous recherchons une expérience client unique c’est une catastrophe ! Heureusement que le véhicule correspond à mes attentes qui réévalue la note à 2 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de nous améliorer. Nous sommes navrés de constater votre désagrément et espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Cordialement, S.MAUCHE, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Vaise
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L’équipe est disponible, réactive et très sympathique. Merci à vous pour l’accompagnement !
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour David, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que notre équipe est professionnelle. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Raphaël est un professionnel au top. Efficace et sympathique. Cela fait 10 que je lui accorde ma confiance. Quand aux véhicules Volkswagen c’est du costaud et je resterais fidèle à la marque.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Accueil sympathique, explications claires, bon suivi après-vente
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Bonjour, J'ai eu Mathis comme commerciale qui est très professionnel. Je le recommanderais les yeux fermés pour l'achat d'un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA ET SEBASTIEN G.
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Après un 1er achat, dans votre groupe, sans soucis et que je recommandais ( Peugeot annemasse). Pour ce 2nd achat, véhicule OK, mais sans kit de dépannage ni triangle (fournis d'origine avec le véhicule) après contact avec la conssession, aucun retour, aucune explication. Le contrôle technique n'avait pas été fait dans les temps, j'ai du m'en occuper, pour débloquer la carte grise. (remboursée) Dommage. Je ne recommande pas le conssession SKODA de Venissieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame PRZEPLATA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet d'améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et espérons être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Bonne journée, Cordialement, X.D'ORAZIO, Manager de site SKODA BYmyCAR Vénissieux
Réponse de EMMANUEL PSignalerBonjour, pour etre à la hauteur de mes attentes, juste un retour du commercial VO aurait été un minimum. de retour de vacances, j'esperais voir dans ma boite à lettre un colis contenat le KIT DE DEPANNAGE. Dommage
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entièrement satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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bonne concession bon conseil (merci à Jean Marc) livraison parfaite (merci à Celia)
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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La voiture n’était pas nettoyée correctement à l’intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame REYMORON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que chaque retour nous permet d'améliorer notre expérience client. Nous espérons être à la haute de vos attentes lors de votre prochaine visite au sein de notre établissement. Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord
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Voiture vendu avec la batterie vide. Tombé en panne au bout de 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes navrés de constater votre désagrément. Je reste disponible par mail pour échanger : d.martin@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, D.MARTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin
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Véhicule en parfait état, vendeur très disponible, du temps pour trouver les réponses à mes questions, pour certaines je n'ai toujours pas eu les réponses.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE H.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Madame HERISSON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment nous améliorer. Nous sommes cependant heureux de constater que l'acquisition de votre véhicule se soit bien déroulée. Je vous laisse me contacter par mail avec toutes les informations nécessaires afin que nous puissions étudier votre problème : m.panay@bymycar.fr Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche-Sur-Saône
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Vendeur sympathique, à l’écoute ! Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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Accueil correct sans plus ..on ressent du stress dans cette concession ...manque de personnel certainement...vendeur pro malgre tout. Des engagements non tenus avant livraison ont degrade notre appeciation. .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment nous améliorer. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes la prochaine fois. Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord
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Déçus de l'accueil de vos agents de vente
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe Ford BYmyCAR Côte d’Azur.
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Satisfaction de la marque Volkswagen depuis des années. Personnel très compétent, à l'écoute, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Personnel compétent Agence propre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes et que vous ayez vécu une excellente expérience client. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DIANE W.
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