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bymycar.fr

Avis clients de bymycar.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 4625 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    BYmyCAR AUTOMOTIVE

  • Description

    Vous ne conduirez plus jamais seul ! Avec près de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est l’un des premiers groupes de distribution automobile français. Fidèle à sa volonté d’apporter le plus grand choix au plus grand nombre, les 83 concessions automobiles du groupe couvrent un large territoire afin d’être au plus proche des automobilistes. Accédez au meilleur de l’automobile ! Avec 18 marques distribuées, plus de 8000 véhicules disponibles neuf et d’occasions garantis et l’accès à 100 % des modèles de chaque marque distribuée vous êtes certain de trouver le véhicule adapté à vos besoins et à votre budget. De plus, pour vous faciliter l’accès à votre prochaine voiture, vous avez la possibilité d’acheter votre véhicule sur bymycar.fr et la faire livrer à votre domicile, en toute sécurité. L’assurance de faire le bon choix ! BYmyCAR est un réseau de concessions officielles et expertes de chacune des marques distribuées. Nos techniciens sont agréés par chaque constructeur automobile et vous garantissent l’entretien de votre véhicule selon les standards et les spécificités adaptées à votre voiture. C’est ainsi que chaque jour, plus de 1700 automobilistes nous confient l’entretien de leur automobile. Chaque concession BYmyCAR est animée par des hommes et des femmes passionnés qui, au quotidien, s’engagent à entretenir votre passion, votre voiture et votre confiance.

  • Adresse

    43 Boulevard Paul Langevin 38600 Fontaine

  • Website

    http://www.bymycar.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    je viens d acheter ma 4 eme golf avec Mr Sebag alexandre chez Bymycar ( malgré de gros problèmes de fonctionnement de la précédente ) Alexandre est un professionnel précieux compétent à l écoute extrêmement disponible par ailleurs l equipe de l atelier est aussi très efficace Au des compétences d Alexandre mon mari achète dorénavant ses voitures chez by mycar

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    2ème voiture que je prends chez Peugeot by my car anthy , et toujours aussi satisfait. Personnel sympa et efficace, de bons conseils. À bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bonne adresse ,bon accueil et bon conseil.. Monsieur Lucas Werz est un très bon vendeur et très sympathique.Un point négatif: pratiquement aucune faveur financière. Je recommande quand même Bymycar.Sport . René Fol .Saint Germain sur Rhône 74910 .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce retour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes et transmettons vos remerciements à Mr.WERZ. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, A.BEN HAMAD, Directeur de concession BYmyCAR Sport

  • 1 / 5 1
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    Vente ok , mais suivi dossier une catastrophe,intolérable pour un professionnel . Toujours en attente de mon remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour Madame Amaral, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos services. Je vous invite à me contacter par mail : m.panay@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche

  • 5 / 5 1
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    On a été bien reçu et bien conseillé. Monsieur Tornabene a été à notre écoute ainsi que son collaborateur Enzo qui nous a bien expliqué le fonctionnement du juke kiiro. Nous conseillerons aux usagers byMyCar

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire! Nous sommes content de savoir que votre expérience se soit bien passée au sein de notre établissement! Nous passons le message à l'équipe et plus particulièrement à Mr. Tornabene et Enzo. Excellente journée, au plaisir de vous revoir, L'équipe Ford BYmyCAR.

  • 3 / 5 1
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    La fiabilité du délai de livraison est plus que limite. 1 mois de retard !!! Bymycar est dans l'impossibilité d'avoir les informations fiables sur le délai de livraison tant que le véhicule n'est pas arrivé dans leur concession.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que nos services n'aient pas répondu aux exigences de notre concession. Je vous laisse me contacter par mail pour éclaircir la situation : d.chadoutaud@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Vaise

    Réponse de Anonymous B
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    Bonjour, Je viens d'envoyer un mail à votre adresse qui vient de m'être retourné pour adresse inconnue. Veuillez me donner votre numéro de mobile afin de pouvoir vous contacter. Sinon vous pouvez me contacter au 07 86 34 09 11. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    le vendeur qui ma reçu était très sympa et hyper pro

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord

  • 5 / 5 1
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    RAS, accueil par le commercial très bon, idem pou la livraison de ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour Madame BEIGNARD, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux, sérieux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces et sympathiques. Nous apprécions votre confiance envers notre entreprise et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Belle journée, L’équipe Ford BYmyCAR Côte d’Azur !

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de très bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bonne exsperience .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe OPEL BYmyCAR Fontaine

  • 5 / 5 1
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    nous avons reçu accueil chaleureux et une écoute attentive

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe FORD BYmyCAR Lyon Sud

  • 5 / 5 1
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    la conduite le tableau de bord super la finition a l’arrière du fourgon tous les files d'alimentation électrique sont apparents c'est pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession et que votre véhicule vous apporte satisfaction. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Bonne journée, L’équipe FORD BYmyCAR Fontaine

  • 4 / 5 1
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    C'est une première chez Audi.

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    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Personnel est très compétent et agréable. Surtout Mademoiselle Gonnet Elisa. Accueil très chaleureux. N’hésitez pas à aller la voir.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    bonne réponse à ma recherche

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, T.SEMET, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Roanne

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Vendeur top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service très clair et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord

  • 4 / 5 1
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    pas de souci particulier, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Expérience très agréable pour l'achat d'un premier véhicule. Toute l'équipe a été particulièrement accueillante, accessible et m'a très bien guidé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    L’accueil a été agréable

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    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire :) Excellente journée, L'équipe Nissan BYmyCAR.

    Réponse de GEOFFROY B
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    Je compte aussi sur vous pour m’informer lorsque je pourrais faire mon dossier afin de récupérer mon bonus de 5000€ Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette note ainsi que ce retour appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes et espérons vous revoir à l'avenir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord

  • 5 / 5 1
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    Équipe compétente. Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseil, et rappelle dans les jours qui suivent pour s’assurer que tous se passe bien avec la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent conseiller ! Brice est à l écoute, rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    En 1er pour son accueil que ça soit au niveau location d'un véhicule en attendant d'avoir celui que l'on a commandé, qu'au niveau commercial vendeur. J'ai pu constater à chacune de mes nombreuses visites la même bonne humeur, courtoisie, provenant des deux personnes qui s'occupaient de moi. Il est toujours pénible dans la vente de se retrouver face à une personne lunatique et par bonheur ça n'est pas le cas chez DACIA à Laxou. Toutes les personnes DANS TT LES SERVICES sont toujours accueillantes et de bonne humeur et souriantes.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

    Réponse de PATRICIA S
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    Bonjour, De rien, car il est sincère, ne donnant que la stricte vérité sur ce que je vie à chaque fois que je me rend chez Dacia à Laxou. Les clients sont toujours là pour se plaindre, mais à l'inverse lorsqu'ils sont satisfaits, reçu chaleureusement, il n'y a plus aucun commentaire. Lorsque je suis mécontente, je le fais savoir vigoureusement, il est donc normal de le dire et faire des compliments lorsque tt va bien. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication

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  • 5 / 5 1
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    ACCUEIL TRES BIEN DU VENDEUR AVENANT SOURIANT ET TRES PRO

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine

  • 5 / 5 1
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    bouche a oreille

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  • 4 / 5 1
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    Excellent accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Leïla & Théo Fontaine ont été très agréable et professionnels. A l'écoute Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’ai plusieurs véhicules Nissan et l’un des véhicules arrivaient au 4 ans de Loa

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que votre venue au sein de notre établissement s'est bien passée! Au plaisir de vous revoir, L'"équipe Nissan BYmyCAR.

  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié l'accueil, les conseils et le suivi.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine

  • 5 / 5 1
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    Ecoute des besoins du client, proposition adaptée, relation cordiale et efficace!

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  • 5 / 5 1
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    livraison conforme a la commande. vendeur M Jonathan maugué serieux et professionnel à l 'ecoute du client. Bonne reception du véhicule grace à mathilde

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 4 / 5 1
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    Vous ne donnez aucun accès à la critique L'acquisition de ce véhicule necesite: -une premiere phase prise en main conduite du véhicule -une deuxième phase prise en main du systeme d'aide à la navigatio prise en main du systeme d'infodivertissement La notice d'utilisation n'est pas conviviale et compliquée et les logos illisibles bien souvent

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'encombre, délai respecté, accueil cordial, écoute du client et confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    l'accompagnement du commercial a été top...simple, efficace, sans fioriture...tout ce que j'en attendais

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Vaise

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande ! Merci Laurine et Jorge pour votre professionnalisme.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Laurine et Jorge, au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 1 / 5 1
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    nous avons achetez un véhicule occasion disponible sur le parc et celui ci nous a était livré que 3 semaine plus tard pour des problème administratif .avec tapis conducteur manquant marquage des vitres payer et toujours pas réaliser .

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  • 3 / 5 1
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    Satisfaction mitigée sur l'aspect commercial

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  • 3 / 5 1
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    2 mois de retard de livraison non expliqué

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de la part de Maxime et Barbara. Equipe à l'écoute et prête à rendre service

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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire ainsi que ces 5 étoiles. Notre équipe sera ravie de vous lire ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BYmyCAR

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    dejà cliente Skoda

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour. Nous vous remercions de votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 3 / 5 1
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    Bjr j attends tjs qu on m appelle pour refaire rétro côté conducteur ! J’aimerai ne pas avoir à relancer si c’est possible merci

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu'il prenne contact avec vous. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.

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    A l écoute et donne de bon conseils pour l achat de véhicules

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    ras

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    Bonjour, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine

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    Je suis ravie de la prestation

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravie de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre entière priorité ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.MARTIN, Manager de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin

  • 4 / 5 1
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    Les plus: - Aimable et serviable. - Tous les documents étaient préparés. - Explications à bord du véhicule pour son utilisation. - Jennifer a fait de son mieux pour répondre le plus clairement à mes questions. J’apprécie énormément. - Suivi pour commande de ma borne de recharge. Les moins: Aucun geste commercial apparement parce que c’est une commande faite par internet. C’est inacceptable pour une voiture à plus 34 000€. J’aurais au moins espéré un rabais sur un cable de recharge sur prise domestique. Tant pis, je l’achèterai ailleurs et recommanderais à mes proches de ne pas se fournir en accessoires ou garanties dans cette concession.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    RAS

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Excellente transaction. Reprise satisfaisante de mon ancien véhicule. Très bon contact avec le Responsable Véhicules Occasion. Seul bémol, une assurance obligatoire dont je n'ai pas besoin et que je devrai faire annuler dans un mois, mais cela n'impacte pas ma satisfaction globale, je maintiens donc la note maximale.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, M.APANY, Manager de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche

  • 5 / 5 1
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    Ravi de notre achat

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord

  • 5 / 5 1
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    Excellente. L'équipe par fil, le staff sur place. Simple rapide réglo : Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

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    Fidèle client

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette note, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes et nous vous remercions d'être un client fidèle ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    Très pro

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sien de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L.POINTIN, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint-Etienne Nord

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    Très bon accueil ! Personnel toujours agréable et disponible ! Très bon état du véhicule ! Un grand merci à Adrien, Aurélien et Ludovic pour leur professionnalisme ! Bravo à toute l’équipe !

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    Bonjour M.VALADOUX, Nous vous remercions pour cette note et sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Adrien, Aurelien et Ludovic. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    RAS

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    Équipe sympathique

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe FORD BYmyCAR Bourgoin

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    Très bonne expérience chez ByMyCar pour l’acquisition d’une voiture d’occasion. Personnel à l’écoute et à votre service, rapidité. Je recommande vivement cette concession.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site BYmyCAR Lyon Vaise

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    Tout s'est très bien passé. Contact très fluide avec le commercial avec qui nous avons échangé par mail dans un premier temps puis en rendez-vous. L'ensemble de nos demandes (dans la limite du raisonnable) ont été satisfaites.

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    Bonjour Madame RUIZ, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, O.OZENER, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Est

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    J'ai été bien reçu, par contre pour m'expliquer la raison de mon problème avec le véhicule. On m'a suggérer de prendre quelqu'un qui bricole afin de mettre des équerres, pour mettre une planche en bois recouvrir de moquette, pour avoir un coffre. Est ce normal pour un vendeur de dire cela à une bonne cliente qui achète que chez Renault.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et transmettons votre commentaire au service concerné, afin qu'il prenne contact avec vous. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.

    Réponse de VALERIE P
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    Bonjour, Je vous remercie de votre retour. C'est très gentille de prendre contact avec. J'attends votre appel avec impatience. Bien cordialement

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    La qualité des informations données. L'attitude commerciale du vendeur. La confiance démontrée envers la cliente que je suis : j'ai pu essayé deux fois le véhicule sans réserve. La précision et la rigueur des informations données.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR

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    Satisfait de la voiture, conduite incroyable et aucun problème, quelque défaut carrosserie non refait quand j’ai récupéré le véhicule mais très satisfait quand même

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Directeur de concession AUDI BYmyCAR Lyon Nord

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    TRES BON ACCUEIL RAPPORT QUALITE PRIX TRES BIEN

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Bonne journée ! L’équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine

  • 5 / 5 1
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    très satisfaite , achat,,conseil, livraiison tres professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, en particulier de la concession. Petite erreur du commercial, concernant les chevaux fiscaux. On m'a facture 1 CV de trop 50€; et j'attends 15 jours après achat le contrat de garantie 12 mois + extension de 12 mois supp liée au financement (8000€)du partenaire financier. Dérogation exceptionnelle de MB pour véhicule de 2014. Argument de vente du commercial. Merci. Je pense appeler prochainement Merceds le Cannet.

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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commercial va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR Côte d'Azur

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    Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce / après-vente prendra contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe Mercedes BYmyCAR Côte d’Azur

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    C'est mon premier véhicule électrique et boîte automatique. Les anciennes habitudes ont du mal à partir mais l'adaptation se fait assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Disponibilité et écoute du commercial Loïc Joubert. Délai de livraison respecté et la livraison s'est très bien passée

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous et en ferons part à Loïc avec plaisir ! Très bonne journée, L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine

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    Problème technique que la voiture ne permettant pas de l'utiliser, dommage pour une voiture neuve

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    Très satisfaite de la prestation et de la présentation de la voiture.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour plus qu'appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Vaise

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    Excellent pro

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche

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    Très bon Accueil

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe FORD BYmyCAR Fontaine

  • 5 / 5 1
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    Un grand merci et bravo à Leandre Goirrand pour son professionnalisme gentillesse écoute patience Nous recommandons vraiment seat à vaise

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Léandre Goirrand. Merci pour cette superbe recommandation ! Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site SEAT BYmyCAR Lyon Vaise

    Réponse de Anonymous F
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    Avec plaisir C'est sincère

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil ras

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  • 5 / 5 1
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    C'était mon premier achat de voiture. L'équipe a su m'accueillir, me conseiller et m'accompagner dans l'achat d'une voiture. Je recommande !

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    parfait

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, T.SEMET, Directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Roanne

  • 5 / 5 1
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    Très bien passé avec BY m'y car

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Expérience d achat réussie

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    Bonjour Catherine, Quel plaisir pour nous de constater que vous êtes amplement satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine venue ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Disponibilité efficacité et gentillesse de Paul. Supers explications par son collègue lors de la prise en main

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    Bonjour Yves, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe BYmyCAR

  • 3 / 5 1
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    Livraison très lente

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil par valentin, et à l'écoute. Tout comme Emma pour la livraison du véhicule.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, amabilité, compétence ! Ça fait plus de 30 ans que j'achète ma voiture chez ce concessionnaire d'Annemasse ! Jamais déçue !

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  • 4 / 5 1
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    Bien renseigné

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Que s'est-il passé pour la cinquième étoile, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Très belle journée à vous, au plaisir de vous revoir dans nos établissements. L'équipe Nissan BYmyCAR Côte d'Azur !

    Réponse de MARGAUX P
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    Oublie de prise de contact par la secrétaire et retard de livraison du vehicule

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    Service complet et bons conseils

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  • 3 / 5 1
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    Manque de coordination entre votre concession et BMW France sur les délais de livraison de ce véhicule. J'ai à votre disposition un mail de BMW vous mettant en cause pour le moins surprenant !!!

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    Merci pour votre retour d'expérience. Je transmets votre commentaire de suite au service concerné. BYmyCAR BAC

  • 3 / 5 1
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    Il manquait la boule de remorquage

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience chez BYmyCAR n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre conseiller commercial vous recontacte dans la journée, Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée

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    Véhicule non conforme à la description, accueil inexistant, difficulté de suivi et de prise en charge des mauvaises surprises

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet d'améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons l'être à l'avenir ! Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site SKODA BYmyCAR Lyon Vaise

  • 4 / 5 1
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    ...

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, T.SEMET, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Roanne

  • 5 / 5 1
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    Au top je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait.

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    Court et efficace ! Merci. BYmyCAR BAC

  • 5 / 5 1
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    J'ai été reçu par le vendeur Mr Gayraud, qui je dois dire a été d'un très bon conseil et très rassurant sur les différentes questions que je posais. Après une journée de réflexion, j'ai fait le choix de la Juke et je suis ravie de mon achat.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre établissement. Nous passons le message à Mr Gayraud. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Nissan BYmyCAR.

  • 5 / 5 1
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    Remise des clefs impeccable .

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

    Réponse de JEAN-MICHEL T
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    Merci.Trés satisfait de toute l.équipe.

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    2e achat en 5 ans le sérieux et la qualité des services

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    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi de revenir dans notre concession afin de faire acquisition d'un nouveau véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'offrir des produits et des services de haute qualité. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci beaucoup pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR

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    Manque d'information sur le câble : celui fourni n'est pas compatible pour une utilisation domestique. Solution de prêt apportée mais nous aurions préféré être informés avant. Manque d'information sur le premier prélèvement (date, montant exact), ce qui a impliqué des démarches inutiles auprès de la banque. Le mail d'info avec le lien de paiement a été envoyé le vendredi après-midi avec une livraison planifiée le lundi (les banques sont fermées le lundi, le montant dépassait le plafond de paiement autorisé). Bonne prise en main du véhicule le jour J mais pas de relance par la suite - nous avons rappelé pour le problème de câble.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Véhicule récupéré non préparé , véhicule donné sans même avoir fait le tour ( par manque de temps du vendeur ) quelques jour après je m’aperçois que le pare brise a un impact , sur la malle arrière colle d’autocollant non enlevé en dessous petit impact de peinture gratter sûrement Le vendeur après avoir vue ces défauts me dit qu’il y a aucune prise en charge par eux .. la publicité de véhicules satisfait ou remboursé est purement et simplement MENSONGÈRE .. je déconseillerai un achat dans cette concession ..

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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