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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des conseillers à l'écoute et des explications claires. Les clients apprécient aussi le suivi des dossiers, renforçant la confiance et la satisfaction globale.
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Marlene P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande crédit agricole à toute la France et Madame Garcia mes meilleurs vœux à vous tous
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Marlene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, ainsi que l'aide de Madame Garcia, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Thomas
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Gerard P.
10 janv. 2026
Avis vérifiétrès mauvais accueil .Pas d'indemnisation malgré ce que dit votre mail
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prendrons le temps de l'examiner pour améliorer notre service. Cordialement. Thomas
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Blandine B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été fait de manière fluide ! Super agréable ! J'ai rien eu à gérer ! Au top je recommande
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Blandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche particulièrement. Thomas
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Paul D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère désagréable
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons améliorer la qualité de notre service. Thomas
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Claudine B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon traitement du dossier
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Claudine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Delphine D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéUn super conseiller. Très professionnel. Toujours à l'écoute et toujours disponible
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos éloges concernant notre conseiller. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Stephanie P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéDélai de remboursement franchise trop long Injoignable Pas de courrier pour informer la décision (pas responsable, en tort, 50/50….
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback sur les délais de remboursement et la communication est très important pour nous. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
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Didier C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLa réparation a été effectué dans les temps
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Sydney B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge très rapide, mise en relation avec un garage au top
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Sydney, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et d'une mise en relation efficace avec un garage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Michel V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRA S tout0 à été parfait Comm teleph Envoi de documents ts Règlement MERCI
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de pouvoir vous accompagner. Thomas
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Nathalie H.
10 janv. 2026
Avis vérifiéService à l écoute, rapidité de traitement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service à l'écoute et la rapidité de traitement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Lucie
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Frederic D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRégularisation du sinistre beaucoup trop long . 1 mois et demi pour obtenir le remboursement d'un simple pare brise car remplacement effectué dans un autre garage que celui proposé par l'assurance. Obligation de passer par l'application de l'expert pour suivre l'avancement du dossier. Très déçu
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face au délai de remboursement et au processus d'expertise. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Lucie
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Laurence C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéFranchise trop élevée
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour concernant la franchise. Nous comprenons que cela puisse être un point de préoccupation et nous vous encourageons à discuter davantage de vos besoins avec nos conseillers. Votre avis est précieux pour nous, et nous restons à votre écoute pour toute question. Thomas
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Christine S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéj'ai tout mes contrats assurances à Pacifica Crédit Agricole j'en suis contente
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos contrats d'assurance chez Pacifica Crédit Agricole. Votre confiance est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Francis D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Francis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et efficace pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Lucie
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Suzanne L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTransaction parfaite tout c'est très bien passé et avec rapidité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Suzanne, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de transaction a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Thomas
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Anne-Sophie G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été indemnisé le 10/12/2025 Le sinistre ( dégât des eaux ) est du 16/10/2025, est aujourd'hui, un expert de passé le 27/11/2025 Rien !! J'ai fait entendre mon mécontentement a la personne qui gère mon dossier chez PACIFICA Très déçu Je réfléchirai a un changement si on aboutit pas rapidement à une indemnisation ( 3 mois d'attente Sans retour de l'assureur !! ) ?????????
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous sommes désolés d'apprendre le retard concernant votre indemnisation. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
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Bernard B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéprise en charge efficace et rapide Contact telephonique parfait traitement du dossier sans aucun probleme
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Angelique B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLa communication pendant le sinistre avec la conseillere ainsi que les échanges de mail pour connaître le garage référent et le numéro de sinistre : très bien. Par contre , après, plus rien. A l'heure actuelle je ne sais même pas qui est responsable du sinistre .. si je vais être impactée au niveau de mon bonus ou si je vais payer plus cher .. mon dossier est clos et je n'ai pas eu d'info ..
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le manque d'informations après la gestion de votre sinistre. Votre retour est précieux et nous vous encourageons, à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que l'on puisse prendre en charge votre dossier et vos éventuelles questions. En espérant pouvoir vous aider. Très belle journée à vous. Lucie
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Nicolas D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRemboursement non intégral. Expert nul. Excuse du responsable pas valable. Très mécontent alors que je n avais jamais eu de soucis. Pacifica va perdre un client
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons examiner votre situation de manière plus approfondie. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
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