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Résumé des avis
Les clients apprécient la prise en charge rapide et efficace, accompagnée d'un personnel agréable et réactif. Le traitement des demandes est jugé excellent et les remboursements interviennent généralement sans délai.
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Charline C.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJ'au eu en face de moi des personnes compétentes qui m'ont expliqué la marche à suivre, les documents à remplir et la manière dont les choses se passeront après. Mon dossier envoyé j'ai reçu un accusé réception de celui-ci, donc tout est parfait.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Charline, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage à rester disponibles et clairs dans nos échanges. Lucie
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Annick L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Annick, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous touche, bien cordialement. Lucie
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Martine T.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès réactifs et très bonne prise en charge
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Votre confiance nous encourage à rester attentifs et disponibles pour nos clients. Thomas
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Florence S.
11 juil. 2026
Avis vérifiéFuite d'eau à l'intérieur d'une cloison , l'origine de cette fuite a été longue a détecter , quatre interventions pour la détection que j'ai relancé à chaque fois avant la réparation , j'ai souhaité faire la finition car il fallait un temps de séchage très important (plusieurs mois) et je n'ai pas fini mais Pacifica a été d'accord rapidement sur ma demande d'indemnisation . il faut encore que je contrôle que tout est résolu .
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Florence, Nous sommes désolés que la gestion de votre sinistre ait pris du temps et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes toutefois heureux que notre réponse à votre demande d’indemnisation ait été rapide. Si, après vos vérifications, tout n’est pas encore réglé, n’hésitez pas à contacter votre conseiller ou notre service client directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
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Yamina T.
11 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu du montant qui m'a été versé. 500€ pour refaire une chambre suite à un dégâts des eaux c'est très peu j'ai du tout rajouter de ma poche. J'attends d'avoir des retours de devis à la concurrence afin de tout résilier chez vous. Avec tout ce que je paie à l'année chez vous c'est une honte de m'avoir attribué 500€ pour refaire la peinture d'une chambre et changer le lino.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous regrettons que la gestion de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances. En vous remerciant pour votre compréhension. Marie
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Christophe H.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Ça nous fait plaisir de savoir que nos services vous conviennent. Bien à vous. Lucie
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David T.
2 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil, conseil et réactivité de mon conseiller, Matteo Capuano : au top !
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur les services de Matteo Capuano. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son accueil et sa réactivité. Votre satisfaction est notre priorité ! Lucie
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Daniele L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéCliente depuis 20 ans, mon gestionnaire m'a accompagné dans mes choix.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité de 20 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre gestionnaire a su vous accompagner dans vos choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Thomas
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Frederic A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Thomas
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Brice G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéNotre conseillère est à l'écoute, nous a bien guidés pour un sujet délicat mais important .
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Brice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Il est agréable de savoir que notre conseillère a su vous apporter écoute et guidance dans cette situation délicate. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d assistance supplémentaire. Lucie
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Mustafa D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait(e) de la souscription de mon contrat chez Crédit Agricole Assurances. Les démarches ont été simples, les informations étaient claires et le conseiller a répondu à mes questions. La souscription s'est déroulée rapidement et sans difficulté particulière.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Mustafa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de souscription a été simple et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Michele L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéEn échange simple et chaleureux avec ma conseillère par contre je n'ai toujours pas reçu le questionnaire de mon contrat obsèques .
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre appréciation de l'échange avec votre conseillère. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu le questionnaire de votre contrat obsèques. Nous vous encourageons à nous contacter pour clarifier cette situation via le formulaire suivant : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client Lucie
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Christine C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Merci beaucoup
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Lucie
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Aurore F.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Aurore, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Thomas
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Isabelle P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du traitement du sinistre : informations claires, traitement et remboursement rapides
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair et réactif lors du traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Lucie
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Marie-Jesus H.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLes explications sont claires et de bons conseils. Ma conseillère est agréable, souriante et très professionnelle.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Marie-Jesus, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications et le professionnalisme de votre conseillère ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à nous solliciter pour toute nouvelle question. Lucie
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Marie-Claude B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Le conseiller était à l'écoute et très professionnel.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motiveront à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Isabelle C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéOn voulait souscrire un contrat obsèques depuis un moment notre conseiller nous a expliqué comment cela se déroulait donc on un signe as vee es c le crédit agricole
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su vous expliquer le processus de souscription au contrat obsèques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous souhaitons le meilleur dans ce choix important. Thomas
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Nadine H.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Thomas
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Valerie C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéCela s'est fait simplement sous les conseils avisés de mon conseiller.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier des conseils avisés de votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner. Thomas
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