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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des conseillers à l'écoute et des explications claires. Les clients apprécient aussi le suivi des dossiers, renforçant la confiance et la satisfaction globale.
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Anne-Marie L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLa souscription s'est bien passée, ce n'était qu'une modification de mon contrat précédent suite au changement de véhicule
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Antonio C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBon conseiller
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Francis B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéje ne peux pas mettre 5 car mon souci est arrivé un samedi
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Virginie R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéDans le déroulement de la procédure, nous n'avons rien à dire, tout s'est très bien passer. En revanche, au niveau des tarifs appliqués, nous trouvons que les augmentations sont un peu trop élevées. Surtout quand nous possédons tous nos contrats chez vous.
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Jimmy L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéUne assurance qui ne vous laisse pas tomber le suivie du dossier sans faille merci à vous
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Isabelle L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéUn conseiller à l écoute très sympathique et professionnel
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Driss A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLa souscription c est bien passé mais malheureusement le reste ne suis pas, j'ai eux un accident non responsable et la voiture est déclarée épave Le bureau expertise BCA qui eux même sous-traitant a des experts qui ne sont pas sérieux et manquant de professionnalisme Je pense que je vais chercher ailleurs pour mes autres assurances, et meme retiré mes actifs de crédit agricole Vraiment une mauvaise expérience
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Patrice B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSouscription très bien passé bien reçu bonne explicitation claire amabilité au rendez-vous
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Lionel C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe satisfait du délais de paiement Moins pour le contrat panne plus délais trop long.
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Regis C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéParfait. Rapide
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Gaelle B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPratique de signer en dématérialisé via la plate-forme du site du CA
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre plateforme de signature dématérialisée. Nous sommes ravis de constater que nos services vous facilitent la vie. Thomas
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Aline C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPour chq sinistres cela à toujours était rapidement traiter et indemnise
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos sinistres ont été traités rapidement et que vous avez été satisfait de nos services d'indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Cedric H.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis vraiment content du service client et de l'échange avec moi
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié l'échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Thomas
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Philippe S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéDevis réalisé / site CA et concrétisation du contrat avec aide de mon agence bancaire. Simplicité et rapidité sont au rendez-vous !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide, et que vous avez pu concrétiser votre contrat avec l'aide de votre agence bancaire. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Laurie L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Lucie
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Guislaine B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Lucie
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Fernand edouard H.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPremier rdv :rédaction des deux contrats pour deux véhicules. Quelques jours plus tard ,courrier du service clientèle me réclamant le bulletin de situation que j'adresse sur le champ par mail. 3 jours avant la date d'effet des contrats appel du CA nous demandant de nous rendre au bureau car la résiliation pour un des contrats n'avait pas fonctionné.Absence du document envoyé par mail! Après le second rdv un contrat sur deux avait été résilié sur mon espace client et un troisième contrat apparaissait avec effet pour un mois plus tard. Le jour de la date d'effet du contrat pour le premier véhicule un débit est effectué sur mon compte ainsi qu'un débit pour le contrat résilié du second véhicule. J'appelle le CA pour une explication de cette erreur ,on nous répond qu'il faut absolument reprendre un nouveau rdv(un 3ème!!!) pour régler ce différent 5 jours plus tard! Communication assez conflictuelle avec notre interlocutrice particulièrement autoritaire . Finalement entre temps le débit nous a été remboursé et le 13 mars le contrat pour le second véhicule devrait être effectif…. Affaire à suivre!!! Comme nous avons regretté l'absence de notre conseiller habituel Maxime! Et dire que nous étions enchantés de nous assurer au CA pour y trouver une tranquillité d.esprit et une confiance….
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de la mise en place de vos contrats. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire. Cordialement. Marie
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Mesut T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAccompagnement, excellence et Satisfaction
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Lucie
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Philippe L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide avec mon conseiller. Rappels des garanties souscrites. quelques ajustements.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous avec votre conseiller a été à la hauteur de vos attentes et que les ajustements apportés vous conviennent. Thomas
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Kader G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner efficacement à l’avenir. Lucie
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