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Résumé des avis
L'établissement Habitation se distingue par son efficacité et son professionnalisme, offrant un excellent suivi des dossiers et une prise en charge rapide des sinistres, pour une satisfaction globale.
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Albertine P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéContact simple Gestion rapide et efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Alberte, et merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur accompagnement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Thomas
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Belgacem N.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapidement et envoie d'un ouvrier aussi rapide .
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Belgacem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge et l'intervention de notre ouvrier ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de service. Lucie
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Arnaud M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge a été rapide et facile et le gestionnaire a parfaitement pris en main les choses. Bénéficier d'un nom et d'un numéro de téléphone du gestionnaire est un plus. Dommage cependant que l'email ne soit pas plus accessible
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et satisfaisante. Nous prenons également note de votre suggestion concernant l'accessibilité de l'email du gestionnaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Thomas
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Helene G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des services rendu
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Helene, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des services que nous avons fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Thomas
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Christophe C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact teléphonique avec mon assurance pacifica professionnalisme de mon interlocutrice rapidité efficacité tout prit en charge un grand merci!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocutrice a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et son efficacité. Votre confiance est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Thomas
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Catherine P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéUn expert est venu puis les corps de métiers tout à été pris en charge rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous faire confiance. Lucie
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Louis B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéDéclaration simple avec le conseiller. Bien conseillée... Suivi du dossier parfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Louis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la simplicité de la déclaration et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner. Lucie
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Michel B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéOn m'a rapidement répondu et le sinistre a été pris en charge aussitôt. Un expert est venu quelques jours après et, dès réception du devis du menuisier, mon compte bancaire a été crédité. En résumé, rapidité et efficacité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future demande. Thomas
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Audrey N.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge a été très rapide et les travaux effectués rapidement et efficacement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Frederique E.
20 janv. 2026
Avis vérifiétrès bonne prestation - le dépanneur est arrivé très vite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre dépanneur a pu intervenir rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Lucie
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Martine G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéAvons été contacté très rapidement Très professionnel Informations claires Remboursement ultra rapide Une assurance au top
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à maintenir notre niveau de service. Lucie
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Pascal B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe dossier a bien suivi et remboursement s'est fait dans les temps.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a bien été suivi et que votre remboursement a été effectué dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Willy L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Willy, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Lucie
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Karine L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mécontente car sans cesse j'ai dû relancer l'assurance car je n'avais aucune nouvelle de leur part. Impossibilité de les joindre par téléphone. La première entreprise mandatée par l'assurance ne m'a pas donné satisfaction donc j'ai mis fin. Idem pour la seconde entreprise. Mon sinistre a eu lieu fin août. Délais trop long.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans le suivi de votre dossier. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution. Thomas
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Pierre-Yves P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mal
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pierre-Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution ensemble. Thomas
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Daniel R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapidement pour la déclaration du sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de déclaration de sinistre rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Lucie
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Laurent E.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBon échange avec votre conseiller , remboursement rapide RAS
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu un bon échange avec notre conseiller et que votre remboursement a été rapide. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Lucie
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Anna M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe traitement de mon sinistre a été très bien géré par le conseiller Pacifica. C'est l'entreprise qui m'a été envoyé par contre qui n'a pas été très correct.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la gestion de votre sinistre par notre conseiller Pacifica. Nous sommes heureux que le traitement de votre dossier ait été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous prenons note de vos remarques sur l'entreprise envoyée et ferons remonter votre expérience pour améliorer nos services. Thomas
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Jim R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise de contact. Un peu long au niveau du délai d'intervention qui est certainement dû à l'urgence d'autres interventions. Travail effectué correctement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jim, Merci pour votre retour positif et votre compréhension concernant le délai d'intervention. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail a été réalisé correctement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Lucie
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Pierre T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Suite à la déclaration, j'ai expliqué ma situation au conseiller qui m'a recontacté (propriétaire non occupant, locataire en place ayant constaté le sinistre et m'ayant contacté). Relation peu fluide ensuite et perte de temps car le conseiller ne m'a pas recontacté : résultat, plus de 6 semaines pour une fuite d'eau d'un évier (j'ai du indemniser - baisse de loyer - le locataire du fait, je le pense, de quelques manquements en réactivité et information du côté assureur, très navrant.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre sinistre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'utiliser pour améliorer notre communication et notre réactivité. Lucie
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