Résumé des avis
Les avis soulignent l'efficacité et la rapidité des services d'assurance, ainsi qu'un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la prise en charge rapide des sinistres et la clarté des explications fournies, contribuant à une expérience rassurante et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis soulignent l'efficacité et la rapidité des services d'assurance, ainsi qu'un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la prise en charge rapide des sinistres et la clarté des explications fournies, contribuant à une expérience rassurante et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bien pour tout je suis très content de pacifica
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de DANIEL D.SignalerBonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Pacifica. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Lucie
-
Modifier Signaler
Interlocuteurs attentifs, sympathiques et compétents à l'écoute des Clients et trouvant toujours une solution aux problèmes rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de DANIEL B.SignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos interlocuteurs ont su répondre à vos besoins avec attention et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Thomas
-
Modifier Signaler
Excellent service Une prise en charge simple Un bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN W.
Réponse de AURELIEN W.SignalerBonjour Aurélien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accompagnement offert. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Thomas
-
Modifier Signaler
Tres bon dialogue Impecable Une comprehension superbe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de PATRICK G.SignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre dialogue et notre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
-
Modifier Signaler
Très mal gérer mon sinistre a été déclaré le 31 mai 2025 cela a pris énormément de temps pour être traité sans jamais l'être, j'ai dû faire les travaux moi même après 6 mois donc l'assurance m'a remboursé 480 euros sur des travaux que s'ils avaient était fait par la société auraient coûtés beaucoup plus. Très déçue et mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par AUBERTE M.
Réponse de AUBERTE M.SignalerBonjour Auberte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de rencontrer des délais dans le traitement d’un sinistre, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû gérer les travaux vous-même. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation. Lucie
-
Modifier Signaler
Globalement très très satisfait sur tout le déroulement de la procédure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de CHRISTIAN M.SignalerBonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la procédure. Votre satisfaction est notre priorité, et vos appréciations nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Lucie
-
Modifier Signaler
Téléphoné pour demander renseignements, suivi rapide , aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
Réponse de ADRIEN B.SignalerBonjour Adrien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un suivi rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos besoins. Thomas
-
Modifier Signaler
Démarches simples et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Y.
Réponse de ELODIE Y.SignalerBonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos démarches vous aient semblé simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Lucie
-
Modifier Signaler
Je vais quitter au plus vite Trop compliqué surtout au téléphone !!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de BERNARD L.SignalerBonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. N’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour échanger plus facilement sur vos difficultés. En espérant pouvoir vous aider. Lucie
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Toujours un bon contact lors de besoin. merci à votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE C.
Réponse de MARIE-JEANNE C.SignalerBonjour Marie-Jeanne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu de bonnes interactions avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin. Lucie
-
Modifier Signaler
Bien, rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de LAURENT G.SignalerBonjour Laurent, et merci pour votre retour. Nous apprécions votre évaluation et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions à partager. Votre opinion est importante pour nous. Thomas
-
Modifier Signaler
Diligence de Pacifica pour activer via expert un vision des dégâts occasionnés. Initialement, ce devait être un visio incompatible avec smartphone. Finalement tout s'est déroulé au tel. Ai envoyé 4 photos à l'expert. Votre entrée en matière du questionnaire es fausse, puisque je n'ai reçu aucun suivi favorable. Aujourd'hui je suis dans une grande expectative, je n'ai pas de financement pour palier aux travaux. Que fais-je ? ! Je ne réclame rien est espère que le temps sera clément jusqu'à bonne fortune...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de JEAN D.SignalerBonjour Jean, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant le suivi de votre dossier et sommes désolés pour l'attente que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. En espérant pouvoir vous aider. Lucie
Réponse de JEAN D.SignalerBonjour, Je n'ai pas envie de pleurer J'accepte difficilement la finalité du résultat. C'est comme ça. En temps et en heure je viendrai vers vous pour connaître le nom de bons artisans
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Aucune assistance dans la défense des intérêts de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
Réponse de PAUL M.SignalerBonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu satisfaction quant à notre assistance. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Lucie
-
Modifier Signaler
Aucune gestion
Avis du , suite à une expérience du par SAID H.
Réponse de SAID H.SignalerBonjour Saïd, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Thomas
-
Modifier Signaler
Julien a été un excellent conseiller, et je suis très satisfait de l'indemnisation que j'ai reçue.
Avis du , suite à une expérience du par COLE H.
Réponse de COLE H.SignalerBonjour Cole, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julien vous a bien conseillé et que vous êtes satisfait de votre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible. Lucie
-
Modifier Signaler
Contacts et informations pas fluide
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
Réponse de RENE M.SignalerBonjour René, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous comprenons que la fluidité des contacts et des informations est essentielle, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous accompagner. Lucie
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et indemnisation tout aussi rapide sur facture
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de LAURENCE S.SignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et de votre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Lucie
-
Modifier Signaler
Suite à un impact sur mon pare-brise j'ai contacté Pacifica , la prise en charge s'est faite rapidement et sans avance de frais chez France pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de JULIEN D.SignalerBonjour Julien, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre question. Thomas
-
Modifier Signaler
Suite à choc carrosserie par tiers, réparation effectuée après déclaration sinistre sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE G.
Réponse de ELIETTE G.SignalerBonjour Eliette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réparation s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Thomas
Réponse de ELIETTE G.Signalerbonsoir pas de souci, merci cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par HANANE D.
Réponse de HANANE D.SignalerBonjour Hanane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toutes vos questions ou besoins futurs. Thomas
-
Modifier Signaler
Entière satisfaction pour toutes les assurances au Crédit agricole
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de DOMINIQUE R.SignalerBonjour Dominique et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services d'assurance au Crédit Agricole. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Thomas
-
Modifier Signaler
Bonjour, concernant l'assurance PACIFICA, mon expérience très récente m'encourage à positivement recommander ce type d'établissement. Contact avec un conseiller très rapide(premier coup), à l'écoute et défendant mes droits. Suivi du dossier facile et quand doute une communication téléphonique ou par mail rapide. Mes interlocuteurs sont à l'écoute, prennent en compte les spécificités et donnent des conseils. Très positif.
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
Réponse de REMI L.SignalerBonjour Rémi, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec PACIFICA a été si agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager à défendre vos droits et à vous accompagner au mieux. Thomas
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de MARIE G.SignalerBonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Lucie
-
Modifier Signaler
Cela fait deux fois que j'ai un sinistre et pacifica a eu une très grande réactivité positive et un remboursement rapide et des personnes compétentes et a l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
Réponse de JEAN-JACQUES A.SignalerBonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité et de l'écoute de nos équipes lors de votre sinistre. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
Réponse de JEAN-JACQUES A.SignalerBonjour je suis Mr allavoinne c'est moi qui m'occupe de l'immeuble et des sinistres je suis le beau père de Mr alesina j' ai pris rendez vous avec ma banque crédit agricole pour sûrement faire le transfert de mes assurances chez pacifica actuellement tous mes contrats sont actuellement à la matmut cordialement Mr allavoinne
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très très satisfaite de la gestion de mon sinistre. La situation n'était pas simple suite au rapport d'expertise qui mettait en doute ma sincérité et celle du tiers identifié mais j'ai eu la chance d'avoir des interlocutrices (eurs) PACIFICA qui ont cru en notre intégrité . Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de CHANTAL S.SignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance en nos services nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
-
Modifier Signaler
Après m'avoir dit que je serais indemnisé et m'avoir même versé un acompte, l'assureur a changé d'avis à dire d'expert qui ne s'est fié qu'à mes dires (alors que je n'y connais rien) et que l'expert ne s'est pas déplacé pour voir ce qu'il en était.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de PIERRE G.SignalerBonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre indemnisation. Votre ressenti est important pour nous et nous tenons à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Lucie
Réponse de PIERRE G.SignalerBonjour, Je ne crois pas avoir reçu le résultat complet de l'expertise. J'aimerais pourtant que cela me soit envoyé.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Prise en charge du dossier rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERWANN P.
Réponse de ERWANN P.SignalerBonjour Erwann, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre dossier a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Lucie
-
Modifier Signaler
Aucune indemnisation de votre part , très mécontente , j'espère que le responsable du crédit agricole révisera sérieusement mon dossier , toutes mes assurances sont chez vous . Suite à plusieurs recommandés j'espère que la justice sera rétablie . Dans l'attente d'un retour du siège Crédit Agricole .Merci .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de SYLVIE D.SignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, afin de mieux comprendre votre situation et d'apporter une réponse appropriée. Lucie
-
Modifier Signaler
Impossible d'expliquer le sinistre via l'application en seulement 160 caractères. Également, impossible de joindre le service au téléphone en dépit de mes nombreux appels à des horaires différents (début ou fin de matinée=après-midi). J'ai dû adresser et payer une lettre recommandée avec accusé de réception pour expliquer en détails le sinistre.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
Réponse de CAROLINE S.SignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour expliquer votre sinistre et pour contacter notre service client. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour toute assistance supplémentaire. En espérant pouvoir vous aider. Lucie
-
Modifier Signaler
Simple , rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR H.
Réponse de SAMIR H.SignalerBonjour Samir, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services simples, rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Thomas
-
Modifier Signaler
suite à une tempête j'ai eu un sinistre, j'ai pu joindre facilement un interlocuteur qui a pris en charge le dossier et a expliqué la démarche à suivre. selon mon contrat je n'ai rien avancé et pas de franchise. le portail est simple a utiliser pour déposer des documents et gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de EMILIE L.SignalerBonjour Emilie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu bénéficier d'une prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question future. Thomas
-
Modifier Signaler
J'ai subi un dégât électrique qui a rendu HS 2 appareils électroménager à mon domicile. Après déclaration auprès de PACIFICA,Darty m'a contactée le jour j ou le lendemain afin de procéder au remplacement de ces appareils, mon réfrigérateur et ma plaque de cuisson. Nous calons le rdv de la livraison du matériel 1 semaine plus tard. Mais 3 jours après cet appel, Darty me rappelle pour me signifier que leur propre service de livraison ne réponde pas à leurs appels téléphoniques ni à leurs mails. Ils me proposent de contacter eux mêmes PACIFICA pour que l'argent des 2 appareils soit versé sur mon compte et que je procède à l'achat moi même. Je contacte alors PACIFICA pour signaler mon mécontentement car je suis en difficulté sans réfrigérateur et plaque de cuisson. Le conseiller a été très réactif et a procédé au versement le jour même. Il a été très sympathique et agréable ce qui "adoucit" mon mécontentement. Évidemment je n'ai pas choisi d'acheter mes 2 appareils chez Darty !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
Réponse de KARINE M.SignalerBonjour Karine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous sommes heureux d'apprendre que notre conseiller a su répondre rapidement à votre demande. Nous comprenons les désagréments causés par cette situation et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Thomas
-
Modifier Signaler
Excellente
Avis du , suite à une expérience du par TIGRAN B.
Réponse de TIGRAN B.SignalerBonjour Lidya, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Lucie
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace même le dimanche Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de MARCEL R.SignalerBonjour Marcel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, même le dimanche. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
-
Modifier Signaler
Parfait, réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
Réponse de CELINE F.SignalerBonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accompagner. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Thomas
-
Modifier Signaler
Vos informations sont erronés ,je n ai pas été indemnisé car j ai décidé de ne pas donner suite au dossier .renseignez vous correctement !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
Réponse de JEAN PHILIPPE C.SignalerBonjour Jean-Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre dossier. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une aide adéquate. Lucie
-
Modifier Signaler
Sinistre traité avec beaucoup d'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LORIS L.
Réponse de LORIS L.SignalerBonjour Loris, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace pour le traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Thomas
-
Modifier Signaler
Lors de la déclaration de sinistre. Très bonne écoute de la conseillère très agréable et très pro. Merci Pacifica pour votre rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.
Réponse de GERARD O.SignalerBonjour Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Lucie
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de CLAUDE P.SignalerBonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner. Thomas
-
Modifier Signaler
Pas de nouvelle de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de BRUNO L.SignalerBonjour Bruno, Nous comprenons votre frustration concernant le manque de nouvelles sur votre dossier et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour obtenir des informations précises et régler cette situation. A bientôt ! Lucie
-
Modifier Signaler
Rien à dire j'apprécie le fait de régler directement le mécanicien et de me donner le montant régler pour ce rendre compte merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
Réponse de CHANTAL P.SignalerBonjour Chantal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de règlement direct auprès des mécaniciens vous satisfait. Votre appréciation est précieuse et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
-
Modifier Signaler
Je suis outrée d'apprendre que vous résiliez mon contrat d'assurance voiture pour 3 sinistres qui ne sont pas de mon fait
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE M.
Réponse de SYBILLE M.SignalerBonjour Sybille, Nous comprenons votre frustration face à la résiliation de votre contrat d'assurance, et nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Sachez que nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous vous encourageons à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions examiner votre dossier ensemble et comprendre la situation. Lucie
-
Modifier Signaler
Reactif ,aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK K.
Réponse de FRANCK K.SignalerBonjour Franck, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance nous motive à continuer de fournir un service réactif et aimable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Thomas
-
Modifier Signaler
Rapide. Et très bien reçu au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de SYLVIE D.SignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience rapide et agréable avec notre équipe par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets d'assurances. Thomas
Réponse de SYLVIE D.SignalerMon conseiller de sinistre était Jérôme M. Très sérieux et très efficace.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout a ete bien coordonnes Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE A.
Réponse de GEORGETTE A.SignalerBonjour Georgette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Thomas
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide Écoute Bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
Réponse de LAURA L.SignalerBonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et d'un bon accompagnement. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Lucie
-
Modifier Signaler
Réponse rapide, et retour des informations précises...que se soit en email ou téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
Réponse de GAELLE B.SignalerBonjour Gaëlle, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Thomas
-
Modifier Signaler
Pas du tout satisfaite de la prise en charge du sinistre et de la suite pour le remboursement Très mécontente aussi assurances multirisques Prête à changer toutes mes assurances pacifica
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
Réponse de DANIELE C.SignalerBonjour Daniele, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant la gestion de votre sinistre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation et trouver une solution. Lucie
-
Modifier Signaler
bonne explication lors de cette souscription
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de CATHERINE D.SignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les explications satisfaisantes lors de votre souscription. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire. Lucie
-
Modifier Signaler
très bon accueil, bonne explication, prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
Réponse de CLAUDE J.SignalerBonjour Claude, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Thomas
-
Modifier Signaler
Le seul reproche ,c'est la difficulté pour joindre la personne qui gère le dossier .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de PATRICK B.SignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre remarque concernant la disponibilité de nos gestionnaires de dossier est bien entendue et est une priorité pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Lucie
-
Modifier Signaler
Contact agréable très professionnel. La réparation fut très bien faite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOEL R.
Réponse de JEAN JOEL R.SignalerBonjour Jean-Joël, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact avec notre équipe et que la réparation a été effectuée selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
-
Modifier Signaler
Interlocuteur compétant et réactif sur tout le parcours.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AIMEE P.
Réponse de MARIE-AIMEE P.SignalerBonjour Marie-Aimée, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur a pu vous accompagner de manière compétente et réactive tout au long de votre parcours. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
franchise élevée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de CHRISTINE G.SignalerBonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la question de la franchise puisse susciter des préoccupations et nous sommes à votre disposition pour en discuter davantage. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour toute question ou pour obtenir plus d'informations. Lucie
-
Modifier Signaler
Suite bris de glace (pare brise) contact tél avec la plateforme sinistres, prise de contact rapide avec un conseiller, explication des faits et prise de rendez-vous avec partenaire dans les 3heures, changement du pare-brise le mardi déclaration du vendredi (donc proche du week-end) donc en quelques mots, rapidité, efficacité, excellente prise en charge avec conseillère et considération du client, idem pour le partenaire intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de LAURENCE C.SignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute future assistance. Thomas
-
Modifier Signaler
L'assurance est chère. Le remboursement est minuscule.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA A.
Réponse de ELENA A.SignalerBonjour Eléna, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût de l'assurance et le montant des remboursements peuvent être des préoccupations importantes. Nous vous encourageons à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de vos besoins et explorer les options qui pourraient mieux vous convenir. Lucie
-
Modifier Signaler
Oui ça s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de DIDIER L.SignalerBonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Lucie
-
Modifier Signaler
Bon contact par téléphone avec le conseiller Pacifica. Déplacement d'un expert sur place. Versement du montant des travaux dans un délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de RENE G.SignalerBonjour René, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre conseiller et que le processus s'est déroulé de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de SEBASTIEN D.SignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait par l'excellent niveau de service reçu dans la cadre du suivi et de la prise en charge de mon sinistre auto. J'ai pu obtenir des informations précises grâce au sérieux et au professionnalisme de mes interlocuteurs, notamment au sujet des différentes étapes du processus de prise en charge de mon sinistre. Et pour finir, j'ai obttenu mon remboursement dans un délai record de moins de 24h! Merci infiniment aux équipes de Pacifica !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
Réponse de ROMAIN F.SignalerBonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service, du professionnalisme de nos équipes et de la rapidité de votre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Thomas
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
Réponse de JEROME V.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Thomas
-
Modifier Signaler
Facile à joindre, agréable , tout est simple
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de FREDERIC S.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service agréable et simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Thomas
-
Modifier Signaler
Je suis déçue par l'expertise A REVOIR
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de ISABELLE B.SignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
-
Modifier Signaler
Conseillère agréable et competente
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de GERARD G.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère agréable et compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
-
Modifier Signaler
Chèque daté du 07 11,reçu par le réparateur le 14 11,si je peux me permettre une suggestion,un virement serait plus rapide,cordialement
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de COLETTE B.SignalerBonjour Colette, Merci pour votre retour et votre suggestion concernant le mode de paiement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres idées ou questions. Lucie
-
Modifier Signaler
Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VITTORIO C.
Réponse de VITTORIO C.SignalerBonjour Vittorio, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Thomas
-
Modifier Signaler
Suite à la panne de ma machine à laver,j'ai déclaré mon sinistre via l'appli Pacifica. 10 jours après, j'ai été obligé de rappeler car personne ne m'avait recontacté. Il a fallu ensuite que je programme un rendez-vous téléphonique avec Darty. Pas de disponibilité avant 10 jours ! Le rendez-vous tel n'a pas servi à grand chose puisque qu'un rendez-vous sur place a vite été décidé par le technicien pour 3 jours plus tard. Suite à l'intervention sur place, encore 6 jours pour avoir la pièce à remplacer. Au final, une panne banale qui aura demandé pratiquement 3 semaines pour être résolue. Pendant ce temps, j'ai du avoir recours à plusieurs machines en laverie avec le coût qui va avec. Déçu donc du délai surtout que d'habitude, Pacifica est plutôt efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de STEPHANE B.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez une insatisfaction. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca assurances.com/nous-contacter/contact-client/. Notre équipe est à votre disposition pour examiner votre situation dans les meilleurs délais. Lucie
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.
Réponse de PAUL T.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer d’offrir le meilleur. Lucie
-
Modifier Signaler
Bonjour, l'assurance est bien en soit. J'ai néanmoins était déçue dernièrement de la prise en charge dû à la grêle. Le suivi n'est pas top.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA M.
Réponse de VIRGINIA M.SignalerBonjour Virginia, Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services d'assurance, mais nous regrettons d'apprendre votre déception concernant la prise en charge suite à la grêle. Votre retour est précieux, et nous vous encourageons à nous contacter via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre expérience afin d'améliorer notre service. En espérant pouvoir vous aider et vous accompagner au mieux. Thomas
-
Modifier Signaler
conseiller sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
Réponse de JEAN-LOUIS D.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le soutien de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Lucie
-
Modifier Signaler
CONTACT VIA INTERNET REPONSE CLAIRE DEVIS TRAVAUX ENVOYE MISE A DISPOSITION DES FONDS TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
Réponse de XAVIER T.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services clairs et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
Interlocuteurs réactifs, professionnels et aimables!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de DAVID B.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de nos interlocuteurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Lucie
-
Modifier Signaler
CETTE ANNEE PAS DE CHANCES AVEC MON VEHICULE .MON VEHICULE A ETAIT DECLARE EPAVE VOS Services A RACHETE MON EPAVE VOS SERVICE AVAIT OUBLIE DE ME FOURNIR LE SETICICAT DE DU RACHAT DE MON EPAVE ET J'I CONTINUER A L'assurance j'ai fournis deux fois les papier en agence d'habitude tous ce passe bien cette fois ci j'ai eu du mal a communiquer avec le service je ne vous en veux pas.je repartirez chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
Réponse de JANINE D.SignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre démarche et nous apprécions votre compréhension. Lucie
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace, j'était très inquiet avec l'autonome et mon toit endommagé, maintenant il est réparé grace à votre aide. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par NADER F.
Réponse de NADER F.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre aide a permis de résoudre votre problème de toiture rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
-
Modifier Signaler
La souscription s'est faite très rapidement dans mon agence Crédit Agricole. J'ai pu, dans un même temps, être très bien conseillé pour ce nouveau placement pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
Réponse de MATTHIEU R.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de souscription a été rapide et bien conseillée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Lucie
-
Modifier Signaler
Apres avoir contacté mon assurance suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule. Tout à été géré du début jusqu'à la fin sans que j'intervienne . Tout à été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
Réponse de LIONEL A.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre demande a été gérée efficacement et que vous avez pu bénéficier d'un service sans tracas. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
Jamais aucun problème avec les assurances du credit agricole
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
Réponse de CLAUDIE P.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Thomas
-
Modifier Signaler
Tout s'est passé d'une façon lisse,bienveillante ,Mes interlocuteurs étaient respectueux et impliqués
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
Réponse de GENEVIEVE D.SignalerBonjour Geneviève, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
J'ai pu résoudre toutes mes demandes merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de GUILLAUME A.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu résoudre toutes vos demandes avec succès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à tout moment. Lucie
-
Modifier Signaler
Nous avons eu un débat des eaux et PACIFICA s'est montré très réactif. Notre dossier a été traité dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de MICHEL J.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de PACIFICA. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
-
Modifier Signaler
La prise en charge a été très simple et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE D.
Réponse de ARIANE D.SignalerBonjour Ariane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de prise en charge a été simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux à l'avenir. Thomas
-
Modifier Signaler
Attente 3 Semaines pour avoir rdv darty. Sans ma relance combien de temps sans machine?Mon dossier s'est perdu entre vous et darty?' En plus votre hôtesse me dit que j'aurai du les appeller plus tôt pour relancer?'' J'ai tjs mon visiophone HS et je ne trouve pas de pro pour venir voir donc pas de solutions. Pas terrible le service.surtout que le visiophone ne sera pas réparable.Pourquoi n'avoir pas missionné Darty pour le visiophone au lieu que je sois obligé de m'en occuper.service plus que moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
Réponse de JEAN PAUL C.SignalerBonjour Jean-Paul, Nous comprenons votre frustration concernant la gestion de votre dossier et le délai d'attente, et nous en sommes vraiment désolés. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions trouver une solution ensemble. En espérant pouvoir vous accompagner au mieux la prochaine fois. Thomas
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité. Tout a été organisé par la Crédit agricole, je n'ai eu qu à ouvrir la porte au peintre qui est venu effectuer les travaux. L artisan choisit a été très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de ANNE M.SignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'efficacité de nos services, ainsi que de la qualité de l'artisan choisi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Lucie
-
Modifier Signaler
Un dernier dossier mal géré , avec deux mois d attente pour finalement m'entendre dire que ce n est pas un problème de tempête.. une mauvaise prise en charge Bref très déçue
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de SOPHIE D.SignalerBonjour Sophie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter via ce site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation plus en détail. En espérant pouvoir mieux vous aider la prochaine fois. Lucie
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE V.
Réponse de MARINETTE V.SignalerBonjour Marinette et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Lucie
-
Modifier Signaler
notre conseillé a l 'écoute et s'occupe de toute les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de BERNARD S.SignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su répondre à vos attentes et s'est occupé de toutes les démarches. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner. Thomas
-
Modifier Signaler
Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE B.
Réponse de JOSELYNE B.SignalerBonjour Joselyne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Thomas
-
Modifier Signaler
Réactivité, disponibilité et amabilité : le trio gagnant.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de VIRGINIE L.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre réactivité, disponibilité et amabilité aient su répondre à vos attentes. Lucie
-
Modifier Signaler
Bonjour à vous,je vous remercie de se remboursement,mais je ne le vois pas sur mon compte et on ne m'a pas dit la somme que j'allais être remboursé désolé si vous pourriez m'en dire plus.en vous remerciant .cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de BERNARD B.SignalerBonjour Bernard, Merci pour votre message. Nous comprenons votre préoccupation concernant le remboursement et nous vous invitons à vérifier votre relevé bancaire dans les prochains jours. Si vous avez besoin de précisions sur la somme remboursée, ou d'autres questions, n'hésitez pas à contacter directement votre conseiller pour qu'il puisse vous assister. A bientôt ! Lucie
-
Modifier Signaler
suite a une coupure de courant un coup de circuit s'est produit grillant mon aspirateur et le mico ondes,avec mon assurance du CAgricole tout a éte changer sous huit jours tous mes remerciements a cette assurance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
Réponse de JEAN PAUL L.SignalerBonjour Jean-Paul, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a réussi à répondre efficacement à vos besoins suite à cette situation imprévue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remerciements nous touchent. Lucie
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et personnel au top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de EVELYNE G.SignalerBonjour Evelyne, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
-
Modifier Signaler
rapide efficace aucun souci j ai eu rien a faire ils ont out géré super content merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de CHRISTIAN M.SignalerBonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer votre dossier efficacement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
Rien a dire tres bon accueil téléphonique ainsi que dans les démarches
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de NATHALIE L.SignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et nos démarches. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
-
Modifier Signaler
J'ai eu l'agréable surprise d'être indemnisé pour ce type de sinistre pour lequel je ne pensais pas être indemnisé.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
Réponse de LUDOVIC J.SignalerBonjour Ludovic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par votre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Thomas
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge de notre demande et de la réparation par le prestataire désigné.
Avis du , suite à une expérience du par CARL C.
Réponse de CARL C.SignalerBonjour Carl, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre demande et de la qualité de la réparation. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
Réactivité, prise en charge et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
Réponse de VINCENT A.SignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre prise en charge et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lucie
-
Modifier Signaler
Bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de ROBERT B.SignalerBonjour Robert et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir ! Lucie
-
Modifier Signaler
Il est fort dommage que lors du précédent sinistre bris de glace l'on ne mets pas informé que des conditions d'exemption de franchise. Manque de conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de BERNARD L.SignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été suffisamment informé lors de votre précédent sinistre. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication pour mieux vous accompagner à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Lucie
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé Pacifica a été très reactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de MICHELE M.SignalerBonjour Michele, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été satisfaisante et que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
-
Modifier Signaler
Suite à un orage de grêle assez violent le polycarbonate de ma véranda à été transpercé. Pacifica m'a très vite indemnisé afin que je puisse effectuer les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de ROBERT M.SignalerBonjour Robert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service d'indemnisation suite aux dommages causés par l'orage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Lucie
Avis affichés par ordre chronologique