Avis clients de Crédit Agricole Assurances

Evaluations clients

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  le traitement du sinistre s'est parfaitement bien passé, par contre le garage ayant fait les réparations du véhicule a pour moi exagérer le montant . Par exemple il a facturé la pièce à remplacer à plus de trois cents euros et j'ai vu cette même pièce à un tarif maximum de 100 euros en ligne.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par GUILLAUME T.

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  Une assurance qui n'assure pas , c'est inutile. Nous réfléchissons à changer de banque

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STEPHANE S.

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  Dossier toujours en cours

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par YVETTE L.

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  Traitement du dossier un peu long. Remboursement correct.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JOSIANE V.

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  Compréhension, écoute dans un premier temps puis efficacité et enfin travaux bien exécutes . Tout s ete parfait, de la part du crédit agricole comme de l'artisan agréé. Merci !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par STEPHANIE G.

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  Facile d'avoir une personne au téléphone pour expliquer le problème

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Je ne suis pas sûre qu'une expertise par vidéo soit très efficace.Cette expertise n'a servi à rien car l'expert qui m'a contacté m'a soupçonné d'avoir fait une fausse déclaration mes bijoux étaient il vraiment en or .Je ne comprends pas cet « amende »de 30% alors qu'une amie passait 2 fois par jour afin de vérifier que tout allait bien.Ce que vous m'indemnisez n'est pas un dédommagement mais une aumône

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCINE D.

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  Rapidité via l application.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ROBERT R.

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  aucune nouvelle

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN-MICHEL R.

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  Très rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FRANCOISE L.

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  simplicité de la démarche, et rapidité de réponse à la demande (bris de glace). réactivité du prestataire sélectionné.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ERIC C.

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  Un grand merci pour la prise en compte du vol de ma moto survenu le vendredi 21/02/2025. Le 24/02 la moto fût transportée à la concession BMW et le 26/02, un expert était déjà sur place pour évaluer les dégâts et les réparations a effectuer. La décision (le 19/03) et les rapports de l'expert de la BCA (les 23 et 25/03) se sont faits attendre et comportaient malheureusement de fausses informations, que j'ai du faire corriger, mais dès que ces derniers sont parvenus à la Pacifica, l'indemnisation a été en accord avec le contrat et immédiate. Un grand merci à la Pacifica pour le respect de ses engagements. Un autre grand merci à Audrey, qui a géré mon dossier en professionnelle aguerrie; factuelle, efficace, toujours courtoise et qui rappelle toujours suite à un message vocal. Je n'ai pas encore choisi ma nouvelle moto, mais dès que ce sera le cas, je n'hésiterai pas à l'assurer à la Pacifica.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DANIEL R.

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  Très bien prise en compte avec la réparation du pare-brise.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ERIC A.

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  Trop trop long

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANNABELLE B.

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  Rapidité et qualité de la prise en charge

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JOSIANE E.

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  merci tout a bien pris en charge rapidement

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE FRANCE G.

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  simple et rapide, je suis très satisfaite

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NATHALIE B.

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  Traité rapidement

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par BERNARD C.

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  Adhérente depuis plusieurs années, conductrice sérieuse. Toutefois, j'ai eu un sinistre par ma faute, ma grande satisfaction d'être prise en charge par mon assurance Crédit agricole ! Je recommande vivement ! Le sérieux et l'écoute !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VIVIANE F.

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  Je suis tombée sur une personne très aimable, compréhensive, professionnelle et efficace. Mon dossier a été traité rapidement et dès réception des justificatifs et factures, les règlements ont suivis

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VERONIQUE D.

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  Prise en charge rapide et fluide

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par RAPHAEL O.

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERNARD L.

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  Pas de problème

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN-MAURICE D.

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  Personnel professionnel réactivité et empathie

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHANTAL M.

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  Professionnalisme et réactivité

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCISCO G.

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  Très réactif!

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SERVANE E.

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  Suite une 2eme fuite d eau ds la maison de notre Papa qui malheureusement nous a quitté la semaine dernière, l interlocutrice de Pacifica très humaine m à envoyer un chèque par rapport au devis du plombier afin que je puisse directement régler la facture du plombier ! Je n ai pas le nom de la personne que j ai eu au téléphone !! Mais !! MERCI . Gilles.BUNOUST

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES B.

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  Très réactifs et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MICKAEL P.

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  Traitement rapide du sinistre me permettant d'entreprendre les réparations, communication facile

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLEMENTINE M.

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  Prise immédiate de mon sinistre. Aucun frais à ma charge. Action réaction. Bravo

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN-LUC D.

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  Très bien pris en charge

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JANNIK F.

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  Je trouve très court la durée de prêt d un véhicule de 12 jours alors que d autres assurances prête une voiture le temps dew réparations

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EDDY D.

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  Prise en charge humaine suite à cambriolage.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANNE-CECILE B.

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  Traitement rapide

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LAURENT I.

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  Bonne écoute. Rapidité et efficacité.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PASCALE C.

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  Trouvées un bon terrain d'entente entre experts . merci

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CLAUDINE C.

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  Interlocuteur à l'écoute et très sympathique Assistance, réparation et location de véhicule au top

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LAURENT T.

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  Bonjour ça était assez facile pour les contacter et très rapide pour le remboursement très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par YVES C.

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  Mécontente aucun remboursement suite vol de bijoux appartenant à la famille car pas de justificatif ni de photos

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LILIANE J.

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  Je peux me considérer satisfait de votre service et de la compétence de votre personnel.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ALBERTO R.

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  Ces bien passé ! Cette vite merci Pacifica et très bien j'ai suis content

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIA A.

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  Très réactif . Et toujours a mon écoute dès que j'avais une question .

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SILVANO T.

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  Prise en charge rapidement et tout c'est bien passé. Merci

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par REGIS P.

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  Mon interlocutrice a été très aimable, compréhensive et très explicite. Elle m'a rappelé afin de savoir si j'avais eu gain de cause auprès de mon syndic et de ce fait j'ai bien compris qu'elle suivait ses dossiers.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE-JOSE B.

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  j'ai telephoné pour signaler l'impact sur mon pare brise que j'ai eu sur l'autoroute. On m'a donné le nom d'un garage, une date et une heure. Je m'y suis rendue et voilà

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VALERIE D.

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  La déclaration facile et rapide avec l interlocuteur . Traitement très rapide et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par VERONIQUE N.

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  Rapidité et écoute

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIELLE A.

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  Nous n'avons rencontré aucun problème. La personne était à l'écoute, le dossier s'est mis en place et tout s'est bien déroulé. Le CA a géré le dossier avec efficacité et rapidité

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-PAUL P.

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  le dossier a été long à s'organisé tout c'est bien terminé mon véhicule a été réparé

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JOELLE N.

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  Réparations prises en charge sans malus, ni franchise.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JOSIANE T.

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  Prise en charge rapide, fluide et professionnelle. Réparations effectuées à proximité dans les jours qui ont suivi l'accident.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PAUL R.

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  La prise en charge a été rapide et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VINCENT D.

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  Excellente réactivité - Merci

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GERARD M.

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  C'est la 1ere fois que je déclarais un sinistre ( bris de pare-brise) avec Pacifica. J'ai eu beaucoup d'attente téléphonique pour connaître la procédure. J'ai eu beaucoup d'interlocuteurs différents aux discours contradictoires. Perte de temps. Par contre dès l'instant où l'expertise a été évaluée le remboursement a été très rapide.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCOISE S.

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  Aucun problème, esxpertise, réparation, prise en charge, prêt de véhicule de remplacement : délais très courts.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN D.

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  Réponse rapide à ma déclaration de sinistre. Contact courtois et professionnel avec l'expert. Analyse claire de la situation. Remboursement rapide des frais de réfection.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIE-FRANCE L.

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  Le traitement de mon sinistre s'est très bien passé, prise en charge rapide le top

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Si je suis satisfait du service de mon interlocuteur chez PACIFICA, je le suis moins du cabinet d'expert choisi pour l'estimation et aussi par les déboires avec le même cabinet lors d'un sinistre en 2023 à mon domicile de Jard/Mer avec mon assureur de l'époque Depuis, j'ai confié à PACIFICA l'intégralité de mes assurances. Cordialement, Philippe B.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PHILIPPE B.

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  Bon contact avec le conseiller

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par STEPHANIE L.

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  Déclaration du sinistre le jour même sur le site. Appel du prestataire le lendemain matin pour prise de rdv. Parfait.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par STEPHANE R.

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  Traitement rapide. Pas de difficulté particulière.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ERIC M.

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  Prise en charge rapide Merci

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DOMINIQUE H.

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  Tout a bien été pris en charge

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-MARIE M.

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  J ai eu un problème de fuite d eau dans ma salle de bain deux semaine plus tard mon plombier a résolu l'e problème est réparer ma salle de bain mon assurance pacifica ma remboursé 8 jours plus tard

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD A.

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  La réclamation que j'avais fait a été traitée comme je voulais et dans les meilleurs délais

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN B.

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  J'ai dû renvoyer les documents à plusieurs reprises et à Trop d'interlocuteurs, documents égarés, service inexistant, j'ai dû trouver moi même un dépanneur, je déconseille cette assurance.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NAJIME M.

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  Très bon interlocutrice

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAURENT L.

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  Très dessus j'ai eu un sinistre sur bâtiment qui et tomber à la tempête l'expert et passer dit que le bois était endommagé. J'avais une remorque à l'intérieur du bâtiment qui a même pas était indemnisé. Conclusion 0 euros pour un bâtiment que je devais absolument assurer

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par AURORE B.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BERENGERE B.

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  Prise en charge rapide et efficace grâce a l'application et des conseillers au top

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANNE L.

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SANDRINE B.

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  La prise en charge a été très rapide ainsi le versement des indemnités.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN H.

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  Bonne prise en charge A l'écoute Efficace

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DENIS C.

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  Les études du sinistre sont arrivés dans un deuxième temps

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICE B.

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  Traitement rapide de mon sinistre. Bureau d'expertise aussi

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALFRED B.

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  excellent accueil, une réponse précise et claire. Un suivi sans faille. Délai respecté.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIEL R.

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  Rien à redire

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANC C.

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  Incroyable la prise en charge en suivant taxi pour me récupérer sur mon lieu de travail un samedi soir dépanneuse samedi après-midi qui dépose ma voiture à un garage puis véhicule de prêt pendant une semaine tout ça après en charge incroyable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CALVIN C.

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  Réceptf et attentif à nos requêtes

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NOEL K.

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  Traitement rapide des travaux à effectuer. Bon travail. Accueil compétant.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE L.

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  Très content de la prestation

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MOHAMED RIDA B.

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  Je n'ai pas été indemnise!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE S.

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  Traitement rapide et efficace. Parfait !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIOUE G.

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  Merci pour l'efficacité et la réactivité de vos services suite à mon sinistre. De la prise en charge et surtout les versements après signature du devis. Merci encore à PACIFA

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICE G.

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  Bon suivi

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PASCAL P.

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  Facilite de déclaration

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SANDY V.

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  La personne de Pacifica qui a géré notre dossier de sinistre est très professionnelle, réactive , à l'écoute cliente et très aimable. Elle nous met immédiatement en confiance et le dossier a été parfaitement géré. Merci !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICIA D.

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  Rapidité Efficacité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE R.

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  interlocutrice au téléphone très compétente et gentil dépanneur arrive en 30 minutes

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHARLOTTE C.

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  Agent pro et à l'écoute, très bonne réactivité. Bravo

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN G.

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  A l'écoute, claire dans les explications ,

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICK M.

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  Traiter avec rapidité Ravie

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARYLINE L.

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  Très disponible et réactif. Le suivi était très fluide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FLORIAN B.

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  Pacifica, toujours efficace, conseillers chargés de vos dossiers toujours compétents, agréables et serviables!!!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JACQUELINE D.

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  Réactif et très compréhensif

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LUCY A.

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  Efficacité dans le traitement du dossier

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALEXANDRE A.

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  Suite à mon traitement de sinistre mon assurance habitation, à fait le nécessaire assez rapidement merci

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LUDOVIC D.

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  Cette enquête arrive au bon moment Pas satisfait du traitement de ce dossier Le garage BMW horizon n'a pas été contacté par BCA. J'en suis de 160 euros de ma Poche. Je trouve votre façon de faire très discutable, à nommer un expert après les travaux fait … et la voiture récupérer. Faire changer un pare brise pour ce type de voiture entraîne le reglage des caméras de sécurité. La dernière fois qu'on a eu à changer le pare-brise sur notre Toyota yaris il a fallut y retourner 4 fois chez carglass car incapable de faire le travail correctement. Alors vos garages référants, nous préférons confier nos véhicules aux constructeurs. Pacifica a bien changé.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE D.

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  Au top...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PATRICK G.

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  Le traitement pour ma part a été rapide et simple, le mécanicien-carossier parfait, mais j'ai appris qu'un mois après son intervention, vous n'aviez toujours pas réglé sa prestation; personnellement ça me gêne un peu, car je n'aime pas avoir des dettes qui traînent.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE CLAUD B.

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