Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Mamar B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTjs en attente sa fait 6 mois Avis nul
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Mamar, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous attendez depuis six mois et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions vous assister au mieux. En espérant pouvoir vous aider. Très belle soirée. Thomas
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Corinne G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAppel à l'assurance, personne très agréable et bonnes explications. Rdv avec l expert rapidement.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos explications vous ont satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Thomas
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Eric D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDégât électrique sèche linge résolu par remplacement
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la résolution de votre dégât électrique. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement a été effectué avec succès et que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Lucie
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Sybille A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été indemnisé 80 € sur 2000 € de facture, donc je ne suis pas content du tout des Service
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Sybille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour en discuter. Lucie
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Francis H.
27 janv. 2026
Avis vérifiérapidité - simplicité - efficacité !
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité, la simplicité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Lucie
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Henri-Claude B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge à été rapide
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Henri-Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Lucie
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Michel M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu trop de franchise
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravi de votre note. Nous comprenons que le montant de la franchise puisse parfois sembler élevé, et nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons que vous ayez une expérience positive avec nous. Thomas
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Olivier L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéUne catastrophe, j'explique pourquoi. Je déclare un très petit accrochage dont je suis le seul responsable et bien sûr j'ai affaire à un conseiller payé surtout à me dissuader. « Vous allez avoir un malus » (pas de bol j'ai droit à un cadeau de franchise) votre cotisation va augmenter l'année prochaine ( t'es certain de ça…) Mais le pire c'est « pas de Garage partenaire sur ma ville, donc soit je vous propose rendez-vous à 65 km de chez vous soit il vous faudra avancer le coût de la réparation » (t'es sur de ça.) Bref une catastrophe et chaque fois c'est la même chose avec la plate-forme PACIFICA. J'ai depuis vendu mon véhicule et résilié cette assurance. Vous verrez un jour vous vous rappellerez que vous avez laissé ma femme sur le bord de la route sans lui proposer de finir son voyage sans lui trouver de véhicule de location. Vous êtes des incapables.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Vos retours sont précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service. Thomas
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Pierre J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé dans toutes les étapes De l ouverture du sinistre , l envoi d une entreprise pour la recherche de fuite jusqu au règlement du dégât des eaux
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante à chaque étape de la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future assistance. Lucie
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Sophie B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMon sinistre a été traité rapidement et très facilement. La personne référente a été claire et mobilisée. Je suis très satisfaite.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Thomas
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Valerie M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif prise en charge immédiate
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et la prise en charge immédiate de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Dorothee L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDiscussion Très bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Dorothée, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Lucie
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Nicolas J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité , efficacité, sans soucie
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Nicolas et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Annie B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien gérer , surtout grâce à l'application même en cas d'oublie d'une partie d'indemnisation très simple à expliquer et à être indemnisé ensuite!
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre application a facilité votre expérience d'indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Thomas
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Marc T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéContact rapide , écouté et aide financière rapide
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous écouter et vous apporter une aide rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Lucie
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Raymond L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, On nous a bien expliqué la procédure à suivre, nous avons envoyée la facture du professionnel qui était intervenu sur le sinistre Le remboursement a été effectué dans la semaine
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Raymond, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné durant votre démarche de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Lucie
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Francois M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéimpeccable , mon paiement effectué , remboursement immédiat de l'assurance ce fut un beau cadeau de Noel
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour François et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été positive et que le remboursement a pu vous apporter satisfaction. C’est un plaisir de vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance. Thomas
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Adeline M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMon dossier a été traité assez rapidement
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier s'est effectué rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Thomas
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Sabrina G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du sinistre et bonne réactivité de la part de l'assurance
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute besoin futur. Lucie
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Catherine D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Catherine et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. À très bientôt ! Lucie
Avis affichés par ordre chronologique