Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
-
Alain R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et efficacité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Lucie
-
Georgette D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTout d'abord la rapidité de tréter mon accident. Pas de problème avec l'expertise, Sérieux Mon contact pour débloquer la Carte Grise, quel sérieux la personne au Service Expertise. Rapide et efficace et de plus très très aimable Merci à tous je ne regrette pas de m'avoir inscrite à votre Assurance. Bravo merci de Continuer avec cet esprit Georgette D
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Georgette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos mots encourageants. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service rapide et efficace de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager avec le même esprit. Lucie
Réponse de Georgette D.
Merci pour votre compréhension. Bonne continuité à toute l'équipe. Cordialement Mme Demorgny g
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marilyn W.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Marilyn, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Thomas
-
Beatrice D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTout c'est fait direct en ligne rapidement et prise en charge tres rapide pour un bris de glace.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Béatrice et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace pour votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Thomas
-
Gilles T.
14 nov. 2025
Avis vérifiétres decu certaines personnes incompetent . obligé de rappeler au moins 25 fois à mes frais .. et toujours travaux non finis .
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Gilles, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution. Lucie
-
Marjolaine R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite des échanges que j'ai pu avoir avec mon interlocutrice qui a repris le dossier quelques semaines après le sinistre et qui a fait avancé les choses mais par contre je ne le suis pas du tout du traitement et de la gestion des interventions, des prestataires,.. Il n'y a toujours pas eu d'interventions alors que mon sinistre date de fin mai!!!! J'ai été recontacté courant octobre en me demandant une précision sur mon contrat. Étant surchargé de boulot et ayant fait une mauvaise manipulation sur mon téléphone, j'ai perdu les coordonnées de mon interlocutrice. Je pensais qu'elle me recontacterai quelques jours après mais cela n'a pas été le cas. Je vais voir comment faire.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Marjolaine, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le traitement de votre sinistre et nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Nous vous encourageons à nous contacter directement via ce site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions vous assister dans la suite des démarches. En espérant pouvoir mieux vous accompagner dans vos futures démarches. Thomas
-
Pascal B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne assurance
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif sur notre assurance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez partager d'autres retours. Lucie
-
William B.
13 nov. 2025
Avis vérifiétres bon accueil telephonique , rapidité reglement sinistre (4 jours)
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour William, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et la rapidité de traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
-
Anthony M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéUn accueil téléphonique et une prise en charge optimale avec les conseils d'un conseiller à la hauteur. Vraiment content d'avoir ce contrat assurance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anthony, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et les conseils de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Lucie
-
Dominique G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSuivi parfait de mon dossier,avec versement d'un acompte très rapidement et règlement final très rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un suivi efficace et d'un règlement rapide de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question future. Thomas
-
Killyan P.
13 nov. 2025
Avis vérifiéNous remercions la personne qui a prit en charge notre demande et pour toutes les démarches faites. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Killyan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
-
Laurence R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Thomas
-
Antonio E.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Antonio, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix est un point important et nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant la qualité de nos services. N'hésitez pas à contacter votre conseiller, pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Thomas
-
Andre C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéManque de communication pour les démarches à suivre et pas de suivi pour la prise en charge... Première déclaration de sinistre ,déçu des prestations
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Andre, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous comprenons votre déception concernant le manque de communication et de suivi, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter via ce site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour toute question ou pour préciser votre situation. En espérant pouvoir mieux vous accompagner la prochaine fois. Thomas
-
Bruno R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace. CA assurance a missionné un vitrier qui a rapidement commandé et installé la vitre de ma baie vitrée. Mon reste à charge : 10%.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Lucie
-
Michel D.
13 nov. 2025
Avis vérifiébonjour tout d'abord merci de pouvoir donner mon avis tout d'abord lors de ma déclaration de sinistre je pensais que le credit agricole serait mon unique interlocuteur ce qui n,a pas été le cas pour ce qui concerne la photocopieuse je devais avoir un technicien qui devait passer voir si celle ci était réparable aucun contact de technicien en résumé un sinistre deux interlocuteur sans compter les demandes de documents a envoyer en plus sans photocopieuse .... dernière chose si je n'avait pas eu les moyens de faire l'avance comment cela ce serais passer je n'ose imaginer en cas d'un gros sinistre quand même un peu déçu du CA heureusement le remboursement à été rapide par avance merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la gestion de votre sinistre et le manque de communication avec les intervenants. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. En espérant pouvoir mieux vous accompagner la prochaine fois. Lucie
-
Mouhamadi M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéMalgré la lenteur du déblocage des fonds j'ai été très satisfait de la qualité réactive de vos services. J'ai été accueilli par les agents avec une bonne écoute et conseil. C'est vraiment ce qui m'a donné le moral de reprendre la vie.... Mes remerciements à tous ceux qui ont pris le temps de me répondre et me soutenir. À ce jour Pacifica reste le meilleur assureur... Courage à vous
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Mouhamadi et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos agents et que leur soutien vous a aidé dans cette période. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Prenez soin de vous ! Lucie
-
Lorine C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPour un bris de glace on a demandé à changer tout mon pare-brise alors que seul impacts pouvaient être réparés
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Lorine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la proposition de remplacement complet de votre pare-brise. Notre objectif est toujours d'assurer la meilleure prise en charge possible. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation et trouver une solution qui vous conviendrait mieux. Thomas
-
Abdelwaheb C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et service de qualité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Thomas
-
Christian F.
13 nov. 2025
Avis vérifiéC est parfait la personne que nous avons eu au téléphone nous a bien tout expliqué nos conditions de remboursement suite au sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous expliquer clairement vos conditions de remboursement suite à votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
