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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Raphael H.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLe début s'est bien passé mais maintenant je n'ai plus aucun retour alors que j'ai demandé où en était la prise en charge de la caution. J'ai payé les 650 euros qui d'ailleurs est un montant très élevé qui ne m'a jamais été mentionné lors de mon adhésion. De plus, j'ai transmis tout les documents éléments concernant la personne qui a causé l'accident dont son identité, les photos, le nom de son assurance et le numéro de dossier. Je n'ai aucun retour sur le fait que je vais me faire rembourser ou non. J'ai envoyé un mail en ce sens depuis 2 semaines et je n'ai pas de réponses ce que je trouve très limite.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Raphael, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication sur la prise en charge de votre caution. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous encourageons à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, afin que nous puissions clarifier votre situation et vous apporter une réponse rapide. En espérant pouvoir vous aider. Lucie
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Ghislaine V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien pris en charge
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou échange futur. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Vos commentaires nous encouragent à offrir un service de qualité. Thomas
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Edith V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéj'ai été bien accompagnée et bien conseillée.j'ai pu avoir une personne des que j'ai eu des questions.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Edith, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée et conseillée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Thomas
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Guillaume V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéA l" écoute et les délais d'intervention sont largement respecter. prend vraiment en compte du besoin du client en fonction de sa situation sinistré. Je recommande vivement Crédit Agricole Assurances.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Lucie
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Leane B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas attendue pour avoir quelqu'un au téléphone. Premier sinistre pour moi, on m'a tout expliqué. Cependant, l'expert qui est passé n'a pas constaté l'entièreté des dégâts, il est passé deux fois et quand j'ai récupéré ma voiture, il y avait encore pleins de problèmes. Nous avons dû faire son travail, lui envoyer les photos et attendre une réponse.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Leane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu obtenir rapidement de l'aide pour votre premier sinistre. Nous comprenons votre frustration concernant les désagréments rencontrés avec l'expert et nous prenons en compte votre remarque dans les choix de nos experts. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Thomas
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Karim H.
6 nov. 2025
Avis vérifiéService réactif, professionnel et efficace. Très satisfait !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Karim et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif, professionnel et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt ! Lucie
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Patricia B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéRdv rapide pour la réparation
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un rendez-vous rapide pour votre réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Thomas
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Serge C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéProblème très vite résolu sans problème
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner à tout moment. Lucie
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Clement D.
6 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très pro, rapide et claire, rien à re dire.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Clément, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir un service de qualité. Lucie
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Nadine M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéréactivité et professionnalisme
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. Thomas
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Michel G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéBonne réception et rapidité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. Thomas
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Evelyne B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très bien assurée, seul bémol le prix de la franchise
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre couverture d'assurance. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le prix de la franchise, et restons à votre disposition pour discuter de vos options. Lucie
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Corinne B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès réactif bravo
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Lucie
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Arnoldus U.
6 nov. 2025
Avis vérifiéMon compte à été débloque pour accès primaire, mais la suite ne fonctionne toujours pas. Sur le mobile le QR code n'envoie pas un code à 6 chiffres!!!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Arnoldus, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que rencontrer des problèmes d'accès peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement. Thomas
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Fanny B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute et réactif !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Fanny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Thomas
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Nicole A.
6 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent , et des remboursements de sinistre très rapide . Très satisfaite . Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de la rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous stimulent à continuer d’améliorer notre qualité de service. Lucie
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Alain M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé un entretien à mon conseiller du Crédit Agricole Franche Comté de Saint julien. Et cela dans le but de m'informer sur les assurances voitures, maison et autres qu'il serait en mesure de me proposer. À mon arrivée, mon conseiller m'a remis un document qu'il avait préparé à mon attention. J'y ai trouvé ce que j'avais demandé avec en plus, la possibilité de réaliser d'importantes économies. Avec les mêmes garanties, voir mieux. Je n'ai pas hésité un instant et j'ai souscrit ces contrats auprès du Crédit agricole. Regroupant par la même occasion mes assurances et mon compte en banque, à la même agence. Je suis resté cet après-midi là, deux bonnes heures avec mon conseiller, mais j'en suis ressorti serein et rassuré.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su vous accompagner efficacement et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Vos messages nous encouragent à offrir un service de qualité. Thomas
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Bruno F.
6 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Lors d'un brie de glace domestique j'ai fait appel à mon conseiller qui a été très réactif et très compétent pour prendre en charge mon dossier. Je suis donc satisfait de mon service assurance habitation.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su répondre à vos attentes lors de cette situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Lucie
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Berengere G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé et rapidement. Informations claires aucun problème rencontré.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Thomas
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Henry M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais voulu prendre un quelconque contrat de ce genre. La personne a la banque m'a mal compris ou a essaye de m'arnaquer. Veuillez prendre note que je veux annuler le contrat que je n'ai pas demande. Salutation
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Henry Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre contrat. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Afin d'annuler votre contrat, nous vous conseillons de vous rapprocher directement de votre conseiller, nous ne pourrons pas de notre côté résilier votre contrat. En espérant que tout se passera pour le mieux. Lucie
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