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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Lydia D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAucuns problèmes suite à mon sinistre tout a été fait rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Lydia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre sinistre s'est déroulée rapidement et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question future. Thomas
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Didier S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Lucie
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Johanna V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSuivi rapide et excellent
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Johanna, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service d'excellence. Thomas
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Etienne M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPACIFICA a été très réactif suite à la tempête qui a endommagé notre maison Un expert est passé et a évalué le montant des réparations, le gros problème est qu'il n'a pas indemnisé la remise en état du couloir et la montée des escaliers jusque l'étage , prétextant que l'artisan devait trouver la même couleur de peinture , qui était dégradé suite à la tempête , dégâts situé en dessous d'une fenêtre placée dans la montée d'escalier C'est regrettable et cela a été refait à mes frais La maison a été acheté en octobre 2022 et a été remise en état par un professionnel en 2023 , toutes les peintures de toutes les pièces étant neuves , cet artisans étant aujourd'hui en retraite il n'y avait aucune possibilité de retrouver la même teinte ce que l'expert n'a pas pris en compte Il était hors de question de mettre 2 tons différents sur cette partie de la maison
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Etienne, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'évaluation des dommages n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre situation. Nous vous remercions tout de même pour votre confiance. Lucie
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Patricia G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéparfait rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Thomas
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Astrid W.
7 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite. Délai et travaux tout à fait satisfaisants
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Astrid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre intervention. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir un haut niveau de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Thierry F.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de mon assurance habitation. Pour ce sinistre la prise en charge a été rapide et le personnel de Pacifica très disponible.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre assurance habitation et que notre équipe a su répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Thomas
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Herve C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du sinistre par téléphone et versements sur acompte travaux (60%) très rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Hervé, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été pris en charge rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Lucie
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Sandrine G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéDossier remis mais pas d aide pour mettre en lien avec celui qui a fait les dégâts qu'il soit chez Pacifica
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face à la situation et nous souhaitons vous assurer que nous sommes à votre écoute pour vous aider dans cette démarche. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour en discuter davantage. Thomas
Réponse de Sandrine G.
Oui c est ce que j ai déjà réalisé à deux fois :(/;
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Sofian I.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé , suivi impeccable ainsi que délai de remboursement
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Bonjour Sofian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi et les délais de remboursement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Thomas
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Michel F.
7 nov. 2025
Avis vérifiéÀ l écoute et solution rapide
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Bonjour Michel et merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de nos solutions. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Lucie
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Patricia F.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon diagnostic lors de l intervention de l expert.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le diagnostic de notre expert. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin. Lucie
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Gisele P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et très efficace. Les conseillers sont à votre écoute et professionnels
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Bonjour Gisèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et efficace, et que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Lucie
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Alice G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et adaptée, écoute et compétence des interlocuteurs,traitement efficace du dossier
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Bonjour Alice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Thomas
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Louis R.
7 nov. 2025
Avis vérifiévirement remboursement dommage crédité le lendemain de l envoi de la facture
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Bonjour Louis, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement a été effectué rapidement après l'envoi de votre facture. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Mickael G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéOn a fait marcher les assurances du crédit agricole Pacifica pour ma moto et la voiture.. pour avoir la réparation de la voiture 2 mois quand même très long.. et pour mon Suzuki GSXR R la positif
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Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec la réparation de votre Suzuki GSXR R. Cependant, nous comprenons que le délai de réparation pour votre voiture a pu être frustrant. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Nous vous remercions tout de même pour votre confiance. Lucie
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Celine S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité, réactivité, tout a été simple et efficace
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Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Lucie
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Urai D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTres bonne prise en xharge
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une très bonne prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Aline C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBonne écoute, accueillante et efficace ,très satisfait
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Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Cristelle D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, véhicule grele 25 juin,expertisé le 16 octobre après un faux rdv expert le 7 octobre dans un autre garage .restée sans véhicule pendant 15 jours parce que mon véhicule à été classé épave.et que le dédommagement de mon véhicule ne tombait pas,l'agent responsable ne demandait pas les documents nécessaires à l'expert.pas cool quand on paye une assurance tout risques pendant les 7 ans de mon véhicule. Sans compter les problèmes de coordination pour l'enlèvement de mon véhicule.
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Bonjour Cristelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter de votre situation plus en détail. Lucie
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