Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Frederic B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace pour leur travail
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Frédéric Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Lucie
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Joel D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai une excellente conseillère et sa se fait très rare de trouver ces personnes bravo madame Kaminski
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Joel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que Madame Kaminski a su vous apporter satisfaction dans son accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Lucie
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Loic V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTout me convient . Mon conseiller est toujours disponible et répond toujours à toutes mes questions.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Loïc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller est à votre écoute et répond à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Philippe F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour , mettant mon véhicule en réparation carrosserie , sans passé par vos services , il a été remarqué que mon pare brise était endommagé , ai donc contacté vos services , ai eu des personnes agréables , compétentes ,réactives. je vous remercie également pour la promptitude du remboursement . Bien à vous Ph.F...... .
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Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu vous assister efficacement et que le remboursement a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Thomas
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Adrien C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mécontente! J'ai été promené entre le cabinet d'expertise et la compagnie d'assurances. Vraiment déçu !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement lié à la gestion des sinistres. Votre retour est précieux. Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Thomas
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Sabrina D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéDossier prit en charge avec sérieux, conseillé à l'écoute et très pro
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges. C'est un plaisir de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches. Lucie
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Johanna M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mécontente de la gestion de mon dossier. La conseillère ne rappelle jamais après avoir laisser plusieurs messages de ma part mais également de mon directeur d agence crédit agricole.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la gestion de votre dossier. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Lucie
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Quentin T.
21 oct. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur à l'écoute, efficace et réactif. Au top Pacifica
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services à l'écoute et réactifs. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Rachel C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai subi une tentative de vol à mon domicile donc j'ai fait marcher mon assurance. J'ai eu un expert désagréable qui a omis de me remplacer des pièces et qui n'a pas été aimable. De plus la franchise de vol a 420€ est abusé puisque j'ai déposé plainte contre x pour vol . Franchement très déçue
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Votre retour est important pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques concernant l'expertise et la franchise. Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
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Detan P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPour résumer en un mot. Efficacité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner de la meilleure manière possible. Lucie
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Michele F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des assurances du crédit agricole: rapidité de prise en charge, efficacité et tarifs corrects
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michele, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir cette qualité. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Lucie
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Jean-Sebastien S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à un sinistre non responsable, toutes les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très professionnels, le remboursement a été très rapide, le seul petit bémol c'est le prix de la franchise pour être assuré tout risque… tout le reste est parfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Sébastien, Merci infiniment pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service après un sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Lucie
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Bert V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons eu un moment de contact très convivial!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience conviviale avec nos conseillers. Votre satisfaction nous tient à cœur, et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Lucie
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Frederic A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLa réactivité a été très bonne pour enregistrer le sinistre. L'expert a réagit en 48h et grace à la visio permi un rapport rapide dès réception des devis Mais le service travaux ne m'a jamais contacté et j'ai du trouver un plombier moi meme, ce qui m'a demandé une semaine. L'eau de l'appart est donc restée coupée une semaine.
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Bonjour Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la réactivité de notre équipe pour l'enregistrement de votre sinistre. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas été contacté par le service travaux et que cela a entraîné des désagréments. Nous prenons en considération votre expérience et vos remarques, ce qui nous aide à nous améliorer et à mieux servir nos clients à l'avenir. Lucie
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Frederique S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAucun soucis. Tout a été rondement mené. Remorquage ,reparation au top. Un grand merci a vous mais aussi a vos prestataires qui ont fait du très bon boulot
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Bonjour Frédérique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que nos prestataires ont su vous apporter satisfaction. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur. Lucie
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Thierry N.
21 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à un problème de surconsommation d'eau signalée par mon fournisseur, pour une fuite sous la maison, j'ai déclaré mon sinistre sans problème. Un diagnostiqueur est passé assez rapidement, le réparateur (plombier) un peu moins rapidement afin d'établir le devis puis faire les travaux. Il s'est passé 5 semaines environ entre le diagnostic et la réparation. C'est long lorsque on ne peut pas disposer de l'eau normalement mais mis bout à bout ça se tient : déclaration diagnostic devis étude et acceptation du devis réparation. Les intervenants étaient très bien. Conclusion : bien
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'intervention de nos équipes, même si le délai a été un peu long. Votre expérience est précieuse et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Ugo C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à la tempête de grêle fin juin, j'ai été contacté dès le lendemain par un agent Pacifica me demandant si j'avais des dégâts, j'ai répondu qu'heureusement je n'avais pas de dégât à mon habitation, par contre quelques arbres avaient souffert, branches arrachées, arbres fendus. J'ai eu la bone surprise de découvrir que je pouvais sécuriser mon jardin par l'abatage desdits arbres, un forfait mettant accordé. Aujourd'hui les arbres sont nettoyés, voire abattu pour certains et mon jardin est de nouveau sécurisé. Ugo
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Bonjour Ugo, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement après la tempête et que votre jardin est à nouveau sécurisé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Sophie P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon Accueil au téléphone .. Détaillé... Explication compréhensible
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Marie-Anne V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéUn conseiller ma proposer la souscription de l'assurance de mon habitation quelques jours avant l'achat j'étais très satisfaite des explications très complètes, simple et surtout très convainquant. J'ai finaliser ce projet avec mon conseiller quelques jours après, ainsi que l'assurance auto
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos besoins avec des explications claires et convaincantes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous souhaitons beaucoup de sérénité avec vos nouvelles assurances. Thomas
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Christian L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéGrande efficacité et réactivité. Totalement satisfait.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre efficacité et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Lucie
Avis affichés par ordre chronologique