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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Jean-Luc B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à ma déclaration accident choc électrique provoqué par Enedis, la carte électronique de la chaudière ne fonctionnait plus. Alors déclaration à Pacifica, une conseiller à essayer de me joindre le lendemain par téléphone mais je n'ai pas pu répondre, Puis pas le biais de l'appli Pacifica j'ai déposé le rapport du technicien, je n'ai pas réussi à joindre Pacifica par téléphone ( 4 appels avec pour reponse que le service n'était pas joignable), mais en contre partie, le service à été très réactif au mail et dépôt de documents sur le net. Delai de remboursement de la facture très réactif et très satisfaisant. Pour cette situation déclarative je valide un 5/5 étoiles
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de notre équipe, tant par mail que pour le remboursement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Jacques A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTraitement dossier rapide nickel
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Lucie
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Nathalie H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRéaction très rapide, amabilité du conseiller que j'ai eu en contact. Très satisfaite.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre rapidement à vos attentes avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Thomas
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Stephanie G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de démarche papier juste téléphonique. C'est moins pesant
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre approche téléphonique vous a apporté une expérience agréable et moins pesante. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Robert I.
3 oct. 2025
Avis vérifiéMa conseillère m'a très bien expliqué les raisons pour lesquelles elle pensait nécessaire un tel contrat, raisons humaines avant d'être financières.
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseillère a su répondre à vos attentes en vous apportant des explications claires et humaines. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Vincent M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRéactif , de bonnes prestations tarifs très intéressants je recommande
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Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et nos prestations. Vos recommandations sont très appréciées et motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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Corinne M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Lucie
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Muriel B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace ! Deuxième sinistre et toujours aussi serviable et efficaceje recommande vivement
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Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, même lors de votre deuxième sinistre. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous assister à nouveau. Thomas
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Catherine T.
3 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne réponse téléphonique et efficacité.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre réponse téléphonique efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services. Thomas
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Christian C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement l'agence bancaire crédit agricole de Saint Brevin les pins. La conseillère qui me suis est exactement la personne qui détermine avec justesse et précision l'accompagnement financier. Ma conseillère possède toutes les qualités humaines et professionnelles pour exercer son métier. Elle est bienveillante, empathique, performante et d'une rare gentillesse. Merci a l'ensemble des personnes de cette agence, merci a la directrice de cette agence du crédit agricole de Saint Brevin. Je souhaite a tous, d'avoir une conseillère et une agence bancaire aussi agréable et performante. Merci beaucoup pour tout cela.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre équipe à l'agence de Saint Brevin les Pins. Votre reconnaissance pour le professionnalisme et la bienveillance de nos conseillers est très appréciée. Lucie
Réponse de Christian C.
C'est un avis sincère qui représente mon expérience, je suis convaincu que le management au sein d'une équipe doit être équilibré entre les objectifs professionnels et les qualités humaines de chacun, la gentillesse, l'écoute attentive et active, la bienveillance font que les clients sont reconnus en temps que tels et permettent la fidélisation, encore merci a l'agence bancaire crédit agricole de Saint Brevin et vous même pour votre retour. Bien cordialement Christian
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Jacqueline A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil lors de mon appel pour signifier mon problème tout a été pa4fait
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont pu vous aider lors de votre appel. Thomas
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Marie L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBon ,travail assez rapide dans le délai de travaux.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos travaux. Lucie
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Mikael P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, à l'écoute, remboursement rapide.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Marie-Christine T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéQuand j'ai souscrit l'assurance j'étais à 18 € maintenant je suis à 22€je trouve que l'assurance habitation augmente tous les ans
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude concernant l'augmentation du tarif de votre assurance habitation. Les ajustements de prix peuvent être influencés par divers facteurs. Lucie
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Michele P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès fluide avec l'application pour déclarer un sinistre ,plus compliqué de voir les messages en revanche, dommage. Obligé d'aller sur un ordinateur pour suivre l'avancée du dossier
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre application fluide pour déclarer un sinistre. Nous prenons note de votre remarque concernant la consultation des messages et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience utilisateur. Thomas
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Jean-Michel A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite et très bon accueil
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite et que notre équipe vous a accueilli avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont grandement appréciés. Thomas
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Beatrice G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'expert devrait se déplacer : en effet, certains dommages ne sont pas pris en compte (le devis de l'artisan a été modifié à la baisse tout en sachant que le préjudice subi n'était pas de ma faute).
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Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre position quant à la situation que vous avez rencontrée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Thomas
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Annie T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge de notre sinistre très rapide. Accueil tél. chaleureux. Aucune entrave pour traiter notre dossier. Satisfaction quant à l'entreprise diligentée par vos soins pour assurer les travaux.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement dans la gestion de votre sinistre. Thomas
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Philippe C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère à l écoute. A bien pris en compte mes demandes. Règlement des factures très rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que le traitement de vos factures s'est déroulé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service. Lucie
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Bruno R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, suite à un dégât des eaux, l'opératrice m'a demandé d'évaluer les dégâts sur les plaques de placo plâtre et du parquet. C'est très difficile car je n'ai pas encore pu faire un devis pour estimer ces dégâts. Espérant que l'estimation du devis fera foi si l'évaluation de l'opératrice est en dessous du prix des travaux. Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons bien que l'estimation des dégâts peut être complexe sans un devis préalable. N’hésitez pas à contacter votre conseiller en agence pour discuter de la procédure, nous sommes là pour vous aider. Lucie
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