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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Sophie L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPrestations très rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Lucie
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Yann B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRapide fiable et facile
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides, fiables et faciles à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Thomas
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Marie I.
27 sept. 2025
Avis vérifiéUn Accueil téléphonique très rassurant, une très bonne écoute, de très bons conseils. J'ai appelé régulièrement pour des conseils et j'ai toujours été très bien reçu au téléphone.. Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient apporté satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Lucie
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Marie M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéConseiller incompétente J'ai rencontré beaucoup de problèmes j'ai payé 1000€ 2 × 500€
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous souhaitons comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas contacter directement votre conseiller en agence pour régler le soucis. Lucie
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Philippe V.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Thomas
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Jean yves P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphone , prise en charge. Traitement du dossier, règlement du sinistre…. Service TOP… rien à redire
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et du traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Thomas
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Didier D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité immédiate avec appel d'un conseiller pour traitement personnalisé du sinistre, très professionnel.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir une réactivité et un service personnalisé lors du traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Evelyne G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéMon dossier a été traité avec sérieux . Je suis entièrement satisfaite de l'issu que vous avez donné à celui-ci . Je vous remercie et vous renouvelle ma confiance Courtoisement Evelyne
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité avec sérieux et que vous êtes pleinement satisfaite de notre service. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes engagés à continuer à vous accompagner avec la même rigueur. Lucie
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Pascal B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPas de soucis particulier. Résolution rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que vous avez bénéficié d'une résolution rapide de vos demandes. Thomas
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Jacques D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRéactions rapide de mon interlocuteur ,en moins de 20 minutes le dépanneur arrive sur le lieu de mon accident, charge mon véhicule et 40 minutes plus tard le véhicule est chez le carrossier .3 jour plus tard l expertise est faite et en 8 jours ma voiture était réparé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement et efficacement lors de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accompagné. Lucie
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Hubert G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBon contact, réactivité, gestion rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre réactivité et notre gestion rapide aient répondu à vos attentes. Lucie
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Doris B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie le professionnalisme et la réactivité des conseillers Pacifica, ainsi que la qualité du suivi client. Beaucoup mettent en avant la rapidité et l'efficacité. Mais j'étais très déçu le 27 septembre 2018 aucune prise en charge , ni l'assistance d'urgence , na été mis en place. Refus catégorique de me dédommager . Bref
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le professionnalisme et la réactivité de nos conseillers chez Pacifica. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre suivi client. Nous prenons également note de votre déception concernant la situation du 27 septembre 2018 et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre expérience est précieuse pour nous afin d’améliorer nos services. Thomas
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Chantal C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLa voiture a était très bien réparé et repeinte ,le garage a était très réactif
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation et la peinture de votre voiture ont été effectuées avec succès et que notre garage a su répondre à vos attentes. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Serge P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéMême si le délai de résolution a été un peu long les contacts ont toujours été agréables et professionnels et au final le dossier a été bien traité
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre compréhension concernant le délai de résolution. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les échanges avec notre équipe et que votre dossier a été traité avec soin. Thomas
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Fabrice M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour un premier contact qui s'est très mal passé avec la première dame que j'ai eu au téléphone qui m'a raccroché au nez et ensuite j'ai une deuxième dame avec qui ça s'est très bien passé, c'est pour ça que je note trois. Cordialement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier contact n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nous nous engageons à améliorer nos services et nous apprécions votre retour, qui nous aidera à avancer. Lucie
Réponse de Fabrice M.
Merci de votre réponse oui mais c pas grave tout et rentrer dans l’ordre
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Dominique P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, ouverture rapide du dossier délai un peu long pour le rdv avec l'expert, réparation retardée. Mais règlement rapide après les travaux.
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et la rapidité du règlement après les travaux vous aient satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai avec l'expert afin d'améliorer nos services. Lucie
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Marie-Laure F.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Thomas
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Emilie G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéAppel vers la pacifica, réponse claire et prise de rdv rapide pour expertise sur mon véhicule, puis prêt d un véhicule dès lors que j ai déposé mon véhicule pour réparation. Service sérieux, voiture rendu impeccable.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service efficace et que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux à l'avenir. Lucie
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Patrick P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre évaluation de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Lucie
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Jacques V.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien,Temps corrects, Carrosier trè!s compréhensif , professionnel et agréable
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service de notre carrossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner de manière professionnelle et agréable. À bientôt ! Lucie
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