Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Sophie E.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très bonne Je regrette juste que l'on puisse contacter notre référent de dossier que par tél Le contact par mail est tout de même plus pratique car pas tjs facile d'être disponible dans les horaires ouvrables Mais prise en charge facile et fluide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge satisfaisante. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la communication par mail, car votre confort est important pour nous. Lucie
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Andre G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLa société qui s'est présentée ne m'a absolument pas tenu le même discours que le rapport écrit. Conclusion: aucune indemnisation Totalement insatisfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos process. Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances. Thomas
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Bernard C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre contact ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Karine L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité,et efficacité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre réactivité et efficacité. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Thomas
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Ancel N.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute. Thomas
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Hugo L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. La personne que j'ai eu en contact a été très professionnelle
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Lucie
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Jeremy R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéDe grosse augmentation après service très bien mais devient plus chère que les autres déjà retiré les deux voitures je vais certainement partir cette année pour la maison car on me propose 1€ de plus mais 100€ offert pour la maison et 100€ pour les voitures
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des tarifs et apprécions que vous ayez souligné la qualité de notre service. Si vous souhaitez échanger davantage sur vos besoins, n'hésitez pas à contacter votre conseiller en agence. Thomas
Réponse de Jeremy R.
J’ai déjà échangé 15€ en plus par mois la Clio et 10€ par mois pour le defender Impossible de ce mettre à la hauteur je souligne pour les mêmes garanties. Cordialement.
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Catherine B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLe site internet n'est fiable c'est le garagiste qui a fait toutes les démarches car la demande par le site n'a pas fonctionné
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Lucie
Réponse de Catherine B.
Merci et sachez toute fois heureusement que le garagiste s’est débrouillé avec mon dossier alors que cela n’est son travail
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Sylvie L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéje n'ai eu aucun problème a faire réparer mon véhicule malgré que le constat n'était pas tout à fait bien rempli merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre véhicule s'est bien déroulée, même avec un constat incomplet. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Panteha F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéOn m'a répondu très rapidement et on a tout mis en œuvre pour m'aider.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Martial C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSuite à mon sinistre,je ai Vraiment rien à dire que ce soit niveau expertise ou de mon assurance,cela n empêche pas la perte de mon vehicule,mais voila une expérience dont je me souviendrai,pas de fap et pas de véhicule récent,assurance a l écoute du client ,très satisfait.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre écoute et de notre expertise, malgré la perte de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Thomas
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Andre D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact et prise en compte au téléphone pour la déclaration du sinistre. Très satisfait de votre prestataire pour la réparation. Merci infiniment.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la prise en charge de votre sinistre. Thomas
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Jean claude R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPas de problèmes , je suis très satisfait , mais je pense qu'il manque une controle des assurances sur les réparations et le changement des pièces . ma voiture a été réparée et quand j'ai récupéré une panne moins de 10 km apres , problème capteur de roues ,et normalement controle de l'expert , A voir
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons note de votre suggestion concernant le contrôle des réparations et des pièces. Vos commentaires sont importants pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ! Thomas
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Bertrand M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn manque de réactivité sur les assurances
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services, bien que nous ayons noté votre remarque sur la réactivité. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous encouragent à améliorer notre service. Lucie
Réponse de Bertrand M.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre aussi vite merci
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Cendrine E.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLa réparation de la canalisation n'est pas prise en charge
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Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la prise en charge de la réparation de la canalisation. Sachez que nous faisons de notre mieux pour clarifier les conditions de nos services. Afin que votre insatisfaction soit traitée au mieux, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
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Veronique C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPrise an charge rapide du sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la prise en charge de votre sinistre. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Lucie
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Nathalie B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation avec mon interlocuteur
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne relation avec votre interlocuteur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Catherine P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéEn réalité la partie purement PACIFICA est plutôt 5 étoiles . Ce que je désapprouve , c'est la méthode d'expertise utilisée par la cabinet mandaté : l'expert ne s'est pas déplacé . C'est notre entrepreneur , dont ce n'est pas le métier , qui a été obligé de réaliser une visio in situ pour informer l'expert . Je qualifie cette façon de faire : scandaleuse ...
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la méthode d'expertise utilisée et nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. Lucie
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Jessica P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Votre perception de notre service rapide et efficace nous réjouit et nous motive à continuer d'améliorer nos prestations. Lucie
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Christine R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéDossier traité très rapidement Demande de documents très claire. Conseiller à l'écoute, très cordial.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité rapidement et que notre conseiller a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Thomas
Avis affichés par ordre chronologique