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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Nathan R.
18 sept. 2025
Avis vérifiéEt bien cette note car je ne ciomprends pas pourquoi on me rends mon vehicule a moitié réparé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre incompréhension face à la situation de votre véhicule et nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas été réparé dans son intégralité. N'hésitez pas à contacter votre conseiller en agence afin d’éclaircir la situation. Thomas
Réponse de Nathan R.
Encore faut il que le conseiller soit dispo mnible car il ne réponds pas ou alors il est en vacances ou alors il est en formation
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Jocelyn R.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai consulté l'organisme suite à mon sinistre de la grêle. J'ai pris rdv avec un expert à mon garage. La voiture à été remise complétement en état et je n'ai rien eu à payer.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité avec satisfaction et que votre véhicule est de nouveau en parfait état. Votre confiance nous est précieuse et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Lucie
Réponse de Jocelyn R.
RAS
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Michel I.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLe traitement a été parfait .
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre traitement s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Cyprien C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien traité, par contre un peu de délai pour la finalité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien traité. Nous comprenons que le délai peut être long et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Lucie
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Priscilla B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactif, super !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Lucie
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Mireille B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été indemnisée, mon dossier a été classé sans suite, vu que la personne qui a causé les dégâts à mon véhicule ne répond pas au courrier, et on a pris mon cadeau franchise, donc je n'ai pas d'avis à donner
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que votre dossier ait été classé sans suite et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. En vous remerciant pour votre compréhension. Thomas
Réponse de Mireille B.
Bonjour, Il n'y a rien à examiner dans mon dossier, je déplore seulement que c'est quand même dommage que celui qui a causé les dégâts sur mon véhicule qui n'était certainement pas assuré, mais moi qui paye mes cotisations tous les mois depuis plus de 20 ans chez Pacifica, on me prenne mon cadeau franchise. Cordialement Mireille Brunet
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David M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, toutes les personnes que j'ai pu avoir pour cet incident étaient vraiment courtois et compréhensifs. C'est très agréable surtout dans ce genre de situation un peu anxiogène.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su vous accompagner avec professionnalisme et compréhension durant cette situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de servir nos clients du mieux possible. Thomas
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Andre T.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactif,as ton ecoute
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Lucie
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Catherine T.
18 sept. 2025
Avis vérifiéSuper travail
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Thomas
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Isabelle B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile et rapide. Professionnel très compétent.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide, et que notre professionnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Thomas
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Cecilia M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéContact téléphonique avec des personnes à l ecoute.prise en compte rapide des documents envoyés. Traitement rapide de notre sinistre.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service client et le traitement de votre sinistre. Votre confiance en nos services est très appréciée. Thomas
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Jean-Pierre B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéDossier traité très rapidement et avec un suivi remarquablement satisfaisant pour nous merci beaucoup pour votre action
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos démarches. Thomas
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Sebastien L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéL'attente pour la pièce a été à mon goût lente et les sms automatiques non adaptées
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez donné une note positive malgré l'attente que vous avez rencontrée. Vos remarques concernant les SMS automatiques sont précieuses, et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour améliorer notre service. Lucie
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Alain B.
18 sept. 2025
Avis vérifié2 mois d'attente pour que l'expert dégage en touche et renvoie la responsabilité sur le syndic de copropriété pour la gestion du sinistre (prise en charge totalement différente 8 ans plus tôt pour le même genre de sinistre)!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la gestion de votre sinistre. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter directement votre conseiller en agence pour clarifier la situation. Thomas
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Ilham B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire, toujours à la hauteur
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Lucie
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Anita H.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPeintre très compétentm
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le travail du peintre. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir des services de qualité. Lucie
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Mandy N.
18 sept. 2025
Avis vérifiéAssurance très honnête à l'écoute de ses assurés
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre écoute et notre honnêteté. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur ! Thomas
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Colette B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéSuper j aimerais avoir la facture merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Pour recevoir votre facture, n’hésitez pas à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Christine M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéle traitement c'est très bien passé , très rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre traitement s'est bien passé et a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Laure D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour nous n'avons jamais eu d'accident et d'indemnisation le 11/09/2025 merci de me recontacter Cordialement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances. En vous remerciant pour votre compréhension. Thomas
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