Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
-
Isabelle D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe correspondant téléphonique de Pacifica a été facile à joindre, de bon conseil et très à l'écoute. Bonne prise en charge de mon véhicule et réparations tout à fait satisfaisantes.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service téléphonique et la prise en charge de votre véhicule. Votre confiance est précieuse pour nous et nous restons à votre écoute pour toute question future. Thomas
-
Denis M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je ne comprends pas poyrquoi mon sinistre qui est une recidive d un sinistre dans le cadre de la garantie decenale a été traité comme un vulgaire degat des eaux , indemnisé avec une franchise. Une entreprise a été convoquée elle ne vient pas donc le sinistre est classé.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la gestion de votre sinistre. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
-
Kevin M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéManque d'écoute
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'écoute de notre part. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter votre conseiller en agence si vous rencontrer des difficultés. Lucie
-
Cedric B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe contrat d'assurance habitation est très performant car j'ai eu plusieurs sinistres et tout s'est bien passé. Par contre pour ce qui de l'assurance emprunteur tout est a revoir. Apres avoir envoyer a 3 reprises les documents demandés et contactée le service a plusieurs reprises(nous indiquant n'avoir rien reçu) nous avons laissé tomber alors que nous sommes assurés à 100% moi et mon épouse (accident avec prothèse de hanche) Il n'y a vraiment pas d'abus. Je songe peut être a changer si nous n'avons pas de retour.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre contrat d'assurance habitation a répondu à vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés avec l'assurance emprunteur. Afin que votre insatisfaction soit traitée au mieux, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
-
Marcel G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCAA est un service rapide efficace néanmoins la prise en compte de dégâts selon facture et explications verbales de l'artisan et de moi même, ne reflète pas selon moi la hauteur de l'indemnisation souhaitée Cordialement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous comprenons que l'indemnisation puisse ne pas correspondre complètement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Medesir E.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge a été rapide … et mes interlocuteurs efficaces et compréhensifs face aux difficultés logistiques dont j'étais confronté.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a été rapide et que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement face à vos difficultés logistiques. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. Lucie
-
Bruno L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéUn super accueil. Gestionnaire à l'écoute et efficace. Prise en charge rapide. Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre gestionnaire. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Lucie
-
Marie france S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéMa demande à été prise en compte directement.merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Soufia K.
13 sept. 2025
Avis vérifiépas tres réactif
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de réponse. Vos commentaires sont importants pour nous. Lucie
-
Fatima D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe service était rapide et efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Thomas
-
Chantal L.
13 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil on nous a très bien renseigné sur la démarche à suivre personne très compétente
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bien renseigné. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
-
Irene M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai été indemnisé de rien ! La somme qui m'a été remboursée est le montant d'un chèque de caution que j'avais fourni ! Pour le reste n'en parlons pas, je n'ai touché aucun remboursement !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous apporter une solution adaptée. N'hésitez pas à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances. Lucie
-
Liliane L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à toujours nous améliorer. Thomas
-
Yannick F.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis pas content du tout ,il est très difficile de joindre quelqu'un et quand on y arrive les réponses sont trop imprécises. Je suis pas content de la prise en charge globale.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux .Nous nous efforçons d'améliorer nos services, et vos commentaires nous aideront à le faire. Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances. Lucie
-
Stephie M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de Pacifica. Mon sinistre a été traité rapidement et avec efficacité. Je n'ai pas eu de soucis avec le garage. Mon pare brise a été monté parfaitement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité rapidement et avec satisfaction. Votre confiance en nos services est précieuse et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Lucie
-
Laurent D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéUn expert est nommé pour un simple bris de classe !! Perte de temps et d'argent pour la compagnie qui va le répercuter sur les cotisations des assurés.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la situation ait pu paraître désagréable et nous prenons vos remarques en considération. Notre objectif est de garantir un service de qualité pour nos assurés. Lucie
-
Sabine P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéÉvaluation du sinistre plutôt légère 3 pièces impactées par le dégât des eaux plus un sol a refaire 600 euros proposés Aucune notion du montant des travaux réels Basse estimation non justifiée
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre sinistre. Votre retour est précieux et nous voulons nous assurer que toutes vos préoccupations soient prises en compte. N'hésitez pas à contacter votre conseiller en agence pour toute difficulté. Thomas
-
Sophie R.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTres bonne disponibilité et écoute de la conseillère.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su être à votre écoute et disponible. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
-
Aline V.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJ ai déclaré un sinistre le 17 juillet, l expert est passé le 1 août. Le rapport est reçu depuis et la personne qui gère mon dossier actuellement en vacance. Personne n'est capable de faire avancer le dossier. J ai déjà appelé 3 fois, on me répond de patienter qu il vienne juste ce matin de recevoir le rapport. Je ne sais pas combien de rapport a fait l expert mais en tout cas pour un dégât des eaux cela semble extraordinaire. Je dois être privilégié pour avoir tant de rapport qui doivent être examiné pour avoir la decision sur le montant de prise en charge. Très déçu du manque de suivi
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un suivi efficace, surtout dans un moment aussi délicat qu'un sinistre. Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances. En vous remerciant pour votre compréhension. Lucie
-
Christelle D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéApres plusieurs explications, j ai pu avoir mon sinistre pris en charge à 100%.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous avez fait confiance. Lucie
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
