Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Sylvain S.
20 août 2025
Avis vérifiébon suivi du sinistre par contre attention au entreprise notament la premiere pour la recherche de fuite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le suivi de votre sinistre ait été satisfaisant. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la recherche de fuite et nous vous encourageons à continuer à nous faire part de vos retours pour améliorer nos services. Thomas
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Huguette N.
20 août 2025
Avis vérifiéREMBOURSEMENT DANS LES DELAIS MËME SI UNVERSEM%ENT FUT OMIS MAIS REGULARISE DES MA DEMANDE
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été traité dans les délais, même après la régularisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Lucie
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Eddie G.
20 août 2025
Avis vérifiéJ'ai pris contact en expliquant mon sinistre, le dossier a rapidement était mis en place ainsi que le remboursement. Le conseiller a été très professionnel et à l'écoute. Merci aux Assurances Pacifica, d'être aussi efficace et sérieux quand vos clients sont dans le besoin.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Lucie
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Herve G.
20 août 2025
Avis vérifiéExpert bof très mauvaise reparation
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions mieux comprendre la situation afin d'améliorer nos prestations. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Jean louis C.
20 août 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines démarches. Thomas
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Gregory P.
20 août 2025
Avis vérifiéTres bien merci pour la prise en charge du sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Lucie
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Michel C.
20 août 2025
Avis vérifiéLe traitement du sinistre s'est passé de manière simple, efficace et cordiale.Le carrossier conseillé par Pacifica à parfaitement et dans les meilleurs délais réalisé son travail
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre sinistre a été efficace et cordial, et que le carrossier vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motiveront à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Therese B.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Lucie
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Christian M.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Lucie
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Yassine E.
20 août 2025
Avis vérifiéMon déclaration de sinistre, il est passé super bien au garagiste, ils l'ont fait un bon travail et je vous remercie aussi l'Assurance pour rapidité pour réparation de mon véhicule et je remercie. Cordialement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le garagiste et la gestion de votre sinistre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Lucie
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Emilio M.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur accompagnement possible. Thomas
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Guillaume G.
20 août 2025
Avis vérifiéAssurance à mon écoute mais je ne trouve pas du tout de trace d'un traitement de dossier le 5 août. Êtes vous sûr ?
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service à l'écoute. Pour toute question concernant le traitement de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter les éclaircissements nécessaires. Thomas
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Jean francois B.
20 août 2025
Avis vérifiéService travaux très efficace. Artisan au top
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service travaux et nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Angelique A.
20 août 2025
Avis vérifiéConseillère incompétente par rapport au Sinistre et qui n'a pas résolu correctement. Fuite assurée au contrat mais refus d'indemnisation malgré le recours du service réclamation. Le service n'a pas compris la demande d'ailleurs. J'ai demandé une reprise du dossier total par quelqu'un d'autre, ce qui n'a pas été fait.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour vos retours. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
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Francis B.
20 août 2025
Avis vérifiésuivi de dossier et indemnisation rapide merci slts
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un suivi rapide et d'une indemnisation efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Harold M.
20 août 2025
Avis vérifiéRapid response from Pacifica with clear and simple procedures both via telephone and e-mail. Excellent service, both polite and efficient, at all steps of the process. Bravo!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Thomas
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Patricia L.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et suivi des dossiers
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre réactivité et du suivi de vos dossiers. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Lucie
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Alain S.
20 août 2025
Avis vérifiéTraitement rapide et satisfaisant. Petit bémol concernant la voiture de prêt qui n'est pas au niveau des prestations. France par prise propose des véhicules pas au niveau des prestations. Véhicules dépassés.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le traitement rapide et satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant la voiture de prêt et allons les transmettre à notre partenaire pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Aline D.
20 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas mis 5 étoiles car il n'est pas possible de connaître l'avancement du dossier sur l'application, c'est dommage. De plus personne ne m'a contacté par téléphone
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous comprenons que le suivi de votre dossier puisse être une source de frustration, et nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe pour améliorer notre application. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour échanger davantage. Lucie
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Lucien B.
20 août 2025
Avis vérifiéDes que j'expose mes problèmes, je suis toujours écouté et aussitôt satisfait . Et surtout du personnel très complaisants
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez écouté et satisfait de l'assistance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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