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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Anne lyse D.
12 août 2025
Avis vérifiéRien à dire , tout est parfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition. Thomas
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Alice P.
12 août 2025
Avis vérifiéLe rapport de l'expert n'était pas objectif, même le garagiste a contesté ce qui y était indiqué. Malgré plusieurs demandes auprès de PACIFICA, rien à faire. La seule solution était d'organiser une contre expertise À MES FRAIS (montant équivalent au moment des réparations). Je ne suis vraiment pas satisfaite du niveau de service, n'ayant jamais eu de soucis auparavant.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Sebastien D.
12 août 2025
Avis vérifiéService réactif et compétent Je recommande vivement
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Thomas
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Daniel P.
11 août 2025
Avis vérifiérapidité dans tous les domaines encore merçi de votre service
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Thomas
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Elodie H.
9 août 2025
Avis vérifiéJ ai saisi mon assurance en faisant part de mon argumentation. Je suis ravie de l issue de ce litige je ne croyais plus à la prise en charge partielle des frais de vétérinaire par l assurance de la partie adverse au vu des courriers échangés. Merci beaucoup d avoir mené ce dossier jusqu'au bout. Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l’issue de votre litige. Votre confiance est précieuse et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Thomas
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David L.
8 août 2025
Avis vérifiéProcessus fluide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus fluide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir nos efforts. Thomas
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Emmanuelle B.
8 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace, indemnisation calculée sur devis au plus proche des travaux à réaliser, acompte sur indemnité versée sous une semaine, le restant lorsque les travaux seront réaliser. Efficacité absolue !
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience rapide et efficace avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations. Lucie
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Sylvie V.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapide et efficace
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Lucie
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Cecile T.
8 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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Morgan D.
8 août 2025
Avis vérifiéLa prise en charge a été rapide et efficace. Le remboursement a été à la hauteur de nos attentes.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que le remboursement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Stephane P.
8 août 2025
Avis vérifiéTraitement rapide de notre dégât des eaux. Prise de contact facile et process clair. Très satisfaits.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dégât des eaux a été traité rapidement et que vous avez trouvé notre process clair et accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question future. Thomas
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Christine P.
8 août 2025
Avis vérifiéEfficase par la possibilite de declarer le sinistre par le site; très bon contact avec le call center
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site efficace pour déclarer votre sinistre et que vous avez apprécié le contact avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Lucie
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Christian L.
8 août 2025
Avis vérifiéréactivité
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service. Lucie
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Frederique M.
8 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge parfaite
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Clement M.
8 août 2025
Avis vérifiéTout s'est tres bien passe. Seul le délai de venue de l'expert a ete tres long ( surtout lorsque la sécurité est en jeu , car cest le portail d'entrée de la résidence qui a ete cassé)
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé, même si nous comprenons que le délai d'intervention de l'expert ait pu être source d'inquiétude, surtout dans une situation liée à la sécurité. Lucie
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Eric L.
8 août 2025
Avis vérifiéAucun suivi du sinistre, appel ou autre, et 8 jous après "l'indemnisation" : rien reçu pas un euro pas un appel
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu de suivi concernant votre sinistre. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Chantal F.
8 août 2025
Avis vérifiéDéçue du manque d'accompagnement lors de ma demande
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accompagnement attendu lors de votre demande. Votre retour est précieux pour nous et nous engageons à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Pierre B.
8 août 2025
Avis vérifiéexcellent accueil suivi du dossier pas de problèmes pour le dédommagement des sinistres
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Monique B.
8 août 2025
Avis vérifiéGentillesse, rapidité et efficacité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre gentillesse, rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Thomas
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Carlo L.
8 août 2025
Avis vérifiéTravail bien fait, mais j'ai eu quelques difficulté au debut a contacter le responsabile de l'etranger.
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail effectué. Nous comprenons que contacter notre responsable à l'étranger a pu être compliqué au début et nous vous encourageons à nous faire part de toute difficulté future. Votre expérience est importante pour nous. Thomas
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