Avis pour Crédit Agricole Assurances

Total: 4 642 avis depuis 26/03/2025

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 4 253 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel D.

    31 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très insatisfait dû à l'absence de professionnalisme de la personne qui a suivi mon dossier sinistre.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions de partager votre retour qui est précieux pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de professionnalisme. Votre avis nous aide à identifier les axes d'amélioration, et sachez que nous prenons cette situation très au sérieux.Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Yves L.

    31 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service nul.Aucune communication.Rien n'a été réglé à ce jour

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et nous nous engageons à renforcer cet aspect afin de mieux vous servir à l'avenir. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Thierry R.

    31 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge au moment de la déclaration avec des explications claires, puis bon suivi et indemnisation à hauteur de mes attentes. Je recommande.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge et nos explications vous ont satisfait, et que notre suivi a répondu à vos attentes en matière d'indemnisation. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Lucie

  • Hakim B.

    30 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide efficace et intelligent comme procédure du gagnant /gagnant pour toutes les parties .

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre procédure rapide et efficace. Lucie

  • Chantal B.

    30 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil très empathique. Très claire.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil empathique et clair. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Thomas

  • Pierre B.

    30 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité compréhension

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la compréhension de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d'œuvrer pour un service d'excellence. Thomas

  • Ilham H.

    30 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait suivi et délai respecté

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas

  • Cedric P.

    30 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Thomas

  • Brice P.

    30 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de suivi , une fois l expert passé (et quel expert il a fait un rapport 3 mois après et avec la moitié des éléments erronés), même pas un appel pour dire nos possibilité de recours

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le suivi de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que chaque retour est précieux pour nous, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Votre feedback nous aide à mieux comprendre nos points d’amélioration. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Denise S.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réclamation a été facile à faire en ligne. Un garage local nous a contactés directement pour une intervention rapide.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réclamation en ligne a été simple et que l'intervention a pu être réalisée rapidement par un garage local. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Thomas

  • Mickael B.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis Février j'attends mes remboursements et explications de sinistres. Tout ce fait par téléphone. Et à force d'appeler et ne rien obtenir je ne comprends plus rien. Les dossiers durent très longtemps et je ne perçois rien. J'ai un sinistre de 2018 ou je n'ai rien perçu à hauteur de 8000euros et plusieurs de cette année où j'ai perçu une petite partie du montant sans savoir ce que je dois fournir comme devis ou facture pour percevoir le reste. J'ai l'impression d'être seul dans ma démarche, avec une hotline où il faut avoir beaucoup de temps pour les comprendre et des experts qui de 1 'e viennent pas au rdv et qui reste opaque sur leur passage chez vous plusieurs mois après un sinistre. J'ai oublié la partie auto. Ou les garages ne sont pas de qualité, remette en doute que votre véhicule qui a 3 mois puisse être neuf avant l'incident et que vous exagéré a demandé un travail bien fait.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés concernant vos remboursements et la gestion de vos sinistres. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et la réactivité de nos équipes. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Louis L.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire ça été très réactif y compris le remboursement merci encore

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre service de remboursement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité. Lucie

  • Jeremy B.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incompétente et inutile.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Lucie

  • Jean pierre D.

    27 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été dédommagé pour moitié sans trop de difficulté. Nous avons touché facilement ce qui nous était dû, je pense, sans batailler.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu être dédommagé rapidement et sans difficulté. Lucie

  • Noura E.

    27 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide et efficace. Conseillère au top

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et que notre conseillère a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle reconnaissance de notre travail. Thomas

  • Thierry M.

    26 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur sérieux,efficace et remboursement rapide

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre interlocuteur sérieux et efficace, et que le remboursement a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Thomas

  • Marie josee I.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait, accueil, compétence et rapidité

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre compétence et la rapidité de nos services. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toutes vos besoins futurs. Lucie

    Réponse de Marie josee I.

    Merci à vous de votre retour.

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  • David C.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. Lucie

  • Percy R.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assurances très réactives. Prestataire efficace

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services réactifs et nos prestations efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Lucie

  • Gerard B.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compte tenue des dégâts que nous avons subi sur l'île, je suis pleinement satisfait des opérations de déclaration, d'expertise et le traitement du dossier. Il me reste à clôturer l'affaire mais globalement je suis très satisfait.

    Réponse de www.ca-assurances.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours positifs concernant la gestion de votre dossier. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des opérations de déclaration, d'expertise et du traitement global. Votre expérience est importante pour nous et nous restons attentifs à votre retour final pour clôturer l'affaire en toute satisfaction. Lucie

    Réponse de Gerard B.

    Merci. Pour la clôture du dossier j’ai transmis les éléments à travers l’application. Bien cordialement Gérard BELVISÉE

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À propos de Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances propose une large gamme d'assurances : vie, retraite, dommages, emprunteur et prévoyance pour les particuliers, agriculteurs, professionnels, et entreprises principalement en France. Il distribue ses produits via les Caisses Régionales de Crédit Agricole et LCL et ses filiales Pacifica, Predica, CACI.

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