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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Patricia E.
26 juil. 2025
Avis vérifiéDe quel sinistre parlez vous ? J'ai pas fait de déclaration pour laquelle j'aurais été indemnisé en juillet.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que la situation concernant votre déclaration d'indemnisation puisse prêter à confusion, et nous sommes désolés pour cette désagrément. Lucie
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Philippe R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et traitement du dossier excellents. Personne très professionnelle.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le traitement de votre dossier ont répondu à vos attentes. Lucie
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Gnaba M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé et aussi rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre Lucie
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Beatrice P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre commentaire sur la rapidité de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour maintenir cette qualité de service. Thomas
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Anne-Laurence B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéMon interlocuteur a été à l'écoute et à répondu avec patience à toutes mes interrogations. Toujours disponible et très réactif, je suis très satisfaite du traitement de mon sinistre, j'ai été dédommagé très vite après ma demande et j'ai pu effectuer mes travaux rapidement. Très contente d'avoir une assurance efficace! Merci à l'équipe.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et réactivité dans le traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Lucie
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Nicole K.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPacifica a bien géré, mais le garage ne reconnait pas un bruit qui est apparu après les réparations. Et la visite de l'expert ne permet pas de dire que c'est arrivé après les travaux... sauf que toi tu connais ta voiture et les bruits... donc déçue
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la gestion par Pacifica. Chaque retour est précieux et contribue à notre amélioration. Thomas
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Marie-Pierre L.
26 juil. 2025
Avis vérifiésinistre traité dans les délais pour une partie mais gros choc quand on nous annonce être mal assuré alors que cela fait environ 22 ans que nous sommes assurés chez vous
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre sinistre a été traité dans les délais. Nous comprenons que l'annonce d'une couverture d'assurance insuffisante après tant d'années puisse être déstabilisante et nous en sommes désolés. Votre fidélité de 22 ans est extrêmement précieuse pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Thomas
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Celia D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. Lucie
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Gilles W.
26 juil. 2025
Avis vérifiéUne prise en charge très claire avec ttes les informations bien expliquées
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge et nos explications vous ont semblé claires. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous répondons à vos attentes. Lucie
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Christian G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAprès explication du sinistre le règlement a été rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service suite à votre sinistre vous a satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Thomas
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Jean-Philippe C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéDéclaration de sinistre simplifiée grâce à l'application. Tout s'est très bien déroulé et en moins de 5 minutes. Je n'ai rien eu à faire par la suite. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la déclaration de sinistre a été simplifiée grâce à notre application et que tout s'est bien déroulé pour vous. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Thomas
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Jean-Michel M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous améliorer chaque jour. Lucie
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Jacqueline D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite quant au traitement du sinistre concernant mon véhicule FIAT - je souligne que je suis assurée TOUT RISQUE et que je n'étais nullement en tort !!!......
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le traitement de votre sinistre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services, surtout dans une situation délicate. Lucie
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Edouard B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment notre offre. Si vous avez des suggestions ou des axes d'amélioration, n'hésitez pas à les partager avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Martine B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéDossier suivi avec efficacité et diligence
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été suivi avec efficacité et diligence. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Lucie
Réponse de Martine B.
Merci à vous et surtout à Audrey. Prenez soin de vous tous⁶
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Sylvie C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’une prise en charge rapide. Lucie
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Sony T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Thomas
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Christine C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJ'avais pris une option piscine que le conseiller m'avait longuement argumenté et lors du sinistre l'option n'a pas été souscrite !!!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre option piscine. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et vous encourageons à nous partager davantage de vos impressions. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Carole M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et très réactif
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Isabelle B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, la référente de mon dossier était très claire et rapide ainsi qu'une bonne compréhension de mon dossier. Amabilité et bienveillance de cette personne, je recommande fortement Pacifica car je suis rassurée de la façon dont ce sinistre a été traité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre référente a su répondre à vos attentes avec clarté et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous motivent à maintenir un service de qualité. Lucie
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