Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Josseline R.
21 juin 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé,le dossier a été suivi avec serieux,les personnes que j'ai contacté étaient à l'écoute et efficaces
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une grande source de motivation pour nous. Lucie
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Johan J.
21 juin 2025
Avis vérifiéJe suis chauffeur professionnel depuis plusieurs années Pour trois sinistres non responsable et deux sinistres responsable depuis le dernier accident qui remonte à 25 ans. Disons sur trente années je compte deux sinistres à tort. Et vous me mettez comme une personne à risque. Discriminations ‼️
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Sachez que chaque situation est unique et que nous nous efforçons de traiter chaque client avec équité. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Sandra S.
21 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, La prise en charge a été très rapide. Notre interlocutrice très à l'écoute. Les solutions nous ont convenu. Nous sommes très satisfait de Pacifica. Olivier
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et notre équipe à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges pour Pacifica nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Jean marie S.
21 juin 2025
Avis vérifiéAprès contact avec Pacifica, bon contact avec PolyExpert qui a fait une visio-expertise du sinistre (fuite piscine). Ensuite devis et travaux de remplacement des lignes d'eau. Dédommagement conforme au contrat d'assurance (pack piscine).
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe lors de la gestion de votre sinistre. Thomas
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Philippe C.
21 juin 2025
Avis vérifiéAvec PACIFICA nous n'avons jamais de problème. Il y a toujours un interlocuteur.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur PACIFICA. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité de nos interlocuteurs et l'accompagnement que nous vous offrons. Vos témoignages nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Thomas
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Fatim-Azahra H.
21 juin 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment déçu concernant la prise en charge pourtant j'ai toujours été assuré chez pacifica ce sont les seul que j'ai connue
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la prise en charge. Votre fidélité envers Pacifica est précieuse pour nous, et sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et à répondre au mieux à nos assurés.Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Andie S.
21 juin 2025
Avis vérifiéDossier traité rapidement et avec une facilité
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité rapidement et avec facilité. Thomas
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Dominique K.
21 juin 2025
Avis vérifiéTraitement rapide et efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre traitement rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Lucie
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Georges L.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès mal. 2 mois pour récupérer notre véhicule pour une réparation qui n'aurait pas dû prendre plus de 2 semaines maximum. Je pense vriament changer d'assurance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de réparation de votre véhicule ait été si long, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Thomas
Réponse de Georges L.
Ce message va-t'il au moins servir à quelque chose?
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Monique L.
21 juin 2025
Avis vérifiéj'ai déclaré et rappelé au garage que le rétro droit avait été forcé, malgré la relance du garagiste, l'expert n'a pas pris en compte ce fait et fait savoir sa position, la prestation du garage est bonne , vous constatez que je n'ai rien déclaré depuis au moins 15 ans , dommage!
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Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et comprenons votre frustration concernant la gestion de votre déclaration. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Denis M.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre réactivité ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis de savoir que vous avez noté notre engagement. Thomas
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Jean-Claude G.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien je conseille Pacifica à tout mes amis.
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Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services et que vous les recommandez à vos amis. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous répondons à vos attentes nous motive à continuer d’offrir le meilleur. Lucie
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Marie S.
20 juin 2025
Avis vérifiéMon dossier a été pris en charge rapidement, dans l'heure qui a suivie ma déclaration. J'ai pu expliqué et j'ai bénéficié de bons conseils et d'une grande aide. Je suis satisfaite. C'est une première pour moi. Les conseillers sont agréables et accueillants. Merci pour tout
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité rapidement et que nos conseillers ont pu vous apporter les conseils et l'aide nécessaires. Thomas
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Cindy Z.
20 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge et rendez-vous pris rapidement. Suivi parfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et que la prise en charge ainsi que le suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Thomas
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Jeremy B.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Nadia V.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un sinistre le le 6/12025 dans les appartements à faire à cause de infiltration velux l'espère n'a pas voulu des rembourser soi-disant qui sont trop vieux c'est la première fois que j'entends ça merci
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre sinistre. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à vous assurer que chaque situation est examinée avec attention. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Brigitte P.
20 juin 2025
Avis vérifiéécoute, rapidité, efficacité. entièrement satisfaite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre écoute, de notre rapidité et de notre efficacité. Thomas
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Janine C.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge Rapide efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Thomas
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Geraldine L.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Pacifica
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de Pacifica. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Thomas
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Marc B.
20 juin 2025
Avis vérifiéUne écoute rassurante, des explications claires et une prise en charge rapide .
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre écoute, la clarté de nos explications et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour un service de qualité. Lucie
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