Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Monalie H.
9 mai 2025
Avis vérifiéNon pas juste ,expert pas bien
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Alain D.
9 mai 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Thomas
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Sandrine C.
9 mai 2025
Avis vérifiéMauvaise prise en charge par la gestionnaire sinistre ! Nous avons eu un cyclone Garance de forte intensité et j'ai dû relancer à plusieurs reprises sans pouvoir la joindre ! Très déçue de la gestion de mon dossier . Néanmoins un expert à l'écoute qui me donnait plus que ce qu'a validé Pacifica ! Le monde à l'envers …..
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre dossier n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en période de cyclone. Votre ressenti est important pour nous et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Aime B.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service de qualité. Thomas
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Samia A.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute à mes appels téléphoniques
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre écoute lors de vos échanges téléphoniques. Lucie
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Agathe F.
9 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute réactifs et de bon conseils
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous apporter les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Maria de los reyes B.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et très bon accueil
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore de votre confiance. Lucie
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Dominique F.
9 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai envoyé la facture que j'avais réglée à mon garage et j'ai été remboursé dans des délais très courts. Merci.
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été remboursé rapidement après avoir soumis votre facture. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Emmanuelle B.
9 mai 2025
Avis vérifiéTout a été clair et simple, problème réglé rapidement et facilement. En revanche, je n'ai pas reçu le cadeau prévu dans la prestation de Carglass (un aspirateur de voiture de chez Norauto)
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre problème a été résolu rapidement et que vous avez trouvé notre service clair et simple. Lucie
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Francis L.
9 mai 2025
Avis vérifiéTraitement rapide et bon contact.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre traitement et la qualité de notre contact. Merci encore pour votre confiance. Lucie
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Eveline C.
9 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours eu un interlocuteur très réactif, très patient .
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service et que notre interlocuteur a su faire preuve de réactivité et de patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Lucie
Réponse de Eveline C.
bonne continuation
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Francoise E.
9 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services s'est bien passée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à maintenir cette qualité dans toutes nos interactions. Lucie
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Said B.
9 mai 2025
Avis vérifiéLe sinistra été bien traité avec célérité. Formidable sens du service.
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service d’excellence. Thomas
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Pascale C.
9 mai 2025
Avis vérifiéMon sinistre à été déclaré en décembre 2024 et l indemnisation à été réalisée en avril 2025 Le délai de paiement à été trop long malgré l envoi des papiers rapidement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais d’indemnisation et nous sommes désolés pour cette attente. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Florence S.
9 mai 2025
Avis vérifiéPff deplorable appelez moi
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Fetouma B.
8 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite du traitement de mon sinistre.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du traitement de votre sinistre. Votre confiance est notre priorité et ce type de témoignage nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Lucie H.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonne écoute Rapide Clair Efficace
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre écoute, notre rapidité, notre clarté et notre efficacité à la hauteur de vos attentes. Thomas
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Michelle G.
8 mai 2025
Avis vérifiéDepuis la déclaration et la réparation de ma voiture, pas de nouvelles de votre part ,je pense que le dossier était complet
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre dossier et nous sommes désolés de l'absence de nouvelles. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Jean claude L.
8 mai 2025
Avis vérifiéprofessionnel-rapide- rien à redire - dossier très bien traité
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Lucie
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Catherine M.
8 mai 2025
Avis vérifiéEfficace, à l écoute, rapide. Que du positif
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute, notre rapidité et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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