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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Yanick C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéconseils judicieux et traitement efficace de mon dossier
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que le traitement de votre dossier a été efficace. Thomas
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Bernard D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Fred E.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas été indemnisé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été indemnisé. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Reine A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAvis mitigé. Déclaration du sinistre: OK Intervention recherche de fuite: OK Diagnostique recherche fuite: erroné Difficulté de faire admettre à SARETEC que la fuite venait d'ailleurs avec une personne injoignable et qui ne rappelle pas malgré les contacts répétés auprès de ses collègues qui EUX répondent. Après 11 appels sur une semaine, j'ai enfin eu cette personne qui ne comprenait pas car la plomberie ce n'est pas son truc. seule information: il ne faut toucher à rien Par la suite j'ai eu une autre personne qui c'est démenée pour me caler un rdv en visio avec un expert, M. Jimmy P. qui a été super professionnel. Remboursement frais: OK (10 jours) Gros bémol: mes locataires sont restés 1.5 mois sans pouvoir prendre une douche....un gros merci à eux
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la communication et le diagnostic de la fuite. Votre retour est précieux et nous nous efforcerons d’améliorer notre service. Lucie
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Houria B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été indemnisé le 7-3-25.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été indemnisé comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous engageons à examiner la situation de près. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Jean jacques L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait très bonne prise en charge de mon sinistre.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été pris en charge de manière satisfaisante. Thomas
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Stephanie P.
23 avr. 2025
Avis vérifiéClient depuis 18 ans vous venez de résilier mon contrat assurance car malgré le fait d avoir déclarer mon sinistre dans les temps mais impossible de vous avoir par téléphone,et après 1 an et demi je me rends compte quand faites ma demande m avais pas été prise en charge et vous me résilier. Déçu en 18 ans aucuns sinistres et en plus je prends toujours les formules
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant la gestion de votre sinistre. Votre témoignage est important pour nous et nous prenons note de vos préoccupations. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Albert C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéMes sinistres ont été solutionnées très rapidement et, j'ai toujours trouvé une écouté cordiale
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos sinistres ont été traités rapidement et que notre équipe a pu vous écouter avec cordialité. Thomas
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Philippe G.
22 avr. 2025
Avis vérifiéNotre conseillère a été à l'écoute. Nous avons recu une petite indémnité de dédomagement. Merci beaucoup.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que vous avez reçu l'indemnité de dédommagement souhaitée. Thomas
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Michele P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéMon dossier est toujours en cours suite au retard de fabrication du cuisiniste. Sinon la prise en compte de mon sinistre par vos services est très satisfaisante.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard de fabrication du cuisiniste puisse être préoccupant et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre par nos services vous satisfait. Thomas
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David C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLe traitement de notre sinistre s'est très bien passé.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de votre sinistre. Thomas
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Sylvie L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTravail très bien fait
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Jean L.
22 avr. 2025
Avis vérifiétoujours à l'écoute et résultats rapides
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Thomas
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Annie M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLa totalité de la réparation a bien été prise en charge comme prévu
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre réparation a été à la hauteur de vos attentes. Thomas
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Audrey C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide . Réactivé, efficacité. Premier sinistre et très bonne impression
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi satisfaisante lors de votre premier sinistre. Thomas
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Jeanine C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLa déclaration s'est bien passé .
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre déclaration s'est bien passée. Thomas
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Christian B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéA la hauteur de la confiance placée.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de la confiance que vous nous accordez. Thomas
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Martine W.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTraitement du sinistre très professionnel et efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre sinistre a été à la hauteur de vos attentes. Thomas
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Thierry V.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif de bon conseil et remboursement rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre réactivité, nos conseils, et la rapidité de nos remboursements ont su répondre à vos attentes. Thomas
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Didier D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide malgré une procédure quelque peu complexe mais avec une résolution financière conforme aux conditions générales
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et une résolution conforme à vos attentes. Thomas
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